″EINFACH″ kann so ″EINFACH″ sein. ☾ ☼
Herzlich willkommen beim
Kölner PC Freunde e. V.
Seit 2008 helfen wir ehrenamtlich, zuverlässig, kompetent und persönlich bei PC-Problemen.
Ob Druckerprobleme, Softwarefragen oder Sicherheitslücken: Wir stehen Ihnen zur Seite.
Für 40 € im Jahr erhalten Mitglieder:
➔ Kostenlose Reparaturen in unserer Vereinswerkstatt ✔ Vereinsmitglieder zahlen nur fürs Porto und selbstvertändlich die Ersatzteile. Alle Arbeiten werden kostenlos von uns durchgeführt.
➔ Kostenlose Leihnotebooks und Kaufberatung
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➔ Regelmäßige Sicherheitschecks
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➔ Praktische Tipps für den digitalen Alltag u. v. m.
✔
Unsere Hilfe gibt’s nicht nur in Köln – sondern überall, wo Sie uns brauchen.
😉
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Um unsere Mitglieder, aber auch Nichtmitglieder besser mit Tipps und Tricks versorgen zu können
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Kölner PC Freunde e. V. – Ihre Experten für alle Computerfragen!
Haben Sie Probleme mit Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet?
Keine Sorge, der Kölner PC Freunde e. V. ist für Sie da!
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Seit 2008 bieten wir ehrenamtliche und kostenlose Unterstützung für alle technischen Anliegen.
Es wird immer schwieriger, ohne gefährliche Stolpersteine durchs Internet zu surfen.
Oftmals soll es schnell gehen und dabei werden Hinweise übersehen,
die androhenden Fallen überhaupt erst gefährlich werden lassen.
Wir stellen bei der Arbeit mit unseren Mitgliedern immer häufiger fest,
dass der Schutz des Computers, Tablets oder Handys extrem vernachlässigt wird.
Werden Sie Vereinsmitglied und lassen Sie uns regelmäßig Ihre Geräte auf
Sicherheitslücken überprüfen. Hierbei überprüfen wir auch den Allgemeinzustand
und geben wertvolle Tipps für eine entspannte Zeit im Internet.
Unsere Leistungen für Vereinsmitglieder:
Kostenlose Fernwartung: Lassen Sie sich bequem zu Hause helfen.
PC- und Notebook-Reparaturen: Schnell, zuverlässig, kostenlos.
Beratung beim Neukauf: Wir finden das perfekte Gerät für Ihre Bedürfnisse.
Leihgeräte: Bleiben Sie immer online, auch wenn Ihr Gerät in Reparatur ist.
Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft und profitieren Sie von unserem umfangreichen Wissen und
unserer Leidenschaft für Technik. Für 40 € im Jahr erhalten Sie zusätzliche Vereinsleistungen und
werden Teil einer großen, hilfsbereiten Gemeinschaft und geben Sie somit Hackern keine Chance.
Der Kölner PC Freunde e. V. stellt sich gegen die Abzockerei in der IT-Branche.
PC-Hilfe muss nicht viel Geld kosten. 😇
(Klicken Sie auf das Bild für einen kostenlosen PC-Checkup)
Gerne können Sie sich hier in unser Gästebuch eintragen. 138 Kommentare 👉 Kommentar eintragen 👈 Hermann Jung ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Orientierung in der Parallelität von Telefon normal, Whatsapp und Signal verloren: Ihr Anruf hjat schnell alles gewklärt! Danke! Renate ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ heute schon wieder in kürzester Zeit Hilfe erhalten, ohne die ich nicht weitergekommen wäre. herzlichen Dank! Andrea Winterscheidt-Wibisono ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Auch heute am Wochenende eine kompetente Antwort per Email erhalten. Vielen Dank. Es hat geklappt! Andrea Winterscheidt-Wibisono ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich bin seit etlichen Jahren Mitglied. Wenn ich Hilfe benötigt habe, so wie vor einigen Tagen, war sie IMMER kompetent und freundlich und höflich und oft genug humorvoll. Ich bin begeistert von den KPCFreunden. Danke für alles. Renate aus Bayern ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Die kompetenten und immer freundlichen, ehrenamtlichen Kölner PC Freunde sind gerade für ältere Menschen eine unendlich wertvolle Hilfe bei ihren Problemen rund um den PC. DANKE! Renate aus Bayern ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Seit 14 Jahren haben mir die Kölner PC-Freunde bei allen kleinen und großen Problemchen mit meinem PC immer geduldig, freundlich, effizient und möglichst rasch geholfen, obwohl die Hilfegesuche ja aus dem fernen Bayern kamen. Ich wurde in all den Jahren nie enttäuscht . Ein riesiges DANKE!!!
Sabine ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wieder habe ich mehrfach sehr schnelle kompetente Hilfe bekommen, erst eine Kaufberatung und dann ein paar Wochen späterHilfe beim Einrichten des neuen Notebooks. Es ist sehr hilfreich, jemandem vertrauen zu können, der sich auskennt, wenn man wie ich keine Ahnung hat!
Vielen Dank dafür!
Sabine Michaela D. ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Toller Service, nette Mitarbeiter, leicht zu bedienende Webseite (euer Hauptmenü finde ich super).
Mir wurde prompt geholfen und das Problem, weswegen ich angerufen hatte, wurde sehr professionell gelöst.
Vielen Dank. Peter Knopp ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo nach Köln,
wieder nette und kompetente Hilfe vom Kölner PC Club.!!!!
Ich komme immer gut mit euren Öffnungszeiten hin.
Bitte weiterso.
Danke Hermann Jung ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wieder habe ich schnelle, zuverlässige und sichere Hilfe für meinen Laptop bekommen. DANKE! Spende folgt gern - wirkich.
Viele Grüße,
Hermann Jung Dieter ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ In den letzten 6 Wochen habe ich mehrmals die PC-Freunde, Herrn Thomas um Hilfe gebeten.
Ohne Ihre Hilfe wäre ich aufgeschmissen, hätte nicht mehr weiter gewusst. Dazu kommt, dass ich in PC Angelegenheiten
völlig unerfahren bin.
Geduldig konnte mir Thomas die Dinge erklären.
Ich bin schon seit mehreren Mitglied des Verein. Hier wird mir immer schnell und zu meiner Zufriedenheit geholfen.
Vielen , vielen Dank dafür.
Eine kleine Spende, zusätzlich zum Jahresbeitrag ,wird in den nächsten Tagen überwiesen.
Ich, wir brauchen Sie, Ihren Rat und Ihre Unterstützung.
T.v.Sch. ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wieder sehr fixe Hilfe bekommen und Beratung in vielen Dingen. Ihr seid toll!!!! Danke vielmals. Beate ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Vielen Dank, Thomas , für die tolle Hilfe! Peter Lietz ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Vielen vielen Dank für die schnelle und geduldige Hilfe bei der Neu-Einrichtung unseres PC´s.
Das hätten wir ohne Eure Hilfe nie geschafft. Super, daß es Euch gibt.
Im Fachhandel hätten wir ganz tief in die Tasche greifen müssen.
Daher werde ich zusätzlich zu dem Jahresbeitrag eine Spende überweisen.
Nochmals vielen herzlichen Dank. Gerriet Heuten ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Vielen, vielen Dank für die superschnelle Rückmeldung und Lösung des Problems. Es ist so wohltuend nicht in einer KI gesteuerten Telefonschleife zu landen, sondern sofort mit einem echten Fachmann, und dazu noch mit einem so netten, kompetenten und geduldigen Menschen sprechen zu können. Schön, dass es euch gibt.
Abbas Angelika ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Guten Tag, liebe PC-Freunde!
Hiermit möchte ich keine Kritik abgeben für eure hervorragende Arbeit, mich danken. Da ich mir einen neuen Laptop gekauft habe, sollte von meinem alten Laptop auf den neuen übertragen werden. Alles hat wunderbar seitens des Computerclubs funktioniert, da dies über Online übertragen werden musste. Ich musste von meiner Seite her den Computerclub mehrmals an diesem Nachmittag in Anspruch nehmen und mit aller Ruhe des Clubs hat die Übertragung super funktioniert. Ich bedanke mich hiermit nochmals herzlich,s bei H.Adim. Ich bin froh, ein Mitglied zu sein und mir bis jetzt immer super geholfen wurde.
Gruss A.Abbas Peter Lietz ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo liebe PC Freunde,
ich habe nichts zu meckern, im Gegenteil. Ich finde es super, daß es Euren Verein gibt, denn Ihr habt mir bei so einigen Problem sehr schnell und professionell helfen können. Da finde ich den Mitgliedsbeitrag keinesfalls zu hoch.
Ich bin übrigens vor einigen Jahren durch die WDR Servicezeit auf Euch aufmerksam geworden. Da wurden mehrere PC Helfer getestet (anonym). Viele haben sich die Fotos und privaten Unterlagen ihrer Kunden auf dem PC angeschaut, da sie sich unbeobachtet fühlten - IHR ABER NICHT. Außerdem verlangten sie für ihre Hilfe wesentlich mehr Geld als Ihr.
Ich kann nur sagen - WEITER SO.
Gruß aus Unna, Peter Lietz 248088 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ danke, für die erneute Hilfe in der 4.KW 2025! Gemeinsam haben wir beim Exportieren herausgefunden, dass MS OneNote leider richtig abgespeckt hat und demnächst sogar ganz eingestellt wird. Nächste Woche melde ich mich wie vereinbart nochmal, um eine andere SW als Ersatz für Evernote zu testen bzw. mit Widges zu verändern (ist jetzt bestimmt falsch ausgedrückt)
So long und LG mo Ingrid Klaar ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ vielen Dank für ihre schnelle und tolle Antwort.
Ich bin froh das es die PC Freunde gibt.
Vielen Lieben Dank
Ingrid Klaar Arno ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo Kölner PC-Freunde.
Habe heute am "hillije Sundaach" eine kurze Frage gestellt und bekam unerwartet direkt darauf eine lange Antwort.
Vielen Dank für eure schnelle und hilfreiche Antwort. Jetzt genießt den Rest-Sonntag. Jürgen ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Dokumente scannen - mehrere Blätter in einer PDF Datei speichern - wie geht das? schnell und kompetent geholfen
super Service Arno ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Sie haben es schon wieder getan
2 Minuten nach meiner Onlinehilfe Anfrage kam der Rückruf und 5 Minuten später war mein Problem behoben. Zusätzlich gab es noch eine ausführliche Erklärung für das weitere Vorgehen.
Ich bin mal wieder vollauf begeistert und bedanke mich bei euch.
Gruß Arno Thomas Schiffer ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Auch zuletzt wieder, der Verein ist für mich comptechnisch lebensrettend und alternativlos. Markus Es wird immer schwieriger, PERSÖNLICHE Hilfe zu bekommen.
Überall nur noch KI. Ich bin froh, diesem Verein anzugehören. Hier bekomme ich noch persönliche Hilfe durch technikbegeisterte Menschen.
Vor allem schätze ich die Onlinehilfen, bei denen mir praktisch direkt vor Ort geholfen wird und ich das Gerät nicht in eine Werkstatt schleppen muss.
Vielen Dank für euren Einsatz.
Markus alexander ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Zum Jahresende möchte ich mich ganz h e r z l i c h beim KPCF bedanken für alle Hilfen, die mir dieses Jahr vom KPCF gewährt wurden!
Jede Onlinehilfe bewahrte mich vor weiterem Frust und Ärger mit meinem PC !
Jeder Kontakt mit den "fleißigen Heinzelmännchen" war märchen-, traumhaft und excellent!
Jeder Anruf beglückend!
V I E L E N D A N K dafür!!!
Für den Jahreswechsel und das neue Jahr wünsche ich Euch weiterhin die Geduld, das Fachwissen und die Freundlichkeit die Ihr habt !
Euch und allen Mitgliedern wünsche ich Zufriedenheit, Glück und Gesundheit für das NEUE JAHR!!!
Viele Neujahrsgrüße aus Oberschwaben
alexander Peter Knopp ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Top Laden
ALLES gute für euch und euere Mitglieder
Gruß aus Neuwied 246416 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Vielen Dank für die Hilfe im Laufe dieses Jahres und bei der Einrichtung meines neuen Laptops, der jetzt wie am Schnürchen läuft!
Ein frohes und gesegnetes Weihnachtsfest und ein friedvolles und magisches neues Jahr dem grandiosen KPCF-Team. Kandoluma ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Viiiiiiiielen Dank für die Hilfe und erhellenden Erläuterungen per Notfallknopf!!! Gerda Laufenberg ☆ ☆ ☆ ☆ Das Wissen dieser ehrenamtlichen PC Helfer ist großartig und umfassend, man kann so ziemlich mit jedem Problem an sie herantreten. Ich selber habe wenig Ahnung vom Innenleben eines PCs und all seiner Funktionen… und bin daher immer wieder auf Hilfe angewiesen. Ich bin sehr froh, dass ich diese Möglichkeit nutzen kann. Werner Müller ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe. Ich habe euch eine kleine Spende überwiesen. Viele Grüße Werner Müller Peter Knopp ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Super Laden
Der Herr Thomas ist besonders nett. Stefanie Menck ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Da mein Rechner keine Windows-Updates mehr bekommen hat, war bei mir die Panik groß!
Aber wie immer wurde mir schnell und professionell geholfen!
Danke, dass es Euch gibt!!! Uli Schauerte ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wie immer habe ich zu meinem letzten Problem ausführliche, freundliche und sehr nützliche Ratschläge bekommen. Ich habe, ganz egal, um was es geht (Technik inkl. Totalabstürze, Betriebssysteme – diesmal ging es um KI-Einträge beim Googeln) nur die besten Erfahrungen. Vielen Dank! Paul Nellen ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Nachdem ich bei einem Problem mit meinem alten PC von einem, wie immer bestens aufgelegten Fachmann aufgeklärt wurde das dieser nicht Windows 11 fähig ist wollte ich mir sofort einen neuen PC kaufen. Aber glücklicherweise wurde mir abgeraten. Ich solle bis zum Ende des Jahres abwarten, dann würden sie preiswerter.
Gesagt, getan. Zu Black Friday den empfohlenen PC gekauft und im Handumdrehen für mich Einsatzbereit gemacht.
Also von oben bis unten nur beste Informationen und Handlungen am neuen PC über TEAM VIEWER.
Ich kann gar nicht so oft DANKE sagen wie ich wollte. Einfach perfekt, freundlich, empathisch.
Ein frohes Fest und einen guten Rutsch in das neue Jahr wünscht dem gesamten Team
Paul Katharina Ferrer Vargas ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ HoHoHooo, an dieser Stelle möchte ich gerne nochmals" Danke " sagen. Ich bin froh das es Euch gibt.
Eine frohe Adventszeit wünscht herzlichst
Katharina Raymond ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich habe die Onlinehilfe , um mein neues Note Book mit alten Dateien zu installieren, mal wieder genutzt. Wie immer wurde mein Problem schnell und sehr freundlich umgesetzt. Einfach ein tolles Team!
Bin froh Vereinsmitglied zu sein und das Können und Wissen in Anspruch nehmen zu können, und das zu einem Beitrag von nur 40€ / Jahr. Würde auch mehr bezahlen wenn es erforderlich ist.
Ich hoffe, dass der Verein auch weiter Zukunft hat da ich schon Stimmen gehört habe, dass der Verein geschlossen werden könnte.
Nochmals vielen Dank !!!!
Dagmar Traub ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Super! Mir hat auch grade mal wieder "Herr Thomas" geholfen. Superschnell, vollkommen professionell, zügig, klar, verständlich ... was kann ich noch sagen. Einfach sehr toll. Ich empfehle den KPCF immer schon, jetzt wieder.
Herzlichen Dank! 247254 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo liebes KPCF-Team.
Der Bildschirm meines Notebooks hatte einen Riss und ein Scharnier war gebrochen.
Zuerst dachte ich nicht daran, dass mein Verein so etwas kostenlos für mich repariert. Also bin ich dummerweise zuerst in eine normale Werkstatt gegangen und fragte nach dem Preis für die Reparatur. Ca. 370 € sollte der ganze Spaß kosten. Das war mir doch etwas zu viel für ein Gerät, das vor knapp 3 Jahren gerade einmal 590 € gekostet hatte.
Jetzt fiel mir glücklicherweise ein, dass ich Mitglied im KPCF bin und die eine kostenlose Vereinswerkstatt anbieten.
Gedacht, getan. Ein Anruf, per Post versendet, 5 Tage später wieder da.
Die Rechnung hat mich echt aus den Schuhen gehauen. Knapp 70 € für den Bildschirm, die Scharniere und ein wenig Kleinkram + Porto (hin und zurück) hat mich das Ganze gerade einmal 80 € gekostet.
Ganze 300 € gespart. Unschlagbar.
Ich bin froh, hier Mitglied sein zu dürfen.
Kommentar eines Admins:
Ein wenig müssen wir die „freien Werkstätten“ doch in Schutz nehmen.
Eine „freie Werkstatt“ hat selbstverständlich auch ganz andere Kosten, die wir als ehrenamtlich geführter Verein nicht haben:
Mieten, Versicherungen, Löhne, Lohnnebenkosten, Energie, Steuern, Werkzeuge usw.
Der Kölner PC Freunde e.V. muss viele dieser Ausgaben nicht mit in die Rechnungen schreiben, da wir zwar auch Ausgaben haben, diese aber durch die Mitgliedsbeiträge abdecken können.
Wir müssen auch keinen Gewinn erwirtschaften.
Trotzdem sind 300 Euro alleine für die Arbeit (wir haben ca. 30 Minuten gebraucht!) „etwas“ zu hoch angesetzt.
Theo B. ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Herr Thomas hat mir mal wieder sehr geholfen, hatte Probleme mit dem neuen
Windows 11, wie z.B. Lesezeichen verschwunden, zuviele Antivirenprogramme
falscher Firefox aufgespielt und einiges mehr. Danke für die kompetente, geduldige und freundliche Hilfe. Martina Kohrn ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Immer freundlich, schnell und hilfsbereit und geduldig. Bis jetzt wurde jedes Problem, das ich hatte, gelöst und mir außerdem noch einige weitere Tipps gegeben. Sehr zu empfehlen. Werner (Langjähriges Mitglied) ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Am Freitag sprach ich mit meinem mir zugewiesenen Techniker beim KPCF und erwähnte nur ganz beiläufig, dass die Schrift auf der Webseite ein wenig zu klein sei.
Hallo, an alle, die es interessiert.
Es ist jedes Mal eine Freude, mit dem Verein zu kommunizieren und dabei auch noch festzustellen, dass meine Wünsche und Anregungen wirklich ernst genommen werden.
So habe ich nur so nebenbei gesagt, dass ich die Schrift durch mein Alter bedingt immer schlechter lesen kann. Schwups, nur einen Tag später stellte ich fest, dass die Schriftgröße zwar nur ein wenig, aber trotzdem merklich vergrößert worden war.
Mein eigentliches Problem, dass ich mich nicht für das ESU-Programm registrieren konnte, wurde genauso prompt gelöst, wie mein widerspenstiger HP-Drucker, der nicht mehr so wollte, wie er sollte.
Beim beiläufigen Gespräch stellte ich aber auch fest, dass es dem Verein nicht sonderlich gut gehen soll. Mein Techniker sagte zu meinem Vorschlag, den Mitgliedsbeitrag zu erhöhen, dass das nach Möglichkeit vermieden werden soll, da sich diesen Dienst sonst nicht mehr jeder leisten könne. Ich selbst halte 40 EUR Mitgliedsbeitrag pro Jahr (nicht pro Monat!!!) für viel zu wenig, wenn man überlegt, was diese Art der Dienstleistung auf dem freien Markt kostet.
Liebe Mitglieder des Kölner PC Freunde e. V., jeder kann ja ein wenig mehr überweisen, wenn die Rechnung eintrudelt, und somit dafür Sorge tragen, dass der Verein noch lange existiert.
Einen schönen 1. Advent wünscht euer Werner.
Jörg Schubert ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Auch an dieser Stelle möchte ich mich nochmals sehr herzlich bedanken. Die PC Freunde haben mein Uralt-LAPTOP, auf dem Windows 11 nicht installierbar ist, auf Vordermann gebracht, was wegen des ungewöhnlichen Innenlebens des Samsung eine größere Aktion darstellte. Aber nun kann ich ihn auf jeden Fall noch ein Jahr uneingeschränkt weiter nutzen, denn er läuft und läuft...
Besten Dank, große Empfehlung und bitte weiter so! Ali ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wie immer: Probleme wurden schnell gelöst, der PC "gereinigt". Ein offengebliebenes Problem wurde dann zwei Tage bei verabredetem neuen Anruf ebenfalls ruck zuck gelöst. Man kann sich auf die PC-Freunde immer verlassen! DANKE Thomas ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Danke Thomas für die tolle professionelle Hilfe gestern. Habe von Windows 10 auf dem Laptop auf einen Mini PC mit Windows 11 Po gewechselt.
Meine erste Skepsis wich der Begeisterung.
Zusammen mit Thomas haben wir die Einstellungen optimiert, alle Updates angestoßen ,die LAN Buchse doch noch entdeckt
Den Umzug meiner Daten auf den neuen PC besprochen.
1000 Dank an die wie immer prompte Hilfe.
Was noch optimiert werden muss machen wir später. Hatte noch keinen gescheiten Monitor hier.
Habe mir mit einem alten Belinea Röhren Monitor ausgeholfen, auch gestaunt, dass es überhaupt möglich war und der noch tat.
Gestern ein alles in allem zufriedenstellender Tag.
Unser Verein ist spitze, und das soll er auch weiterhin bleiben, darum dieser Beitrag.
Wenn ihr die Hilfe in Anspruch nehmt bitte einen kleinen Beitrag schreiben oder ein kleiner Betrag an unseren Verein, denn er darf nicht sterben!!! Klaus Bohlten ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo, ich hatte eben eine Fernwartung bei der Firma Computerhilfe Stut**** für 17,50 Euro pro 15 Minuten. Der Kerl hat fast 1 Stunde an meinem PC rumgebastelt und es trotzdem nicht hinbekommen.
Glücklicherweise musste ich nichts bezahlen, da er das problem nicht lösen konnte.
Nach einer weiteren Recherche im Netz, wer meinen PC wieder fit bekommen könnte, bin ich auf diesen Verein gestoßen. Eine Tranzparente Webseite mit allen Infos, die ich brauche. Dabei bin ich auf den Pc Check gestoßen und sofort ausprobiert.
Der wirklich nette Techniker sagte, dass dieser Checkup nur für die Sicherheit des PCs gedacht ist. Trotzdem hat er den Fehler mal eben einfach so mit ein paar klicks behoben und sagte nur, dass "helfen" ja sein Auftrag sei.
Hier werde ich auf jeden Fall Mitglied.
Danke nochmal an Andy.
Kommentar eines Admins:
Vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider mussten wir die Firma, von der Sie so enttäuscht sind, aus rechtlichen Gründen unkenntlich machen.
Mit Kölschem Gruß
Admin
Britta Schönfeld ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo Thomas, nach tagelangen Problemen mit einer neuen Tastatur, die von den Nachbarn auch nicht gelöst wurden, haben Sie es wieder mit Engelsgeduld geschafft !
Herzlichen Dank dafür, ein Segen, dass es Sie gibt und Senioren nicht an der Digitalisierung verzweifeln! hilde d. ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ mal wieder voll zu frieden, lesezeichen in der taskleiste nicht mehr zu finden. aber schnelle hilfe auch bei dem herunterladen von großen fotos und videos, da mein google konto kurz vor dem platzen war.
danke danke Nisa ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Obwohl ich kein Vereinsmitglied bin wurde mein Notebook für einen Bruchteil der kosten einer normalen PC Werkstatt repariert. Ich bin euch unendlich dankbar. Heinz Bernd Porschen ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Viele lieben Dank an Sie Thomas, für die gute Beratung und ihren Einsatz, mit der Sie meine Probleme
schnell gelöst haben.
Werde die Kölner PC Freunde wie immer weiterempfehlen. Alexandra ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Bin schon viele Jahre im Verein und dankbar für die tolle Betreuung. Expertise, Geduld und Zuverlässigkeit garantiert. Und sehr sympathisch! hildegard ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Danke für die schnelle Hilfe - und sehr kompetent. Werner Hofmeister ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Der Service der Kölner PC Freunde ist einfach großartig! Ohne die Online-Hilfen (schnell, zuverlässig, kompetent, freundlich, geduldig) wäre ich echt aufgeschmissen.
Ich kann den Verein nur weiter empfehlen und hoffe, dass er noch lange seinen wunderbaren Service aufrecht erhält. Hans A ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Der Eintritt in den KPCF e.V. vor zehn Jahren war eine meiner besten Entscheidungen. Ich habe die Fälle nicht gezählt, in denen mir seitdem freundlich und kompetent durch Euch bei meinen PC-Problemen geholfen wurde. Erst in den letzten Tagen musste wegen eines Problems beim Windows Update das Betriebssystem neu eingerichtet werden. Fehlersuche und Behebung nahmen mehrere Stunden in Anspruch. Da bekommt man schon fast ein schlechtes Gewissen. Ich versuche es durch eine kleine Zusatzspende an den Verein zu beruhigen. Auch an dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank. Uli Schauerte ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich weiß gar nicht mehr, wie viele Jahre ich schon Mitglied bin. Ich kann die PC-Freunde nicht genug loben. Immer freundlich, immer kompetent, immer prompt. Was würde ich ohne Euch machen? Vielen Dank! Renate ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich bin inzwischen 88 Jahre alt und für die prompte,
kompetente und freundliche Hilfe bei meinen PC Problemen seit fast 23 Jahren extrem dankbar. Hermann-Josef Büttgembach ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Die Hilfe war wie immer perfekt, einen Rat habe ich bekommen und den gebe ich gerne weiter , es ist besser Original Tintenpatronen zu erwerben, dann erspart man sich einiges. Britta Schönfeld ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ein Segen, dass es diese PC Freunde gibt! Ich bin über 80 Jahre alt und der liebe Thomas hat eine Engelsgeduld mit mir! Immer freundlich und die Probleme werden immer gelöst. Ich bedanke mich ganz herzlich, es ist so
beruhigend zu wissen, dass man Hilfe in Anspruch nehmen kann. hildegard ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Danke für die Unterstützung. Es hat mir sehr geholfen. Danke!!!! Ihr seid super. Ayse Aran ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Vielen herzlichen Dank an Thomas, für die gute Beratung bei der Neuanschaffung meines PCs. Auch bei der Einrichtung erhielt ich äußerst freundliche und kompetente online- Unterstützung.
Alle meine Fragen wurden geduldig und schnell beantwortet.
Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann den Service nur empfehlen.
Beste Grüße
A. Aran Chris ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Das war mal wieder so großartig! Ich habe wirksame und schnelle Hilfe erhalten, obwohl das Team im Urlaub ist.
Ihr seid die Besten! Danke! Frank H. Ich bin immer wieder erstaunt, mit wie viel Engagement einem hier geholfen wird. Sogar in den Ferien, was in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr ist.
Vielen Dank Thomas ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wieder einmal hat der das Team des KPCF mir schnell aus der Patsche geholfen.
Die Updates KB5068164 und KB5066791 konnte ich , auch nach mehrmaligem Versuch nicht einspielen. Dort stand immer fett geschrieben:" Downloadfehler 0x 800f805 Eingreifen erforderlich!"
Immer Fehler: 0x800f805
Ich habe ein Support Ticket eingereicht, da zur Zeit Herbstferien sind.
Heute die rettende Antwort, die beiden Patches ,sind erst einmal zu vernachlässigen und beeinträchtigen die Sicherheit nicht. Sie dienen vornehmlich zur Systemstabilität, wurde mir erklärt.
Eine Sorge weniger. Wir kümmern uns nach den Ferien in der Onlinehilfe drum.
Dem ganzen Team und allen PC Freunden vielen Dank und ein herzliches Glückauf aus dem Ruhrgebiet einen schönen und hoffentlich stressfreien Tag
Thomas Marion ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo,
sehr herzlichen Dank dafür, dass Sie trotz der Ferienzeit mein
Supporttickel nicht nur am gleichen Tag, sondern innerhalb kurzer
Zeit beantwortet haben. Auch inhaltlich hat mich Ihre Beratung
wegen Kauf eines neuen 18,4 Zoll Notebooks überzeugt.
Grüße Marion Waltraud ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Vielen Dank!
Mal wieder wurde mir bestens und sehr freundlich geholfen. Ihr seid prima.
Merci Thomas und viele Grüße
Waltraud Karin ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich bin immer wieder begeistert von der Treffsicherheit, Geduld und Freundlichkeit von Thomas, mit der er die verschiedensten Probleme löst. Ich bin sehr froh über diese Möglichkeit der Unterstützung bei allen Problemen mit dem Computer oder Handy und mache auch immer wieder gerne und überzeugt Werbung für die Kölner PC Freunde. Krick Ilse ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe bei einem kleineren Problem und die umfassende Recherche zur Lösung eines größeren Problems ! Ihre Fachkenntnis und Geduld sind eine große Beruhigung für mich.
Mein Freundeskreis ist bereits über Ihre Hilfemöglichkeiten informiert und wird sie sicher gerne in Anspruch nehmen.
Danke für Ihre Mühe und viele Grüße!
Ilse Thomas Aschenbach ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo liebes KPCF Team.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Wie immer wurden meine Proleme schnell gelöst.
Es ist schön das es Euch gibt Elsiabeth ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo liebes PC-Freunde Team,
ich bin immer wieder begeistert, wie schnell und profund Ihr mir bei großen wie kleinen Themen helft.
Danke sehr herzlich dafür.
Lieben Gruß, Elisabeth Nicole Kohrs ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo liebes PC-Feunde Team,
ich möchte mich recht herzlich bedanken
für die Registrierung heute für die Erweiterung der Updates
für Windows 10. Ihr seid ein klasse Team, weiter so. Liebe
Grüße und bleibt alle gesund. Helga ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Manchmal ist es nur Kleinkram wie ein "störrischer" Adapter, der nicht "adaptert", was er soll. Da hat er aber die Rechnung ohne KPCF gemacht. Hätte ich alleine leider nicht lösen können. Tausend Dank. Habe mir bei der Gelegenheit auch die Premium-App installieren lassen. Es ist wirklich nervenschonend, jemand Kompetentes an seiner Seite zu haben. Jens ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wiedereimal erhielt ich prompte Hilfe, als am Rechner fast nichts mehr ging.
Nun gehe ich positiv auf eine einjährige Verlängerung der Windows 10 Updates zu und bin sehr froh, die PC Freunde Köln mit ihrem profunden Fachwissen bei mir zu haben!!
Liebe Grüße Jens
Helga ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Das war wieder herrlich. Ich habe gerade meinen neuen Laptop überprüfen lassen. Jetzt sind alle unnötigen Sachen ausgemistet und der Virenschutz etc. geklärt. So ist gewährleistet, dass er rund läuft. Tausend Dank dafür. Das spart unterm Strich Zeit und Nerven. Ein Segen. 246377 Hallo, liebe Freunde.
Ich habe eben mit Erschrecken im Mitgliederbereich gelesen, dass es tatsächlich Mitglieder gibt, die sich über die Art beschweren, wie eine Online-Hilfe angefordert werden muss (es sei zu kompliziert).
Für alle Nichtmitglieder: Wir (Mitglieder) müssen uns erst einmal einloggen, um zu beweisen, dass wir wirklich berechtigt sind, uns in diesem Bereich herumzutreiben.
Als Nächstes müssen wir (verständlicherweise) die Regeln lesen und bestätigen, dass wir uns auch an diese halten werden. Aber das ist vielen scheinbar schon zu viel. Ohne Regeln geht es nun mal nicht.
Jetzt können wir auswählen, ob wir eine Online-Hilfe anfordern möchten, oder ein Support-Ticket erstellen wollen.
Ich wähle die Online-Hilfe, da ich mich hier am besten aufgehoben fühle und weiß, dass ein ehrenamtlich arbeitender Techniker mein Problem auf jeden Fall freundlich und kompetent lösen wird.
Jetzt werde ich gebeten, auszuwählen, welches Betriebssystem ich nutze (Windows, Android oder Apple).
Jetzt soll ich nach Updates für mein Betriebssystem suchen, damit das nicht auch noch von dem ehrenamtlich arbeitenden Techniker erledigt werden muss.
Als Nächstes lade ich noch das Online-Hilfe-Programm herunter, damit der Techniker auch Zugang zu meinem Rechner erhalten kann.
Der letzte Schritt, den ich ausführen muss, ist, ein kleines Formular auszufüllen, damit mein Helfer weiß, worum es geht, und ich meine ID-Nummer für den Zugang bereitstelle.
Ab jetzt geht alles ganz fix. Nur wenige Minuten später klingelt mein Telefon und eine freundliche Stimme fängt (nach einer kurzen Begrüßung) an, meinen Rechner umzukrämpeln, und geht auf Fehlersuche. Bis jetzt wurde jedes Problem gelöst und mir wurde auch immer erklärt, was schiefgelaufen ist.
Mehr Service kann ich für 40 EUR nicht verlangen.
Wer glaubt, sich auch noch beschweren zu dürfen, dass wir Mitglieder ein wenig mithelfen sollen, hat die Welt einfach nicht verstanden.
Bei mir dauert die Prozedur bis zur Hilfe immer nur wenige Minuten.
Ich bin froh, hier Mitglied sein zu dürfen. Nicole Kohrs ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Liebes Kölner PC Freunde Team,
ich möchte mich sehr bedanken für Eure Hilfe
gestern und heute. Ich bin froh, daß mein Laptop,
so alt wie er ist immer noch gut durch eure Hilfen
funktioniert. Auch wenn ich mal Fehler mache, ist das
nicht beabsichtigt, wenn da mal ein Regelverstoß passiert,
den ich wirklich nicht mit Absicht oder Rücksichtslosigkeit begehe.
Ich werde versuchen mich an die Regeln zu halten. Ich möchte
noch lange bei Euch Mitglied sein, es sind ja schon sehr viele Jahre
die ich es bin und ich bin nach wie vor mit Euch sehr zufrieden,
vielen Dank noch mal dafür. Erhard Guschker ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Habe heute - wieder mal - meinen PC überprüfen lassen .
Bin schon Jahre lang Mitglied.
Wenn es 10 Sterne gäbe, würde ich 10 Sterne vergeben!!!!!!! Guido Türk ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Habe eben wieder eine schnelle Hilfe bekommen und nun ist wieder alles in Ordnung. Vielen Dank, dass es euch gibt und für eure unkomplizierte und schnelle Hilfe.
Ich bin seit 3 Jahren Mitglied uind fühle mich sehr gut aufgehoben bei den Kölner PC Freunden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Guido Türk aus Longerich Christiane Fuchs ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ vielen Dank für die schnelle Hilfe heute. Es ist sehr wertvoll für mich, einen Pc-Freund zu haben, der bei Problemen, die mich sehr beunruhigen, für mich da ist !!
Christiane m . b. ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ dankeschön für die superschnelle Hilfe,
auch das mit der onlinehife hat super geklappt.
ist auch echt einfach, wenn man alles gelesen hat. ,
werde euch gerne weiterempfehlen
lg. m.b. hildegard ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ gute schnelle verständliche Hilfe. Danke. Roswitha ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich bin so froh! Windows 11 läuft seit gestern Abend auf meinem PC, heute wurde noch einmal nachgeschaut, ob alles gut war, nur Kleinigkeiten wurden geändert. Und ich konnte auch noch ein paar Fragen stellen, alle wurden freundlich beantwortet und ich habe dazu gelernt. Fazit: Eine tolle und effiziente Hilfe. Vielen Dank, lieber Thomas, und eine gute Zeit weiterhin.
Werner Schröder ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Recht herzlichen Dank für Eure Hilfe. Insgesamt 4 Std. Dauer. das ist nicht selbstverständlich. Für Mitglieder wie ich mit wenigen PC Kenntnissen seid Ihr unverzichtbar. Sabine P ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich habe heute wieder mal sehr schnell nette und professionelle Hilfe und Antworten auf meine Fragen erhalten. Es ist mir seit Jahren eine große Beruhigung zu wissen, dass ihr da seid und ich mich auf euch verlassen kann - gerade, da ich selbst nicht so viel Ahnung habe. Danke!!! Axel Reinhardt ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo an alle netten Mitglieder + KPCF-Team,
der Meinung von Jörg Schubert kann ich mich nur anschließen.
Zu meinem Problem: per Online-Hilfe gebracht - 30 Min. später gemacht.
So kenne ich das seit vielen Jahren. Bettina ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Vielen Dank für die überaus schnelle und wie immer sehr kompetente Hilfe!
Wie gut, dass es „ Euch“ gibt!!!
Damit fühle ich mich sehr gut aufgehoben und nicht allein, wenn ich ein PC Problem haben!!! Jörg Schubert ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich habe heute gelesen, wenig respektvoll einige, aber gar nicht so wenige Mitglieder mit dem Verein der PC Freunde umgehen, indem sie den Mitgliedsbeitrag nicht rechtzeitig bezahlen oder trotz außerplanmäßiger Hilfe nichts spenden.
Leute, das ist eine Schande! Offenbar hat noch keiner von denen die Erfahrung gemacht, wie teuer es ist, sich professionelle Hilfe zu holen, die regulär bezahlt werden muß. Ich wäre dafür, hartnäckig säumige Mitglieder aus dem Verein zu werfen. Monika W ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich kann nur immer wieder sagen: Gut das es Euch gibt! Danke für viele Jahre !
Bitte bleibt so wie Ihr seid:
Liebe Grüße an alle Helfer 24xxxx Hallo liebes KPCF-Team.
Es ist immer wieder großartig, wie ihr meine PC Probleme löst. Auch, dass eure Vereinsseite "dunkel" gestaltet wurde und mir als alten Menschen mit einer weiß stralenden Webseite nicht die Augen tränen lasst, finde ich besonder gut Vielen Dank für eure unermütliche Hilfestellung. Hermann Büttgenbach ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Vielen Dank für die Hilfe. Mit Windows 11 habe ich noch kein Freundschaft geschlossen.
Ich habe den Hinweis verstanden nicht um 10.00 Uhr oder kurz nach 10.00 Uhr anzurufen, in der Hoffnung das jetzt nicht alle um kurz vor 12.00 Uhr anrufen. René ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Der Rückruf kam superschnell und mir wurde wieder einmal sehr geholfen.
Chanti ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Danke !! wieder mal schnell geholfen. Ingrid Klaar ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wie immer hat man mein Problem erkannt und mir geholfen.
Vielen Dank für Eure Hilfe claudia ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo zusammen,
als ich mich jetzt nach der Sommerpause erneut mit einer Bitte einloggen wollte, war ich erschrocken zu lesen, was alles in der Ferienzeit so passiert ist. Ehrlich gesagt begreife ich diese Menschen nicht. Jede(r) möchte doch mal Urlaub machen. Und wenn dann dennoch eine Art Notdienst (also nur für den NOTFALL) angeboten wird, dann finde ich das nicht nur sehr gut zu wissen und erleichternd, sondern auch durchaus einen Extra-Beitrag wert.
Und jetzt zu meiner Erfahrung von heute: Es war wieder klasse. Der Anruf kam zügig, die Konversation war sehr freundlich und ich bekomme das Gefühl vermittelt, dass ich egal mit welchem Computer-Kinkerlitzchen jederzeit (innerhalb der Öffnungszeiten) zu den PC-Freunden kommen kann. Allein schon dafür, dass ich mir mit meinen Fragen nicht blöd vorkommen muss, bin ich unglaublich dankbar und froh, diese Anlaufstelle zu haben! Das geballte Fachwissen und die geleistete Online-Hilfe sind ohne Frage großartig! Vielen vielen Dank dafür und bitte lasst Euch nicht unterkriegen. Wir brauchen Euch! 248113 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo liebe PC Helfer
Gerade bin ich Premium-Mitglied geworden und muss sagen, dass es wirklich einfach ist an Hilfe zu kommen. Nicht, dass es mir vorher zu kompliziert war, sondern weil ich damit meinen Verein auch unterstütze. 3 Klicks und nur wenige Minuten später war ich mit meinem freundlichen ehrenamtlich arbeitenden PC Helfer verbunden. Das Problem, welches ich gemeldet hatte, wurde souverän und wie immer mit guten Erklärungen behoben. Ich zahle jetzt 60 Euro im Jahr (das sind gerade einmal 5 Euro pro Monat) für eine Hilfe, die ich bei einer Firma auf jeden Fall vervielfachen müsste. Ihr seid echt klasse. Danke, dass ich Mitglied bei euch sein darf.
248113 Katharina Ferrer Vargas ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ jedes mal !!!!! bin ich super erleichtert wenn Thomas wieder gezaubert hat.
Es hat gar nicht weh getan
Dankeeee alexander ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ HERZLICHEN DANK erneut zu Eurer schnellen, kompetenten, geduldigen und freundlichen Hilfe!!!
Wie immer konntet Ihr mir schnell helfen und die problemlose Benutzung des PCs möglich machen!
IHR SEID EINFACH S U P E R !!!
Bei Euch ist das Geld (für den Mitgliedsbeitrag) wesentlich besser angelegt als bei der besten Bank der Welt!!!
Weiter so!
Viele Grüße aus Oberschwaben
alexander
Kai ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ - Habe Hilfe bzgl. einer neuen externen Festplatte erhalten - Sie wurde nicht richtig erkannt.
- Außerdem Informationen zur Wordeinstellung, wo die Einstellungsdaten gepeichert sind, um hiervon eine Datensicherung vorzunehmen (Das ist bei alter Word-Version leider nicht möglich).
Wie immer super freundlich und kompetent!!!
Vielen Dank und weiter so! Ralf ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Blitzschnelle Onlinehilfe (wie immer), nettes Telefonat mit den passenden Ergebissen.
Besser geht es nicht.
Weiter so.
VG Waltraud Thye ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Liebes KBCF-Team,
mal wieder habe ich hervorragende Hilfe und beste Informationen erhalten.
Diesmal hat mich Thomas ausgesprochen geduldig, freundlich und kompetent unterstützt.
Dafür ganz herzlichen Dank!
Bis demnächst
Waltraud Katharina Wieland ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Würde ein neuer Name für das Wort: GEDULD gesucht, würde ich vorschlagen: THOMAS.
Fachlich mit hohem Niveau - kompetent - lösungsorientiert - souverän und stets freundlich erlebe ich die PC- Freunde und Thomas als ein tolles Team ... und das schon seit über 15 Jahren. Danke, dass es euch gibt. Gruß Karin 246869 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Liebes KPCF Team.
Heute ging irgendwie überhaupt nichts mehr. Trotz Ferien habe ich euch auf den Anrufbeantworter gesprochen und nach nur 15 Minuten einen Rückruf erhalten. Mit nur wenigen Worten konnte mein Problem gelöst werden, da ich dem Anrufbeantworten mein Leid ausführlich geklagt hatte.
Einfach ein toller Service und das für nur 40 Euro pro Jahr.
Ich konnte mich schon immer auf euch verlassen. Jetzt wünsche ich euch noch erholsame Ferien.
Eine kleine Spende werde ich selbstverständlich auch noch veranlassen. Stefanie Menck ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hatte heute Probleme mit meinem Mail-Programm. Mail-Versand hat nicht funktioniert, eine Synchronisation erfolgte nicht. Bin erst gar nicht auf die Seite meines Anbieters gekommen.
Und das am Freitagabend um 18.00 Uhr... und auch noch in den Sommerferien...
Online-Hilfe beantragt, und nach nicht mal einer Minute klingelte das Telefon!
Es stellte sich heraus, dass kein technisches Problem meines Rechners vorliegt, sondern eine allgemeine Störung des Mail-Anbieters.
Auf diesem Wege nochmals vielen herzlichen Dank für Eure Hilfe!
Eine Spende auf Euer Vereinskonto veranlasse ich sehr gerne!
Viele Grüße Michael Friedberg ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo liebes PChilfe Team.
Obwohl ich noch kein Mitglied bin und gerade Sommerferien sind,wurde mir schnell und unbürokratisch geholfen. Vielen Dank dafür. Heinke ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich bin seit 16 Jahren Mitglied (oder vielleicht noch mehr ?) und jede einzelne Frage in all diesen Jahren wurde geduldig, kompetent und superfreundlich beantwortet und gelöst. Auch dieses Mal wieder! Unkomplizierte Hilfe, sogar außerhalb der Onlinehilfezeiten!
Ich bin sooo froh und es entlastet mich sooo sehr, dass ich mich immer mit meinen Fragen an die PC-Freunde wenden kann.
Und dieses Mal hatte ich auch noch selbst Mist gebaut. Kein Wort der Kritik.
Zusammenfassung: Hervorragend!
Wer nicht in diesem Verein ist, ist selbst schuld.
Danke, Danke, Danke!!! Franz G ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Liebes PC Hilfe Team.
Ihr seid immer für uns Mitglieder da, wenn wir euch brauchen. Selten habe ich eine solche Aufopferung erlebt und wünsche euch darum erholsame und ruhige Ferien. Kommt bitte frisch und erholt aus den Ferien wieder. Gerhard ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich bin total begeistert von den Kölner PC-Freunden. Als Nichtmitglied hatte ich ein seriöses Hackerproblem auf meinem PC. Die um Hilfe gebetenen PC-Freunde (namentlich Thomas) haben sich sofort bereit erklärt, mich zu unterstützen und sie haben sich sehr viel Zeit dafür genommen.
Jetzt läuft mein PC wieder - und sogar besser als zuvor.
Als betagter Rentner hätte ich nicht geglaubt, dass es sowas heutzutage noch gibt.
Natürlich habe ich mich inzwischen als Mitglied angemeldet.
Die Ratschläge zur Vermeidung erneuter Probleme werde ich beherzigen.
Jens ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Neues Problem bei Installation von einem Programm.
Nachdem alle Unklarheiten beseitigt waren, konnte ich mit meiner Steuererkärung sofort loslegen (wird ja auch Zeit ).
Und bekam noch sehr wichtige Hinweise dazu!
Sehr netter Kontakt, man lernt sich kennen und tauscht sich aus.
Der PC-check und die "Reinigung" der Festplatte ist schon terminiert.
Liebe Grüße Jens Jürgen ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Gestern haben wir Datensicherung auf Stick gemacht - einfach mit einer Kopierfunktion. Da braucht es keine Backup Programme. Die funktionieren ja auch nicht immer.
Die Hilfe vom Verein ist wirklich gut.
Ich wollte auf Premium Mitgliedschaft umstellen - hat aber nicht geklappt, da ich Windows 10 Pro auf dem PC habe. Laut Rechnung des Computerladen hat man mir das Programm schon bei Lieferung aufs Auge gedrückt. Wenn es wieder möglich ist werde ich die Premium Mitgliedschaft auf jeden Fall nehmen. Der gute Service ist es mir wert. Axel Jaeger ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Guten Tag allen PC-Freunde,
nach einigen Jahren Mitgliedschaft bei den Kölner PC-Freunde kann ich mich nur bedanken für die jeweilige zeitnahe Unterstützung von geduldigen, stehts höflichen und fachkundigen Experten bei allen Belangen.
Dank dieser hervorragenden Hilfe läuft mein PC und auch das Smartphone nahezu wie am ersten Tag der Einrichtung - trotz eigener Fehlbedienung.
So kann man als 'nur Anwender' trotz hinterlegten systembedingten Prozessen zügig arbeiten und die Geräte nutzen.
Besonders schätze ich die offene aber trotzdem neutrale technische Beratung über Software die erforderlich ist und welche die unnötig ist.
Für mich persönlich die beste verfügbare 'EDV' Unterstützung.
Weiterhin viel Erfolg dem KPCF-Team,
A. Jaeger
Werner Schröder ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo zusammen,
auch wenn ich Eure Hilfe bisher nicht so viel in Anspruch genommen habe möchte ich mich bei Euch recht herzlich bedanken.
Die Hilfe erfolgte immer schnell, freundlich und war immer vom Erfolg gekrönt.
Von daher weiter so. Sylvia Büscher ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich möchte mich für die wieder mal super schnelle und kompetente Hilfe bedanken. Theo Bartelt ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo,
heute habe ich von Thomas wieder schnell, kompetent und freundlich
Hilfe bzw. eine Beratung bekommen. Dieser Verein ist wirklich eine
gute Sache. Bin immer wieder zufrieden gewesen.
Gruß
Theo Heyo ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Moin, nach langer Zeit mal wider eine Frage und ein Problem gehabt. Diese beiden Angelegenheiten wurden schnell und kompetend gelöst. Ich bedanke mich für die Hilfe und das nette Telefonat. Tamas Nagy ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo liebe Leute!
Ich dachte ich kann schon soooo vieles am Computer und versuchte mich letzten Freitag in den BIOS Einstellungen...
Am Ende war ich froh dass ich meine PC Freunde schnell angerufen habe, - die haben mir aus der Patsche geholfen , - wie sie es seit etwa 17 Jahren tun für mich, - vielen lieben Dank !!
Gruß Tamas Arno ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Schade dass es nicht mehr Bewertungssterne gibt!
Seit September 2016 bin ich jetzt Mitglied bei den KPC-Freunden und bin immer wenn ich Hilfe benötigte schnell, kompetent und freundlich behandelt worden. Wenn es einmal ein größeres Problem gab haben die KPC-Freunde sich immer für eine Lösung Zeit gelassen und nie die Geduld verloren.
Auch mit den Beratungen zur Umstellung auf WIN 11 bin ich sehr zufrieden und habe einige Tipps erhalten.
Ich freue mich schon auf meine nächsten PC-Probleme weil ich weiß dass mir bei den KPC-Freunden immer geholfen wird. 247466 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Aspire5 aufgesetzt.
Da WIN10 ausläuft musste für WIN11 ein neues Notebook her. Von der Geräteauswahl bis zum Umstieg auf das neue Notebook und aktuelle Software wurde ich sehr gut beraten und auch geduldig begleitet. Als ich vor ca. 10 Jahren auf WIN10 und aktuelle Software umgestiegen bin, hat mich das selber austüfteln viele Tage Zeit gekostet. Das ging jetzt sehr viel schneller. Kenntnisreich, geduldig, konstruktiv - was will man mehr. Gut, dass es die KPCF gibt!
Vielen Dank !!! Werner ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ toller Service, schnelle und kompetente Hilfe, mein neuer Epson Scanner liess sich von mir nicht einrichten, die Epson Scansoftware lief nicht. Das Problem war im Nullkommanichts gelöst. Vielen Dank dafür! Arno ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Nach einigen größeren und kleineren Problemen mit einem neuen "Schlepptop" und der Umstellung auf WIN11 musste ich in den letzten Tagen mehrmals die KPC-Freunde um Hilfe bitten. Ich hatte schon Angst ihnen lästig zu werden - aber nein, geduldig und äußerst kompetent wurden alle Probleme zügig behoben. Auch lobenswert waren die Tipps und Ratschläge nebenbei. Also: wieder einmal tausend Dank an euch für die Hilfe. Wer nicht bereit ist für diesen "lächerlichen" Jahresbeitrag Mitglied zu werden ist es selber Schuld.
Schön dass es euch gibt und nochmals Danke. Arno ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Liebe KPC-Freunde,
da WIN10 bald Vergangenheit ist musste ich mir trotz einiger Skepsis dem gegenüber wohl oder übel ein neues Notebook mit WIN11 zulegen.
Aber man hat ja die KPC-Freunde!!!
Von der Beratung für ein neues Notebook bis zu dessen Einrichtung (Open Office, Thunderbird etc.) wurde ich hervorragend, schnell und äußerst kompetent begleitet.
Jetzt nach 2 Tagen habe ich zwar noch einige kleine, spezielle Problemchen aber die werden bestimmt bei der nächsten Onlinehilfe - nach Karneval - schnell behoben.
Danke auch für die Empfehlungen, Hintergründe und Tipps so nebenbei.
Meine Einstellung zu WIN11 hat sich damit zum Guten gewendet.
Beste Grüße aus Köln
Arno Tina Huhn ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Ich kann wieder Fotos aufrufen und mein (sehr alter) Rechner ist jetzt auch wieder schneller! Vielen Dank auch für die Tipps für einen vermutlich bald anstehenden Rechnerneukauf Brigitte Weigand ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Innerhalb von 3 Minuten nach meiner Mail an die Kölner PC-Freunde kam der Anruf und nach weniger als 5 Minuten Telefonat mit einem sehr freundlichen, hilfsbereiten Menschen lief alles!
Vielen lieben Dank. Gut, dass es die PC-Freunde gibt. Alles Gute weiterhin. Viele Grüße Brigitte Weigand Sigrid ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Ich bedanke mich ganz herzlich für eure kompetente Hilfe und eure richtig guten Ratschläge.
Schon wenige Minuten nach Eingabe der Online Hilfe wurde ich angerufen. Meine Probleme mit Microsoft 365 und Windows 10 wurden umgehend behoben. Alle meine Fragen wurden äußerst geduldig und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Gut dass es Euch gibt! Heinke ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wie jedes Mal und schon seit vielen Jahren: Schnelle, unkomplizierte und kompetente Hilfe . Daaaanke! Theda von Schack ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wieder blitzschnelle Hilfe für PC und Androidtablet bekommen. Besser geht es nicht! 1000 Dank! Hildegard ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Danke für die schnelle telefonische Beratung. Ein Licht ist mir aufgegangen. Ulrike Hensgen-Möck ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Wieder super schnelle Hilfe und alle Probleme gelöst, Einfach klasse!!! Klaus Lamatsch ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Mein erstes mal. Super schnell, kompetent, freundlich, ruhig, alles gelöst und gut eingestellt. Hab gleich eine Premium Mitgliedschaft geordert. Bin begeistert. Christiane Fuchs ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ich hatte zum ersten Mal einen Notfall und musste anrufen. Es war Samstag und sofort hatte ich Verbindung zu einem Mitarbeiter. Er konnte mir helfen, sogar am Wochenende !!,und mir fiel ein Stein vom Herzen. (ich dachte, das Betriebssystem sei zerstört.) Ganz großes Dankeschön an das KPCF - Team, dass ihr uns Eure Hilfe
leistet! Chantal Kirchberg ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Da ich als "Newcomer" zumindest was das Internet betrifft wackelig auf Füßen stehe, bin ich immer sehr froh, das ich hier im Verein Hilfe bekomme. Zugegeben auch ich habe Probleme mit dem "einloggen" um eine Hilfe zu erhalten aber letztendlich wird mir geholfen und das zählt für mich. Danke an KPCF.
Ch. Kirchberg Thomas ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Heute als Vereinsmitglied mal wieder die Onlinehilfe genutzt. Auch ein PC braucht mal einen Check -Up.
Wie immer, alles supergut gelaufen, vielen Dank für die Hilfe und das nette Gespräch.
Dieser Verein sucht seinesgleichen! Ralf Hildebrandt ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Sehr schnelle und perfekte Hilfe bei der Bereinigung eines älteren PC der für eine Schülerhilfe (Ukraine) bringend benötigt wurde. Der PC ist jetzt neu im Einsatz und hilft einem fleißigen Schüler. Nochmal vielen Dank. Gruß Ralf Arno ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Korrektur meiner Kritik:
Wegen einer Formulierung die auf Spam hinwies habe ich korrekterweise keine Antwort erhalten.
Heute kam aber ein Anruf von den KPC-Freunden wo sich das alles doch noch geklärt hat.
Danke dafür!!! Rensing Konstantin ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo KPCF-Team,
meine Anfrage bezüglich Windows 10 ist zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet worden. Als langjähriges Mitglied kann und werde ich mich auf diese Auskunft verlassen und Ruhe bewahren. Danke, ein ungutes Gefühl konnte ich verabschieden.
Gruß und bis neulich
Kon gregor merzljak ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ sehr verehrtes kölner pc freunde team
zum dritten mal in den letzten 10jahren haben sie mir als sehr zufriedenes vereinsmitglied meinen jeweils neuen laptop komplett funktionsfähig eingerichtet und regelmässig immer wieder mein betriebssystem gewartet
da ich mich nur mangelhaft in diesem fachbereich bewusst auskenne und mich nicht im handy und pc fachjargon auskenne betone ich dass die schnelligkeit zuverlässigkeit und gedult für mich persönlich ihrer onlinehilfe während der öffnungszeiten immer sehr positiv in diesem dienstleistungssektor in erinnerung geblieben ist und für mich als leihen nur mit der note sehr gut beurteilt werden
vielen dank für ihre kontinuierliche pc hilfe gregor-oliver 246340 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo liebes Tem.
Sogar außerhalb der Öffnungszeiten habt Ihr mir perfekt geholfen.
Frank Dieter Wieder einmal eine tolle Hilfe vom PC Hilfe Team.
Vielen Dank, dass es euch gibt. 247074 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Mir wurde vom PC Hilfe Team mal wieder wunderbar und kompetent geholfen.
Vielen Dank Stefanie ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Hallo liebes PC-Hilfe-Team.
Ich habe den Tipp, die Kölner PC-Freunde anzurufen, von einer Freundin bekommen, die seit vielen Jahren Mitglied bei euch ist, wofür ich sehr dankbar bin.
Mein Problem konnte mit einem einfachen Telefonat behoben werden. Zusätzlich bot man mir an, den kostenlosen PC-Check zu machen, und siehe da, es wurden tatsächlich einige Einstellungen gefunden, die nicht dem Stand der heutigen Zeit entsprachen. Nach nur wenigen Minuten hatte ich wieder ein Gefühl, dass alles besser und sicherer läuft als vorher.
Toller Verein und ein super freundlicher Kontakt.
Michael Schulze ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Juchhu, ich bin der Erste
Bin seit Anfang 2022 Mitglied im Kölner PC Freunde Verein und wurde noch nie so gut betreut.
Jeder, der einen Computer hat, sollte Mitglied in diesem Verein werden. Mein Rechner läuft stabil und ich muss mir keine Sorgen machen, ob irgendetwas nicht stimmt.
Danke für eure Mühe
Michael