Kritik erwünscht!

Wie im echten Leben kann es auch ein Verein wie unserer nicht immer allen recht machen.

Ob Verbesserungsvorschläge, Beschwerden, Ausräumen von Missverständnissen oder einfach mal „die Meinung“ sagen. Auf dieser Seite wollen wir gerade unseren Vereinsmitgliedern, aber auch Nicht-Mitgliedern, die Möglichkeit geben, „Dampf“ abzulassen.

Es gibt nur zwei Bedingungen: Bleiben Sie höflich und sachlich!

Selbstverständlich nehmen wir uns das Recht, die Kommentare vor der Veröffentlichung zu lesen und zu prüfen, ob der Sachverhalt auch stimmt. Behaupten kann natürlich jeder alles. Wir werden aber jeden Kommentar zulassen, solange kein Spam vorliegt oder falsche Angaben gemacht werden. Auch Angaben, die dem allgemeinen Datenschutz widersprechen, werden wir nicht zulassen und kommentarlos löschen. Innerhalb des Kommentars werden wir versuchen, ausführlich auf das Geschriebene einzugehen und eine lebendige Diskussion zu starten.

Wir freuen uns auf Ihre Einträge und hoffen, dass es ruhig und sachlich zugehen wird.

Ihr KPCF-Team
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8 Kommentare - Kommentar eintragen

Theo Bartelt ✪ ✪ ✪ ✪ ✪: Hallo,
heute habe ich von Thomas wieder schnell, kompetent und freundlich
Hilfe bzw. eine Beratung bekommen. Dieser Verein ist wirklich eine
gute Sache. Bin immer wieder zufrieden gewesen.

Gruß
Theo

248088 ✪ ✪ ✪ ✪ ✪: danke, Thomas, für die erneute Hilfe in der 4.KW 2025! Gemeinsam haben wir beim Exportieren herausgefunden, dass MS OneNote leider richtig abgespeckt hat und demnächst sogar ganz eingestellt wird. Nächste Woche melde ich mich wie vereinbart nochmal, um eine andere SW als Ersatz für Evernote zu testen bzw. mit Widges zu verändern (ist jetzt bestimmt falsch ausgedrückt)
So long und LG mo

Axel Jaeger ✪ ✪ ✪ ✪ ✪: Guten Tag allen PC-Freunde,

nach einigen Jahren Mitgliedschaft bei den Kölner PC-Freunde kann ich mich nur bedanken für die jeweilige zeitnahe Unterstützung von geduldigen, stehts höflichen und fachkundigen Experten bei allen Belangen.

Dank dieser hervorragenden Hilfe läuft mein PC und auch das Smartphone nahezu wie am ersten Tag der Einrichtung - trotz eigener Fehlbedienung.
So kann man als 'nur Anwender' trotz hinterlegten systembedingten Prozessen zügig arbeiten und die Geräte nutzen.

Besonders schätze ich die offene aber trotzdem neutrale technische Beratung über Software die erforderlich ist und welche die unnötig ist.

Für mich persönlich die beste verfügbare 'EDV' Unterstützung.

Weiterhin viel Erfolg dem KPCF-Team,
A. Jaeger

Peter Lietz ✪ ✪ ✪ ✪ ✪: Hallo liebe PC Freunde,
ich habe nichts zu meckern, im Gegenteil. Ich finde es super, daß es Euren Verein gibt, denn Ihr habt mir bei so einigen Problem sehr schnell und professionell helfen können. Da finde ich den Mitgliedsbeitrag keinesfalls zu hoch.
Ich bin übrigens vor einigen Jahren durch die WDR Servicezeit auf Euch aufmerksam geworden. Da wurden mehrere PC Helfer getestet (anonym). Viele haben sich die Fotos und privaten Unterlagen ihrer Kunden auf dem PC angeschaut, da sie sich unbeobachtet fühlten - IHR ABER NICHT. Außerdem verlangten sie für ihre Hilfe wesentlich mehr Geld als Ihr.
Ich kann nur sagen - WEITER SO.
Gruß aus Unna, Peter Lietz

Werner Schröder ✪ ✪ ✪ ✪ ✪: Hallo zusammen,
auch wenn ich Eure Hilfe bisher nicht so viel in Anspruch genommen habe möchte ich mich bei Euch rechts herzlich bedanken.
Die Hilfe erfolgte immer schnell, freundlich und war immer vom Erfolg gekrönt.
Von daher weiter so.

Sylvia Büscher ✪ ✪ ✪ ✪ ✪: Ich möchte mich für die wieder mal super schnelle und kompetente Hilfe bedanken.

Abbas Angelika ✪ ✪ ✪ ✪ ✪: Guten Tag, liebe PC-Freunde!

Hiermit möchte ich keine Kritik abgeben für eure hervorragende Arbeit, mich danken. Da ich mir einen neuen Laptop gekauft habe, sollte von meinem alten Laptop auf den neuen übertragen werden. Alles hat wunderbar seitens des Computerclubs funktioniert, da dies über Online übertragen werden musste. Ich musste von meiner Seite her den Computerclub mehrmals an diesem Nachmittag in Anspruch nehmen und mit aller Ruhe des Clubs hat die Übertragung super funktioniert. Ich bedanke mich hiermit nochmals herzlich,s bei H.Adim. Ich bin froh, ein Mitglied zu sein und mir bis jetzt immer super geholfen wurde.

Gruss A.Abbas

246547 ✪ ✪ ✪: Hallo, gerne mache ich den ersten Eintrag, in der Hoffnung, dass noch viele weitere folgen werden:

Es geht hier eher um die Mitglieder und nicht um die »Macher« des Vereins. Mir fällt immer wieder auf, dass kaum ein Vereinsmitglied wirklich „mitmachen“ möchte. Keine Kommentare, keine Verbesserungsvorschläge oder Anregungen innerhalb der gegebenen Möglichkeiten. Es gibt hier so viele tolle Möglichkeiten, den Verein mit Einträgen zu unterstützen. Selbst Google Rezensionen werden meiner Meinung nach viel zu wenige hinterlassen.
Aber montags morgens um 10 Uhr der oder die oder das „Erste“ sein.

Aber auch ein klein wenig Kritik an den ehrenamtlich arbeitenden Technikern und Helfern möchte ich hier hinterlassen:

Da ich die Dienste des Vereins 4–5 Mal im Monat in Anspruch nehme, fällt mir immer häufiger auf, dass die Regeln oftmals etwas zu ernst genommen werden. Ein wenig mehr Flexibilität könnte hilfreich beim Umgang mit den Vereinsmitgliedern sein.

Aber sonst bin ich immer nett und kompetent „bedient“ worden.

Lasst euch nicht ärgern.
Euer Mitglied 246547

Kommentar eines Admins:
Vielen Dank für Ihren Beitrag.

Leider war es immer schon so, dass unsere Mitglieder die Vereinswebseite nur dann besuchen, wenn Hilfe benötigt wird. Grundsätzlich haben wir auch Verständnis dafür, würden uns aber wünschen, wenn etwas mehr mithilfe von unseren Mitgliedern getätigt würde. Eine Vereinswebseite, auf der die Mitglieder aktiv sind und Kommentare schreiben, ist für Besucher und mögliche Neumitglieder wesentlich attraktiver. Darum werden wir allen Mitgliedern zukünftig nach einer erfolgreichen Onlinehilfe eine Erinnerungsmail zusenden, in dem wir um eine Bewertung auf unserer Vereinswebseite (oder Google) bitten. Vielleicht können wir auf diesem Weg ein wenig mehr Bewegung auf unserer Vereinswebseite bringen und entsprechend den Mitgliedsbeitrag stabil halten.

Zum Thema „Regeln“ können wir nur sagen, dass diese bedauerlicherweise notwendig sind.
Würden wir uns selbst nicht an diese wenigen Regeln halten, könnten wir nicht mehr effektiv arbeiten. Da wir diesen Dienst ehrenamtlich anbieten und betreiben, sollte jedes Mitglied mal nachschauen, was eine Onlinehilfe bei einer Firma pro Minute kostet. Nur durch die Einhaltung der wenigen Regeln ist es uns überhaupt möglich, einen so geringen Mitgliedsbeitrag zu erheben.

Mit Kölschem Gruß
Ihr KPCF-Team