Kölner PC Freunde e.V.
″EINFACH″ kann so ″EINFACH″ sein.  

Rufen Sie uns kostenlos an.


Sie sind noch kein Vereinsmitglied und haben ein PC-, Android- oder Apple-Problem, welches wahrscheinlich durch ein kurzes Telefonat behoben werden kann? Rufen Sie uns kostenlos an.... Wir lösen Ihr Problem bestimmt 😇
Es geht immer ein AB ran! Wir rufen innerhalb unserer Öffnungszeiten immer binnen weniger Minuten zurück.

(SMS, Whatsapp o.ä. können dort nicht genutzt werden!)
Anrufe von Vereinsmitgliedern werden nur angenommen, wenn es sich um einen Notfall handelt.
Als Vereinsmitglied nutzen Sie bitte unsere Hilfemöglichkeiten im „Geschützten Mitgliederbereich.

Rufen Sie uns kostenlos an

Warum ist es wichtig, dass unsere Vereinsmitglieder nicht anrufen, sondern den geschützten Mitgliederbereich zur Kontaktaufnahme nutzen?

Da Sie, als Vereinsmitglied, ja gerade auf dieser Seite sind, ist der Zugang zum Internet und somit auch zum geschützten Mitgliederbereich scheinbar noch möglich.
Unsere Zeit, die wir ehrenamtlich für den Verein aufbringen, sollte nicht mit sinnlosen Aktionen verschwendet werden.
Rechnen wir mal nach:
Sie rufen als Vereinsmitglied an und sprechen 2 Minuten auf den Anrufbeantworter, den wir dann abhören müssen. Okay, 2 Minuten sind nicht lang. Aber immer mehr Mitglieder wählen diesen sehr einfachen Weg, um selbst ein klein wenig Arbeit zu sparen. Wenn jetzt 10 Mitglieder den gleichen Weg einschlagen, kommen wir bereits auf 20 Minuten, die wir alleine für das Abhören des Anrufbeantworters verschwenden müssen. Hätten diese 10 Mitglieder unsere „Onlinehilfe-Seite“ genutzt, hätten wir diese Zeit einsparen können, da wir beim Lesen der Nachricht bereits die Telefonnummer wählen und bei der Kontaktaufnahme längst wissen, wo Ihr Problem liegt. Jetzt rufen aber nicht nur 10 Mitglieder innerhalb unserer Öffnungszeiten an, sondern 30–50. Rechnen Sie selbst, wie viel Zeit durch diesen falschen Weg verloren geht.
Wir sind überzeugt, dass diese Zeit sinnvoller genutzt werden sollte. Helfen Sie uns bitte dabei, auch weiterhin effektiv arbeiten zu können, indem Sie den „richtigen“ Weg einschlagen und als Vereinsmitglied den geschützten Mitgliederbereich für Ihre Anfragen nutzen.

Ihr KPCF-Team.





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4 Kommentare 👉 Kommentar eintragen 👈
Bernd ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Danke für das gespräch.


Stephan Folgt ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Super Service. Schnell, glaubhaft und unglaublich höflich. Findet man heute echt selten. Vielen Dank.


Rolf Mehl
Sehr freundlich und alle meine Probleme wurden gelöst.
Vielen Dank


Beata-Anna ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Sehr kompetent, sehr schnell, sehr effektiv !!!
Sehr wertvoll, dass es diesen Verein gibt, dass sich Menschen ehrenamtlich (!) einsetzten um in einem so unübersichtiichen Lebensbereich kompetent zu helfen !


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