Kann ich die Werkstatt persönlich besuchen?

Nein. Die Werkstatt ist nicht öffentlich zugänglich und kann aus versicherungstechnischen Gründen nicht persönlich besucht werden. Alle Leistungen stehen ausschließlich Mitgliedern zur Verfügung.

Wie bekomme ich Hilfe?

Mitglieder können jederzeit per E-Mail oder über die Webseite Hilfe anfordern. Die Fernwartung ist der schnellste Weg.

Habt ihr feste Öffnungszeiten?

Nein. Da wir ein ehrenamtlicher Verein sind, gibt es keine festen Öffnungszeiten. Die Werkstatt ist nur geöffnet, wenn ein Teammitglied vor Ort ist.

Wie werde ich Mitglied?

Die Mitgliedschaft kann online über unsere Webseite abgeschlossen werden. Der Beitrag beträgt 40 € pro Jahr.

Kölner PC Freunde e.V. – PC Hilfe & Fernwartung für Senioren

Über uns und diese Webseite

Hoppla, hier wird gerade gearbeitet. Wir sind bald fertig :-)

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Unsere Vereinswerkstatt

Unsere Vereinswerkstatt (auf die wir mit Recht sehr stolz sind) steht jedem Vereinsmitglied zur Verfügung.

Ein persönlicher Besuch unserer Vereinswerkstatt und die Nutzung durch Nichtmitglieder ist aus organisatorischen und versicherungstechnischen Gründen nicht möglich. Die Vereinswerkstatt ist eine kostenlose Zusatzleistung und somit kein Bestandteil der Mitgliedschaft.

Seit der Gründung des Kölner PC Freunde e. V. haben wir unsere Vereinswerkstatt stets erweitert und auf dem neuesten Stand der Technik gehalten. Wir können Reparaturen an fast allen Geräten durchführen: Computer, Notebooks, Handys und Tablets.
Ebenso möglich sind Datensicherungen und Datenwiederherstellungen von Festplatten und USB-Datenträgern auf semiprofessionellem Niveau.
Sämtliche Arbeiten werden in einem speziell präparierten Raum durchgeführt, der mit einer eigenen Erdung und stabilisierter Stromversorgung ausgestattet wurde. Die meisten Werkzeuge konnten wir von zertifizierten Fachwerkstätten ergattern (meistens großzügige Spenden).
Ebenso beziehen wir fast alle Ersatzteile von den jeweiligen Herstellern als Direktlieferung, genau wie eine Fachwerkstatt.

Der Ablauf einer Reparatur:

Sie melden uns ein defektes Gerät (PC, Notebook, Handy, Tablet o. Ä.) per Telefon (AB). Ein ehrenamtlich arbeitender Techniker stellt Ihnen einige Fragen, um den Fehler besser eingrenzen zu können. Nach der »Bestandsaufnahme« teilen wir Ihnen die Adresse mit, zu der Sie das gut verpackte Gerät per Post verschicken. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie die erste Meldung von uns und wir beginnen mit der Arbeit.
Wenn keine Ersatzteile bestellt werden müssen, geht Ihr repariertes Gerät in der Regel am nächsten Tag wieder auf die Rückreise. Müssen wir jedoch Ersatzteile bestellen, verlängert sich der »Rückreisetermin« dementsprechend. Wir versuchen immer schon bei der ersten Kontaktaufnahme festzustellen, welche Ersatzteile benötigt werden, um diese ggf. vorbestellen zu können, um die Wartezeit so kurz wie möglich zu halten.
Zu guter Letzt informieren wir Sie (meist telefonisch) über die Fertigstellung der Reparatur und dass sich das Paket auf dem Rückweg befindet.

Bitte beachten Sie hier folgende Regeln:

* Pakete, die keinen „Auftragsschein“ beinhalten, werden kommentarlos zurückgesendet.
* Es muss immer das originale Netzteil dem Paket beigefügt werden.
* Geräte, an denen bereits andere „Werkstätten“ Murks gebaut haben, werden ebenfalls kommentarlos zurückgesendet, wenn uns das vorher nicht mitgeteilt wurde.

Begründung dieser Regeln:

Aus versicherungstechnischen Gründen dürfen wir keine Mitglieder in unserer Vereinswerstatt empfangen, sonst würden unsere Versicherungsprämien buchstäblich explodieren. Ebenso dürfen wir nicht an den Geräten arbeiten, wenn wir keinen schriftlichen Auftrag haben. Es ist in der Vergangenheit einfach zu häufig vorgekommen, dass uns vorgeworfen wurde, dass wir Arbeiten ausgeführt hätten, zu denen wir nicht berechtigt waren. Und zu guter Letzt nehmen wir keine Geräte an, die in „sogenannten“ Werkstätten bereits so zugerichtet wurden, dass man diese Geräte kaum noch als solche erkennen konnte. Nur wenn uns vorher gesagt wird, dass sich eine andere Werkstatt bereits an dem Gerät ausgelassen hat, es aber nicht reparieren konnte, können wir so etwas überhaupt annehmen. Auch in solchen Fällen werden wir alles Mögliche versuchen, Ihr Gerät zu retten. Aber auch wir müssen uns an die gesetzlichen Vorgaben halten.

Ihr KPCF-Team

Wir haben keine „offiziellen“ Öffnungszeiten!

Wir sind ein ehrenamtlich geführter Verein.
Da wir unsere Dienstleistungen innerhalb unserer Freizeit anbieten, kann es vorkommen,
dass auch zu unseren „Öffnungszeiten“ kein ehrenamtlich arbeitender Techniker zur Verfügung steht.
Wir versuchen aber so oft wie möglich für sie da zu sein. 😇

🕔 Sie erreichen uns am besten:
Montags & donnerstags von 10 - 13 & 17 - 20 Uhr.
Dienstags & freitags von 10 - 13 Uhr.
💡 Oft auch außerhalb dieser Zeiten.

🆘 Notfallanfragen außerhalb dieser Zeiten:
Spendenpflichtige Notfallanfragen werden
Montags - Samstags von 8 - 22 Uhr bearbeitet.
(Soweit ehrenamtlich arbeitende Techniker verfügbar sind.)

Kostenloser PC Check-Up

Sie sind noch kein Mitglied im Kölner PC Freunde e. V. und möchten, dass ein ehrenamtlich arbeitender Techniker Ihren Computer KOSTENLOS auf Sicherheitslücken untersucht und Ihnen gleichzeitig wertvolle Tipps und Tricks für einen gut laufenden Computer gibt? Sie werden nicht glauben, auf wie vielen Rechnern unsere ehrenamtlich arbeitenden Techniker Viren, Trojaner und gefährliche Schadprogramme finden.

Warum ist dieser Dienst KOSTENLOS ?

Immer mehr PC und Handynutzer fallen auf dubiose Angebote von vermeintlichen „PC-Spezialisten“ herein und müssen am Ende eine horrende Summe für eine Dienstleistung bezahlen, die Sie im schlimmsten Fall überhaupt nicht weiter bringen oder Ihr Gerät sogar beschädigen. Unser kostenloser PC-Check-up soll aufzeigen, dass auf den meisten Rechnern Schadprogramme zu finden sind und professionelle Hilfe nicht immer gleich die Welt kosten muss.

In unserem KOSTENLOSEN PC Check-up sind folgende Vereinsleistungen enthalten:
Überprüfung auf Schadsoftware ✔
Allgemeine Sicherheitsprüfung ✔
Überprüfung und Einstellung der Firewall ✔
Update-Kontrolle ✔
Tipps und Tricks ✔

Leider können wir aus Zeit- und Fairnessgründen keine Reparaturen an Ihren Geräten durchführen. Für solche weitergehenden Arbeiten bitten wir Sie, vorher eine Vereinsmitgliedschaft abzuschließen. Nur so können wir Ihnen das gesamte Wissen des Vereins zur Verfügung stellen und uns die notwendige Zeit für Ihre Probleme nehmen.

Mitgliedsantrag und was dazu gehört

Beitragsordnung

Vereinssatzung

Regeln

Mitgliedsantrag

Achtung Betrugsanruf: Microsoft ruft sie nicht an!

Doch leider fallen immer noch viele Internetuser auf diese bereits sehr alte Masche herein.

Wir werden erstaunlich oft von unseren Mitgliedern angesprochen, dass der Softwarehersteller „Microsoft“ angerufen habe, um den Computer auf Schadsoftware zu überprüfen.
Hierbei hören wir immer wieder sich ändernde Geschichten, wie z.B.:

➔ Unsere Updateserver wurden gehackt und darum sei auch Ihr Computer mit einem Trojaner infiziert und kann von uns für eine Gebühr von ca. 33 Euro gereinigt werden. Darum brauchen wir Ihre Kreditkarten Nummer, damit wir die Gebühr direkt abbuchen können.......

➔ Ihr Betriebssystem wurde als illegal identifiziert und muss daher abgeschaltet werden, wenn Sie nicht umgehend dafür bezahlen........ Auch hier werden wieder die Kreditkarteninformationen gefordert.

Was bei scheinbar allen Anrufen gleich ist, dass die angezeigte Telefonnummer aus dem Ausland kommt, aber nicht zurückgerufen werden kann. Der Anrufer hat immer einen stark amerikanischen oder generell ausländischen Akzent und spricht sehr einfühlsam auf den Angerufenen ein, in der Hoffnung, so an die Kreditkarteninformationen zu kommen.

Bitte beachten Sie:
Microsoft ruft niemanden an.
Geben Sie niemals persönliche Daten übers Telefon preis.
Legen Sie immer reichlich Misstrauen an den Tag, wenn Sie einen Anrufer nicht kennen.

Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ihr KPCF-Team

„10 Gebote“, die heute noch gültig sind.

Im Jahr 2013 haben wir bereits unseren Mitgliedern immer wieder unsere „10 Gebote“ für einen sicheren und entspannten Umgang mit dem Computer und dem damals noch jungen Internet gepredigt.

Erstaunlicherweise versuchen wir unseren Mitgliedern (und auch jedem, der sich für die Sicherheit seiner Daten interessiert und auch Gedanken darum macht), immer noch in ähnlicher Form, diese Gebote ans Herz zu legen.

Heute tauchen wir selbstverständlich sehr viel tiefer in die Materie ein und geben sehr viel bessere Erklärungen zu diesen Themen, aber grundsätzlich können Sie an unserer „Gebetsrolle“ erkennen, dass sich die Kernaussage nicht geändert hat.

Bei der Durchsicht unserer alten Webseiten sind wir auf diesen kleinen Schatz gestoßen und möchten Ihnen diesen natürlich nicht vorenthalten.

Erfreuliche Nebengeschichte: Ein Vereinsmitglied sagte uns in jüngster Vergangenheit, dass es diese Gebote ausgedruckt und in einem Bilderrahmen an die Wand gehängt hat.
Wir fanden das einfach nur „süß“. 😍
Vor so vielen Jahren waren die Bedrohungen bei Weitem nicht so raffiniert und ausgereift wie heute. Aber die „Steintafeln“ wurden auch nicht neu gemeißelt, nur weil sich die Menschheit weiterentwickelt hat. Darum können wir durchaus stolz darauf sein, unsere 10 Gebote so gut und passend formuliert zu haben, dass sie heute noch gültig sind.

Ihr KPCF-Team

ACHTUNG HACKER!

Hackerangriffe haben in der letzten Zeit massiv zugenommen.

Mittlerweile ist unsere Hauptaufgabe, nicht mehr die Drucker oder Technikprobleme zu lösen, sondern die Computer unserer Vereinsmitglieder auf Sicherheitslücken zu untersuchen und diese zu schließen. Auf fast 70 % der von uns betreuten Computer, Handys und Tablets stellen wir extreme Sicherheitslücken fest. Auch wenn Betriebssysteme heute sehr sicher geworden sind, macht es die Unwissenheit der Benutzer, den Angreifern sehr leicht, nicht nur an Daten heranzukommen. Lassen Sie uns darum, Ihre Geräte regelmäßig auf Sicherheitsprobleme untersuchen, dass es nicht auch bei Ihnen zu fatalen Einbrüchen in Ihre Systeme kommt.

Hacker sind aktiver, als sie glauben.

Sollten Sie noch kein Mitglied im Kölner PC Freunde e. V. sein, machen Sie auf jeden Fall unseren kostenlosen PC-Check. Sie glauben nicht, auf wie vielen vermeintlich sicheren Computern unsere ehrenamtlich arbeitenden Techniker Sicherheitslücken finden, die eine Katastrophe vorhersehbar machen.

Ihr KPCF-Team

Viren (Arten und Beschreibungen)

Lange vor der Entwicklung von „echten“ Computern, wie wir sie heute kennen, wurde über die theoretische Infektion mit Viren diskutiert, die die Maschine mit einem Schadcode „fremd steuern“ könnte. Daher auch der Name „Virus“, da sich das Programm selbst vervielfältigen und auch an die vorgefundenen Gegebenheiten anpassen würde (wie ein Virus im echten Leben). Leider blieb es nicht bei der theoretischen Überlegung. Praktisch mit dem ersten Computer tauchten auch Viren in vielen Arten, Mutationen und Varianten auf. Meistens sind Viren in harmlos aussehenden Programmen integriert und machen sich an die Arbeit, sobald die Anwendung gestartet wird. Da die Bandbreite, was ein solcher Virus alles anstellen kann, sehr groß (bis unendlich groß) ist, kann sogar der Entwickler eines Virus kaum abschätzen, was im schlimmsten Fall passieren wird, wenn ein gut entwickelter Virus auf die Infrastruktur losgelassen wird. Darum wird es einen 100-prozentigen Schutz niemals geben. Es wird immer nur eine annähernde Sicherheit geben. Es ist genau wie bei Lebewesen, die sich trotz „Vorsicht und maximaler Hygiene“ immer wieder mit Viren infizieren und krank werden.
Was ist der Sinn hinter der Entwicklung solcher Schadprogramme?
Auch hier ist es wie im wirklichen Leben. Es gibt tausende Gründe, warum Menschen die Mühe auf sich nehmen, um anderen Menschen zu schaden. Sei es spaßeshalber, um zu zeigen, dass man der Beste ist, wie bei Graffiti Sprayern, die sich damit brüsten, an den unmöglichsten Stellen ihre Hinterlassenschaften an die Wand zu bringen, hin zu politischen Gründen, indem ein Land auf das andere losgeht. Aber auch die wirtschaftlichen Gründe dürften einen Mammutanteil ausmachen.
So dürfte es nicht verwundern, dass selbst die niedersten Instinkte der Menschheit eine gigantische Rolle spielen. Einen Beweis für folgende Hypothese gibt es leider nicht, wird aber unter Fachleuten als absolut möglich und auch als wahrscheinlich angesehen: Virenscanner sind ein weltweites Milliardengeschäft. Warum sollte ein Großteil der Schädlinge nicht aus den Laboren der Hersteller von Antiviren-Programmen kommen? Jeder neue Virus, der auf die Menschheit losgelassen wird, füllt die Konten der Hersteller, da das passende Gegenmittel gleich angeboten und verkauft werden kann. Als netter Nebeneffekt macht man sich auch noch einen guten Namen, da man als Retter der Welt gefeiert wird.
Computerviren gibt es in nahezu jeder denkbaren Form: (hier nur ein paar kurze Beispiele)

➔  Scriptviren: Werden innerhalb von Webseiten genutzt. Verändert die Sicherheit des Browsers.
➔  Makroviren: Meistens in Dokumenten (Text, Word oder Excel usw.) zu finden.
➔  Bootviren: Die wohl älteste Art der Infiltration (spielen heute kaum noch eine Rolle).
➔  Dateiviren: Eine der häufigsten Virenarten (heftet sich an eine Datei).
➔  Linkviren: Hängt sich an Anwendungen und startet mit dieser, um sich weiterzubewegen.
➔  Kernelviren: Können sich in den Kern eines Betriebssystems oder Programm einbauen.
➔  Companion-Viren: Löscht den Inhalt der Originaldatei, um sich selbst dort breitzumachen.
➔  Residenter Virus: Fängt mit seiner Arbeit an, wenn die Datei gestartet wird, in dem er sich befindet.
➔  Nicht residenter Virus: Kann beginnen, auch wenn das Wirts-Programm nicht gestartet wurde.
➔  Multivirus: Arbeitet aus dem Arbeitsspeicher, um Festplatten zu infizieren.
➔  Netzwerkvirus: Spezialist für die Verbreitung über ein Heim- oder Firmennetzwerk.
Diese Liste könnten wir noch sehr viel weiter führen (Aber wir wollen Papier und Tinte sparen)

Leider können sich Viren fast überall verstecken und somit zunächst unbemerkt in ein System eindringen. Die Weitergrabe an andere Computer erfolgt dann meistens durch den Nutzer selbst, wenn dieser den Virus wiederum unbemerkt per Mail oder z. B. einem USB-Stick verteilt.
Zum Glück gibt es Systeme, die uns größtenteils vor diesen kleinen Bösewichtern schützen. Jedoch ist eine Schutzmaßnahme immer nur so gut wie sein schwächstes Glied. Das ist ungünstigerweise immer der Mensch selbst.
Halten Sie Ihren Virenscanner (welchen Sie auch immer nutzen) stets aktuell, nehmen Sie keine Daten von unsicheren Quellen an, sein Sie wachsam mit dem Umgang Ihrer Daten. Beide Augen und das „Ding“, das dazwischen und dahinter liegt „Hirn“ sollten immer das letzte Wort haben, wenn es um die Sicherheit Ihres Systems geht. Jeder normale Nutzer, ist mit all diesen Vorgängen selbstverständlich überfordert und wird Rat bei einem Fachmann suchen müssen.
Gerne können Sie den Kölner PC Freunde e. V. fragen. Auch wenn wir die Antwort nicht auf Anhieb kennen, werden wir die für Sie herausfinden und Ihr Problem lösen.
Ach, übrigens, jeden TAG! Werden ca. 350.000 neue Viren, Trojaner usw. gefunden. Schon erschreckend, was die Menschheit der Menschheit antut, um an Informationen, Geld oder sonst was zu kommen.

Ihr KPCF-Team

Trojaner erkennen & vermeiden

Es gibt gleich zwei Bilder, die jemand vor Augen hat, wenn das Wort „Trojaner“ erwähnt wird.

Zunächst sollte man annehmen, dass das Bild, welches zuerst in Gedanken kommen sollte, jenes von einem übergroßen Holzpferd sein sollte. Dieses Holzpferd, ermöglichte es laut einer Legende dem griechischen Heer den trickreichen Zugang zur Stadt Troja, indem es als Geschenk getarnt eine große Anzahl von Soldaten in die gut befestigte belagerte Stadt bringen sollte, um diese endgültig einnehmen zu können. Eine brillante Täuschung, die eine der bekanntesten Geschichten aus der Vergangenheit beschreibt.

Aber leider denken wir heute zuerst an das Schadprogramm, welches sich als gutmütiges Programm, App oder Anwendung tarnt, um so Einlass in unsere elektronischen Geräte zu bekommen. Das Prinzip ist genauso einfach wie genial. Man tarnt sich als Glücksbote und entpuppt sich als wilder Schlechter, der Zerstörung und Diebstahl, aber niemals etwas Gutes im Schilde führt.

Es gibt das „Trojanische Pferd“ praktisch in allen Lebenssituationen.

• Ob beim Einkauf im Supermarkt, wobei sich ein Produkt im eingepackten Zustand noch als das „Wunderding“ präsentiert, aber zu Hause, nach dem Auspacken, als totale Niete herausstellt.

• Der Internetvertrag, der im Internet als die schnellste Art, um im Internet zu surfen, angepriesen wurde, bietet nur eine mittelmäßige Geschwindigkeit.

• Aber auch die Waschstraße, die noch bei der Einfahrt aufzeigt, dass man sein Auto nach der Durchfahrt nicht wiedererkennen soll. Die zermatschten Fliegen kleben aber nach der Bezahlung immer noch an der Windschutzscheibe. Ärgerlich, wenn ich gerade wegen des Werbespruchs diese Einrichtung ausgewählt habe und am Ende mehr als enttäuscht wurde.

Bei unseren elektronischen Geräten werden damit Programme beschrieben, die Schadsoftware auf ein nützliches Programm oder eine Datei aufsattelt, um so meist unkompliziert Zutritt zu Ihrem System zu erhalten und dort den Virus oder was auch immer freizugeben.
Selbst das Programm, das Sie gerade installieren möchten, kann zusätzliche Programme mitinstallieren, wenn Sie bei der Installation nicht genau hinschauen, was Sie da gerade installieren. Meistens ist ein Häkchen zu setzen (oder auch wegzunehmen), um das Zusatzprogramm, welches nicht einmal gefährlich sein muss, den Zugang zu verweigern.

Hinter jeder gut gemeinten Absicht kann ein Betrugsversuch stecken, der als „Trojanisches Pferd“ bezeichnet werden kann.

Diese Art der Bedrohung zu erkennen ist nicht leicht, kann aber meistens durch eine gute Schutzsoftware erkannt und verhindert werden. Um die Sicherheit weiter zu erhöhen, sollte gerade in der heutigen Zeit mehr Wert auf die Nutzung der besten Sicherheitseinrichtung gelegt werden, die wir kennen. Unser Gehirn. Sich einfach auf bestehende Anti-Viren-Lösungen zu verlassen, muss schon als fahrlässig angesehen werden. Das Internet ist mittlerweile dermaßen gefährlich geworden, dass selbst erfahrene Computerspezialisten vereinzelt in die „Trojanische Falle“ tappen und großen Schaden erleiden können.

Machen Sie nicht den gleichen Fehler und vertrauen Sie ausschließlich dem, was Sie früher einmal gelernt haben, wo alles noch so einfach war und Bedrohungen in den Kinderschuhen steckten. 350.000 neue Viren, die jeden Tag neu hinzukommen, sprechen eine deutliche Sprache.
Werden Sie Vereinsmitglied und lassen Sie Ihren Computer regelmäßig von uns auf Sicherheitslücken und Fehleinstellungen überprüfen.

Ihr KPCF-Team

Würmer (Computerwurm)

Der Computerwurm ist die wohl heimtückischste Variante unter den Schadprogrammen.
Er kann sich selbstständig reproduzieren, wenn er erst einmal in einen Computer eingedrungen ist und sich von dort aus auch ohne weitere Hilfe von außen weiterverbreiten. Die meisten Wurmarten benötigen aber die Interaktion des Nutzers, um mit der Arbeit beginnen zu können. So muss z. B. ein E-Mail-Anhang geöffnet werden, um das Startsignal zu geben.

Schwachstellen in Betriebssystemen werden kontinuierlich von den Herstellern wie Microsoft, Google usw. erkannt und geschlossen. Würmer könnten tatsächlich weitgehend ausgerottet werden, wenn es da nicht ein Problem gäbe. Wieder einmal ist der Mensch derjenige, der die Überlebensmöglichkeit dieser Bedrohungsart überhaupt erst sicherstellt. Sei es aus Unwissenheit, dass nicht jeder E-Mail-Anhang angeklickt werden darf oder Programme aus unsicheren Quellen heruntergeladen und ausgeführt werden sollten. Hin zu der Tatsache, dass selbst einfache Klicks im Internet und das darauffolgende Warnfenster (ob diese Aktion ausgeführt werden darf) einfach ignoriert werden.

Natürlich sind die Entwickler solcher Würmer extrem einfallsreich und lassen sich immer neue Wege einfallen, wie sie den Wurm so attraktiv gestalten, dass der Fisch auch anbeißt und den Köder im besten Fall sogar verschluckt. Würden alle Internetuser ein wenig mehr aufpassen und lesen, was gerade angeklickt wird, könnten wir uns alle ein wenig sicherer fühlen. Aber auch die Infrastruktur selbst sollte besser geschützt werden. Viele Nutzer lassen Ihre Geräte oft sehr lange unbeobachtet und öffnen Angreifern, die somit direkten persönlichen Zugriff haben, Tür und Tor.

Einen Wurm zu erkennen, ist oft nicht möglich, bis dieser aktiv wird. So kann ein Wurm z. B. durch das Anklicken eines Anhanges einer E-Mail gestartet werden. Er verschickt an alle für ihn erreichbaren E-Mail-Adressen eine weitere Nachricht in der Hoffnung, auch dort einen unvorsichtigen User zu finden, um seinen Weg möglichst weit und störungsfrei fortsetzen zu können. Oft merkt der Verteiler eines solchen Wurms nicht einmal, dass er zum ungewollten Mittäter geworden ist, weil offensichtlich kein sichtbarer Schaden am eigenen System passiert ist. Wenn jetzt auch noch dazu kommt, dass Updates des Betriebssystems oder des Anti-Viren-Programms verschludert wurden, was häufiger vorkommt, als Sie denken, ist die Verbreitung solcher Würmer kaum zu stoppen.

Das Ziel fast jeden Wurms ist, sich möglichst weit zu verbreiten, um möglichst großen Schaden anzurichten. Dazu gehören aber auch gezielte Angriffe auf bestimmte Arten von Computern wie Netzwerkcomputer, Computer von bestimmten Unternehmen oder Einrichtungen. Es gibt Würmer, die sich so lange von Computer zu Computer bewegen, bis ein System erreicht ist, das eine einzigartige Struktur oder bestimmte Wörter beinhaltet, um dort den eigentlichen Virus freizugeben.

Einen wirklichen Schutz vor Würmern gibt es leider nicht. Selbst die besten Virenscanner kommen rasch an Ihre Grenzen, da sich ein Wurm eher wie ein Programm verhält, aber nicht wie ein Virus. Virenscanner müssen auf die heuristische Methode zurückgreifen und durch Beobachtung, genauer gesagt das eigenständige Lernen oder sogar das Erraten setzen, um mögliche Würmer aufspüren zu können. Die beste Variante einer Schutzmaßnahme ist immer noch der Einsatz mehrerer Lösungen zur gleichen Zeit:

➔  Das Betriebssystem immer aktuell halten.
➔  Den Virenscanner regelmäßig kontrollieren, ob dieser einwandfrei arbeitet.
➔  Daten, die von außen (Internet, USB-Sticks, Netzwerken usw.) kommen, immer kritisch betrachten.
➔  Zu guter Letzt die wichtigste Hürde aufrechterhalten. Augen, Ohren und Gehirn.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, fragen Sie einen Fachmann oder am besten gleich den Kölner PC Freunde e. V. um Rat.

Ihr KPCF-Team

Immer mehr Phishing und jeden kann es treffen.

Etwas zu behaupten, was nicht stimmt oder schlichtweg erfunden ist, fällt Internetbetrügern immer leichter. Mit großer Wahrscheinlichkeit haben auch Sie schon solche Meldungen gelesen oder gar als E-Mail erhalten. Versprechen, Warnungen, gutgemeinte Hinweise oder sogar Drohungen flattern immer häufiger auf unsere Bildschirme. Einige sind dermaßen plump gestaltet, dass jeder diese leicht als Fake erkennen kann. Immer häufiger werden allerdings Meldungen oder E-Mails entdeckt, die erst beim zweiten oder gar dritten Durchlesen als Betrugsversuche erkannt werden können.
Wie können Sie diese heimtückischen Versuche, die es ausschließlich auf Ihre Daten und somit auf Ihr Geld abgesehen haben, entlarven? Leider gibt es zu viele Möglichkeiten, sie hinters Licht zu führen (und somit kann es jeden treffen), als dass wir alle aufzählen könnten. Versuchen wir einfach mal, eine Liste mit Tipps zu erstellen, die wir aus unserer langjährigen Erfahrung sammeln konnten und immer wieder erweitern.

Tipps, wie Sie Betrug erkennen:

➔  Seien Sie immer skeptisch, wenn Sie von einer unbekannten Person angeschrieben werden.
➔  Geben Sie niemals Daten von sich preis, die nichts mit dem Geschäftsabschluss, den Sie gerade tätigen möchten, zu tun haben.
➔  Eine Bank wird Sie niemals nach Ihren Zugangsdaten fragen.
➔  Microsoft wird Sie niemals anrufen und behaupten, dass Ihr Computer gefährdet sei.
➔  Eine Überprüfung Ihrer Kundendaten (z.Z. vermehrt Paypal) findet niemals statt.
➔  Nutzen Sie nach Möglichkeit eine Zweiwege Authentifikation.
➔  Halten Sie Ihr Betriebssystem immer aktuell, in dem Sie alle angebotenen Updates auch installieren.
➔  Achten Sie auf Ihren Virenscanner und dass dieser auch ordnungsgemäß funktioniert.
➔  Sollten Sie sich bei einer Sache unschlüssig sein, fragen Sie jemanden, der sich mit der Materie auskennt.
➔  Klicken Sie nicht unwillkürlich auf den „weiter-Button“, wenn Sie den darüberstehenden Text nicht gelesen haben.

Bleiben Sie wachsam bei allem, was sie im Internet so treiben.

Ein gutes Beispiel für Phishing

Hier zeigen wir Ihnen ein Beispiel, wie eine Phishing Mail aussehen kann:

Guten Tag,

anbei erhalten Sie im Anhang Ihre aktuelle Rechnung 173619629481
vom 03.09.2024 als HTML-Datei.

Die Zahlung des ausstehenden Betrags in Höhe 46,81 EUR erfolgt
zur Fälligkeit über die von Ihnen hinterlegte Zahlmethode.

Um diese Rechnung anzuzeigen, müssen Sie sie herunterladen.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung oder Ihrem Vertrag haben,
helfe ich Ihnen gerne weiter.

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In Ihrem IONOS Konto können Sie Ihre Rechnungen jederzeit
ansehen, herunterladen und die gewünschte Form der Zustellung
wählen. Rechnungen und Zahlungsdetails öffnen

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung oder Ihrem Vertrag haben,
helfen wir Ihnen unter der Telefonnummer 0721 170 5522 gerne
weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice IONOS

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Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur

Hauptsitz Montabaur, Amtsgericht Montabaur, HRB 24498
Umsatzsteuer-IdentNummer: IONOS SE: DE815563912
E-Mail-Adresse der IONOS SE: info@ionos.de

Vorstand: Hüseyin Dogan, Dr. Martin Endreß, Claudia Frese, Arthur
Mai, Dr. Markus Noga, Dr. Jens-Christian Reich, Britta Schmidt,
Achim Weiß
Aufsichtsratsvorsitzender: Sven Fritz

Der Anhang

Wenn Sie den Anhang, der durch einen einfachen Klick, öffnen würden
WAS SIE AUF KEINEN FALL TUN DÜRFEN!!!,
würde folgendes JavaScript ausgeführt:

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Okay, dass würde jetzt noch 10-Mal so lang weitergehen...
Das erparen wir Ihnen ;-)

Was dieses Script (das wir leicht verändert haben, damit es keinen schaden anrichten kann), macht, können wir leider nicht sagen, da der Code verschlüsselt ist. Hätten wir diesen Mail-Anhang bedenkenlos geöffnet, hätte wahrscheinlich nicht einmal ein Virenscanner helfen können.

Fazit zu dieser Phishingmail

Plump, aber dennoch ausreichend, dass wenn diese Mail an 10.000 User gesendet wurde und nur 10 User auf den Anhang klicken, ein sehr großer Schaden angerichtet werden kann.

Bleiben Sie bitte wachsam.

Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ihr KPCF-Team

Viren (Arten und Beschreibungen)

Rufen Sie uns kostenlos an.

Sie sind noch kein Vereinsmitglied und haben ein PC-, Android- oder Apple-Problem, welches wahrscheinlich durch ein kurzes Telefonat behoben werden kann? Rufen Sie uns kostenlos an.... Wir lösen Ihr Problem bestimmt 😇
Es geht immer ein AB ran! Wir rufen innerhalb unserer Öffnungszeiten immer binnen weniger Minuten zurück.

(SMS, Whatsapp o.ä. können dort nicht genutzt werden!)
Anrufe von Vereinsmitgliedern werden nur angenommen, wenn es sich um einen Notfall handelt.
Als Vereinsmitglied nutzen Sie bitte unsere Hilfemöglichkeiten im „Geschützten Mitgliederbereich.“

Warum ist es wichtig, dass unsere Vereinsmitglieder nicht anrufen, sondern den geschützten Mitgliederbereich zur Kontaktaufnahme nutzen?

Da Sie, als Vereinsmitglied, ja gerade auf dieser Seite sind, ist der Zugang zum Internet und somit auch zum geschützten Mitgliederbereich scheinbar noch möglich.
Unsere Zeit, die wir ehrenamtlich für den Verein aufbringen, sollte nicht mit sinnlosen Aktionen verschwendet werden.
Rechnen wir mal nach:

Sie rufen als Vereinsmitglied an und sprechen 2 Minuten auf den Anrufbeantworter, den wir dann abhören müssen. Okay, 2 Minuten sind nicht lang. Aber immer mehr Mitglieder wählen diesen sehr einfachen Weg, um selbst ein klein wenig Arbeit zu sparen. Wenn jetzt 10 Mitglieder den gleichen Weg einschlagen, kommen wir bereits auf 20 Minuten, die wir alleine für das Abhören des Anrufbeantworters verschwenden müssen. Hätten diese 10 Mitglieder unsere „Onlinehilfe-Seite“ genutzt, hätten wir diese Zeit einsparen können, da wir beim Lesen der Nachricht bereits die Telefonnummer wählen und bei der Kontaktaufnahme längst wissen, wo Ihr Problem liegt. Jetzt rufen aber nicht nur 10 Mitglieder innerhalb unserer Öffnungszeiten an, sondern 30–50. Rechnen Sie selbst, wie viel Zeit durch diesen falschen Weg verloren geht.

Wir sind überzeugt, dass diese Zeit sinnvoller genutzt werden sollte. Helfen Sie uns bitte dabei, auch weiterhin effektiv arbeiten zu können, indem Sie den „richtigen“ Weg einschlagen und als Vereinsmitglied den geschützten Mitgliederbereich für Ihre Anfragen nutzen.

Ihr KPCF-Team.

Impressum / Datenschutz / Cookies

( !!! ACHTUNG: KEINE BESUCHERADRESSE !!! )
Verwaltungssitz: Kölner PC Freunde e.V., Taubenstraße 19, 51427 Bergisch Gladbach
( !!! ACHTUNG: KEINE BESUCHERADRESSE !!! )

Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Wir verzichten bewusst auf die Veröffentlichung einer E-Mail-Adresse, um automatisierten Spam zu vermeiden.
Ihre Nachricht über das Kontaktformular wird zuverlässig und zeitnah bearbeitet.

Vertreten durch:

Vorstandsvorsitzender: Michael Korbmacher
2.Vorstandsvorsitzender: Franz Hütter
Geschäftsführer: Thomas Cappenberg

Registereintrag:

Eintragung im Vereinsregister.
Registergericht:Amtsgericht Köln
Registernummer: 43 VR 15787

Haftungsausschluss:

Allgemeines:
Diese Vereinswebseite ist Bestandteil des Kölner PC Freunde e.V.
Wenn Sie Mitglied im Kölner PC Freunde e.V. werden möchten, klicken Sie bitte im Hauptmenü auf „Mitgliedsantrag“ und lesen Sie sich dort die „Beitragsordnung“ und die „Vereinssatzung“ gründlich durch, bevor Sie den Mitgliedsantrag ausfüllen und absenden.

Mit der Nutzung der Kölner PC Freunde e.V.- Vereinswebseite stimmen Sie den nachfolgenden Regeln und unseren Allgemeinen Datenschutzerklärungen zu.

Datenschutz nach Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)
Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung als Druckbares Dokument

Der Kölner PC Freunde e.V. nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf unserer Vereinswebseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben (es sei denn, es liegt ein Gerichtlicher Anspruch vor). Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Zur Erfüllung der Zwecke und Aufgaben des Vereins werden unter Beachtung der Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) personenbezogene Daten über persönliche und sachliche Verhältnisse der Mitglieder im Verein verarbeitet.

Soweit die in den jeweiligen Vorschriften beschriebenen Voraussetzungen vorliegen, hat jedes Vereinsmitglied insbesondere die folgenden Rechte:
- das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DS-GVO,
- das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DS-GVO,
- das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DS-GVO,
- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DS-GVO,
- das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DS-GVO und
- das Widerspruchsrecht nach Artikel 21 DS-GVO.

Den Organen des Vereins, allen Mitarbeitern oder sonst für den Verein Tätigen ist es untersagt, personenbezogene Daten unbefugt zu anderen als dem jeweiligen Aufgabenerfüllung gehörenden Zweck zu verarbeiten, bekannt zu geben, Dritten zugänglich zu machen oder sonst zu nutzen.
Diese Pflicht besteht auch über das Ausscheiden der oben genannten Personen aus dem Verein hinaus.

Allgemeine Datenschutzerklärung

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Unsere Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

Widerrufsbutton und Widerrufserklärung

Im Rahmen des gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsbuttons (§ 355 BGB) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss einfach und direkt online zu widerrufen.

Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei Nutzung des Widerrufsbuttons erheben wir die folgenden Daten:

Name
E-Mail-Adresse
Beitrittsdatum
IP-Adresse und Zeitpunkt der Erklärung (zur Nachweisführung)

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihres Widerrufs verarbeitet.

Weitergabe der Daten
Ihre Widerrufserklärung wird intern an den Vorstand des Vereins weitergeleitet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Speicherdauer
Die Widerrufsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Nachweisfristen gespeichert (regelmäßig 3 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres).
Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Bereitstellung des Widerrufsrechts).

Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.

Sie können die Berichtigung oder Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Datenschutzerklärung für Cookies

Unsere Webseite verwendet keine Cookies, die personenbezogene Daten speichern oder das Nutzerverhalten analysieren. Es werden ausschließlich technisch notwendige Funktionen eingesetzt, um den Betrieb der Seite sicherzustellen (z. B. Session-IDs für den Loginbereich). Es erfolgt keine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät, die über die reine Funktionalität hinausgehen. Eine Einwilligung zur Verwendung von Cookies ist daher nicht erforderlich. Sollten zukünftig zusätzliche Funktionen eingebunden werden, die Cookies nutzen, werden wir Sie darüber transparent informieren und Ihre Einwilligung einholen.

Quelle: Muster-Datenschutzerklärung von anwalt.de

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Der Administrator oder die Moderatoren in seiner Vertretung behalten sich vor, Nutzer unserer Vereinswebseite bei Verstößen gegen diese Nutzungsregeln zu verwarnen oder gegebenenfalls zu löschen. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Beiträge oder Nachrichten, die gegen unser Regeln verstoßen, ohne Angabe von Gründen zu löschen. Die Administratoren üben ein virtuelles Hausrecht auf der gesamten Vereinswebseite aus. Dieses Hausrecht bezieht sich nicht nur auf den Nicknamen, sondern auf die dahinter stehende natürliche Person. (Urteil des OLG Köln, Urteil v. 25.08.2000, Az. 19 U 2/00, CuR 2000, 843)

Löschung des Accounts:

Ein User-Account wird gelöscht, wenn ein Mitglied oder User gegen diese verstößt oder Unruhe verbreitet. Vereinsmitglieder werden bei solchen Fällen schriftlich aufgefordert, eine schriftliche Stellungnahme an den Vorstand des Vereins zu senden, in dem der einzelne Fall vom Vorstand geprüft wird (Für Vereinsmitglieder gilt hier der § 7.2.3 unserer Vereinssatzung).

Hilfe zur Aufklärung:

Natürlich können die Administratoren dieser Vereinswebseite Regelverstöße nicht immer sofort erkennen. Darum bitten wir unsere Mitglieder und Leser ein waches Auge auf die Inhalte dieser Vereinswebseite zu haben und uns darüber zu unterrichten, damit wir im Falle eines Verstoßes sofort nach eingreifen können.

Regeländerungen:

Der Kölner PC Freunde e.V. behält sich das Recht vor, die Regeln jederzeit inhaltlich zu erweitern oder gegebenenfalls zu ergänzen. Sollten Sie nicht mit diesen Regeln einverstanden sein, melden Sie sich bitte bei uns, dann löschen wir Ihren Account umgehend.

Haftungshinweis:

Der Kölner PC Freunde e.V. übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung unserer Vereinswebseite entstehen, dies schließt Folgeschäden oder Forderungen Dritter mit ein.

Salvatorische Klausel:

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen des Kölner PC Freunde e.V. ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, wird die Gültigkeit des Nutzungsvertrages im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das Gleiche gilt, soweit die "Allgemeinen Nutzungsbedingungen" des Kölner PC Freunde e.V. eventuelle Regelungslücken aufweisen.

Vereinssatzung (Das Herz unseres Vereins)

§ 1 Name, Sitz, Rechtsform

1.1 Der Verein führt den Namen „Kölner PC Freunde e. V.“
1.2 Der Verein hat seinen Sitz in Köln.
1.3 Der Verein soll im Vereinsregister eingetragen werden.

§ 2 Vereinszweck

2.1 Zweck des Vereins ist es,
2.2.1 eine kostengünstige Alternative für PC-Problemlösungen anzubieten, die im Normalfall nicht für jeden Mitbürger bezahlbar wäre und
2.2.2 Hilfe auf unterschiedliche Arten der PC-Probleme zu leisten, die in der Beitragsordnung geregelt sind.
2.3 Schulungen und Seminare zu veranstalten, um Grundwissen über PC-Technik und PC-Anwenderprogrammen zu vermitteln.
2.4 Sponsoren zu gewinnen und zu motivieren, die Ziele des Vereins zu fördern.
2.5 Überparteilich und unabhängig zu sein.
2.6 Nicht auf Gewinn orientiert zu sein und keine wirtschaftlichen Ziele zu verfolgen.

§ 3 Hilfe für Nicht-Mitglieder

3.1 In Ausnahmefällen kann auch Nicht-Mitgliedern Onlinehilfe und Vorort-Hilfe gewährt werden. Die Bedingungen der Online- und Vorort-Hilfe für Nicht-Mitglieder werden in der Beitragsordnung geregelt.

§ 4 Finanzielle Mittel und Art ihrer Aufbringung

4.1 Die erforderlichen Mittel zur Erreichung der Vereinsziele werden aufgebracht durch Mitgliedsbeiträge, Spenden, Sammlungen und sonstigen Zuwendungen.
4.2 Sollten die finanziellen Mittel für den Geschäftsbetrieb nicht ausreichen, darf das Vereins-Giro-Konto mit einem kurzfristigen Dispokredit belastet werden.

§ 5 Erwerb der Mitgliedschaft

5.1 Mitglieder des Kölner PC Freunde e. V. können alle natürlichen Personen werden, die bereit und in der Lage sind, an der Verwirklichung der Ziele des Vereins mitzuwirken und den festgelegten Mitgliedsbeitrag zu zahlen.
5.2 Der Verein hat aktive Mitglieder, fördernde Mitglieder und Ehrenmitglieder.
5.2.1 Aktive Mitglieder sind verpflichtet, aktiv an der Verwirklichung der Ziele des Vereins mitzuwirken. Über Ihre Aufnahme entscheidet der Vorstand aufgrund eines schriftlichen oder per E-Mail gestellten Antrags auf Aufnahme als aktives Mitglied. Das aktive Mitglied hat das Recht auf telefonische Hilfe sowie die Hilfe vor Ort. Vororthilfe kann nur im Raum Köln erfolgen. Die Bedingungen der Vororthilfe ist in der Beitragsordnung geregelt. Das aktive Mitglied hat volles Stimm- und Wahlrecht in der Mitgliederversammlung.
5.2.2 Durch Beschluss des Vereinsvorstandes kann die Ehrenmitgliedschaft einzelnen Personen verliehen werden, die sich besondere Verdienste bei der Unterstützung des Vereins erworben haben. Ehrenmitglieder werden ebenfalls durch Zuwahl des Vorstandes aufgenommen.
5.2.3 Fördernde Mitglieder sind alle Vereinsmitglieder, die nicht aktive Mitglieder oder Ehrenmitglieder sind. Über ihre Aufnahme entscheidet der Geschäftsführer aufgrund eines schriftlichen oder per E-Mail gestellten Aufnahmeantrags. Fördermitglieder sind passive Mitglieder ohne Stimm- und Wahlrecht in der Mitgliederversammlung. Den fördernden Mitgliedern steht die Teilnahme an den Veranstaltungen des Vereins zu, soweit die vorhandenen personellen, räumlichen und zeitlichen Kapazitäten ausreichen.
Das Fördermitglied hat das Recht auf telefonische Hilfe sowie die Hilfe vor Ort. Vororthilfe kann nur im Raum Köln erfolgen. Die Bedingungen der Vororthilfen sind in der Beitragsordnung geregelt.
5.3 Minderjährige Antragssteller bedürfen der schriftlichen Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.
5.4 Alle Vereinsmitglieder haben eine Erklärung abzugeben, dass der Teilnahme am elektronischen Schriftverkehr sowie an Online-Mitgliederversammlungen keine technischen oder tatsächlichen Hindernisse entgegenstehen. Der Verein hat das Recht, personenbezogene Daten der Mitglieder im Rahmen des Vereinszwecks zu speichern und zu verarbeiten.

§ 6 Rechte und Pflichten der Mitglieder

6.1 Die Mitglieder sind verpflichtet, die satzungsgemäßen Zwecke des Vereins zu unterstützen und zu fördern. Die Mitglieder sind verpflichtet, die festgesetzten Beiträge zu zahlen. Kein Mitglied darf gegen die Vereinsinteressen verstoßen, dem Verein einen Schaden zufügen oder sich unehrenhafter Handlungen dem Verein gegenüber schuldig machen. Jedes Mitglied erkennt durch seinen Beitritt die Satzung und die Beitragsordnung des Vereins an.
6.2.1 Rechte des aktiven Mitgliedes
Das aktive Mitglied hat das Recht, alle angebotenen Vereinsleistungen in Anspruch zu nehmen. Das aktive Mitglied hat volles Stimm- und Wahlrecht in der Mitgliederversammlung. Das aktive Mitglied hat das Recht auf telefonische Hilfe sowie die Hilfe vor Ort. Vororthilfe kann nur im Raum Köln erfolgen. Die Bedingungen der Vororthilfe sind in der Beitragsordnung geregelt.
6.2.2 Pflichten des aktiven Mitgliedes
Aktive Mitglieder sind verpflichtet, aktiv an der Verwirklichung der Ziele des Vereins mitzuwirken. Das aktive Mitglied ist zur Zahlung eines Mitgliedsbeitrages verpflichtet, dessen Höhe von der Mitgliederversammlung bestimmt wird. Aktive Mitglieder sind verpflichtet, eine bestimmte Anzahl von Stunden pro Monat aktiv an den Unternehmungen des Vereins teilzunehmen.
6.3.1 Rechte des Ehrenmitgliedes
Das Ehrenmitglied hat alle Rechte des fördernden Mitgliedes.
6.3.2 Pflichten des Ehrenmitgliedes
Das Ehrenmitglied hat alle Pflichten des fördernden Mitgliedes (kann, aber auf Beschluss des Vorstandes, von der Beitragspflicht entbunden werden).
6.4.1 Rechte des Fördermitgliedes
Das Fördermitglied hat das Recht, alle angebotenen Vereinsleistungen in Anspruch zu nehmen. Das Fördermitglied hat kein Stimm- und Wahlrecht in der Mitgliederversammlung. Das Fördermitglied hat das Recht auf telefonische Hilfe sowie die Hilfe vor Ort. Vororthilfe kann nur im Raum Köln erfolgen. Die Bedingungen der Vororthilfen sind in der Beitragsordnung geregelt.
6.4.2 Pflichten des Fördermitgliedes
Das Fördermitglied ist verpflichtet, die festgesetzten Beiträge zu zahlen, deren Höhe sich nach der aktuellen Beitragsordnung richtet.

§ 7 Beendigung der Mitgliedschaft

7.1 Die Mitgliedschaft endet
7.2.1 mit dem Tod des Mitgliedes.
7.2.2 durch freiwilligen Austritt. Der freiwillige Austritt kann nur durch einen an den Verein gerichteten (einfachen unterschriebenen) Brief erfolgen. Der Austritt ist zum Schluss eines Beitragsjahres unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 6 Wochen zulässig. Geleistete Beiträge können nicht zurückerstattet werden.
7.2.3 durch Ausschluss aus dem Verein. Der Vorstand kann ein Mitglied, das in grober Weise gegen die Vereinsinteressen verstößt, dem Verein einen Schaden zugefügt oder sich unehrenhafter Handlungen schuldig gemacht hat, aus dem Verein ausschließen. Vor der Beschlussfassung ist dem Mitglied unter Beachtung einer angemessenen Frist Gelegenheit zur persönlichen oder schriftlichen Stellungnahme zu geben. Durch Beschluss des Vorstandes kann ein Mitglied aus dem Verein ausgeschlossen werden, wenn es trotz zweimaliger Mahnung seinen Mitgliedsbeitrag nicht entrichtet hat.
7.3 Mit Beendigung der Mitgliedschaft erlöschen alle Ansprüche aus der Mitgliedschaft. Der Anspruch des Vereins auf rückständige Mitgliedsbeiträge bleibt bestehen.
7.4 Mit Beendigung der Mitgliedschaft ist der Mitgliedsausweis an den Verein zurückzusenden.
7.5 Nach Beendigung der Mitgliedschaft werden alle Zugangsdaten zur Vereinswebseite gelöscht.

§ 8 Mitgliedsbeiträge

8.1 Die Vereinsmitglieder sind zur Zahlung eines Mitgliedsbeitrages verpflichtet, dessen Höhe von der Mitgliederversammlung bestimmt wird und in der Beitragsordnung veröffentlicht ist.
8.2 Der Mitgliedsbeitrag ist jährlich zum Eintrittsdatum fällig.
8.3 Mitgliedern, die unverschuldet in eine finanzielle Notlage geraten sind, kann der Beitrag für die Zeit der Notlage teilweise oder ganz erlassen werden. Über einen entsprechenden schriftlichen Antrag entscheidet der Vorstand.
8.4 Bei Ausschluss oder Kündigung eines Mitgliedes bleibt der Anspruch des Vereins auf rückständige Beiträge bestehen.
8.5 Die aktuelle Beitragsordnung ist jedem Mitglied zugänglich zu machen.

§ 9 Vereinsorgane

9.1 Organe des Vereins sind:
9.2.1 Die Mitgliederversammlung,
9.2.2 Der Vorstand,
9.2.3 Der Beirat.

§ 10 Mitgliederversammlung

10.1 Oberstes Beschlussorgan ist die Mitgliederversammlung. Beschlüsse sind insbesondere:
a. die Genehmigung des Finanzberichtes,
b. die Entlastung des Vorstandes,
c. die Wahl und die Abberufung der Vorstandsmitglieder und des Beirats,
d. die Wahl von Kassenprüfern,
e. Satzungsänderungen,
f. die Genehmigung der Beitragsordnung,
g. Beschlüsse über Anträge des Vorstandes und der Mitglieder,
h. die Auflösung des Vereins.

10.2 Die ordentliche Mitgliederversammlung findet einmal im Jahr statt. Außerordentliche Mitgliederversammlungen werden auf Beschluss des Vorstandes abgehalten, wenn die Interessen des Vereins dies erfordern, oder wenn mindestens 10 % der Mitglieder dies unter Angabe des Zwecks und der Gründe schriftlich beantragen. Die Einberufung der Mitgliederversammlung erfolgt schriftlich oder per E-Mail durch ein Vorstandsmitglied mit einer Frist von mindestens zwei Wochen. Hierbei ist dem Mitglied die Tagesordnung bekannt zu geben. Anträge zur Tagesordnung sind mindestens vier Tage vor der Mitgliederversammlung beim Vorstand einzureichen.
10.3 Beschlüsse über Satzungsänderungen und über die Auflösung des Vereins können nur in einer Mitgliederversammlung beschlossen werden, in der diese Tagesordnungspunkte ausdrücklich angekündigt worden sind. Solche Beschlüsse bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Dreiviertelmehrheit der anwesenden aktiven Mitglieder.
10.4 Jedes aktive Mitglied hat eine Stimme in der Mitgliederversammlung. Fördermitglieder haben kein Stimmrecht in der Mitgliederversammlung.
10.5 Die Mitgliederversammlung wird von dem Vorsitzenden, bei seiner Verhinderung von dem stellvertretenden Vorsitzenden oder einem anderen vom Vorstand hierzu bestellten Vorstandsmitglied geleitet. Der Versammlungsleiter ist Protokollführer. Er kann ein anderes Vereinsmitglied zum Protokollführer bestimmen. Die Mitgliederversammlung kann einen anderen Versammlungsleiter oder einen anderen Protokollführer bestimmen.
10.6 Über die Beschlüsse der Mitgliederversammlung ist ein Protokoll anzufertigen, das vom Versammlungsleiter und dem Protokollführer zu unterzeichnen ist. Das Protokoll ist allen Mitgliedern zugänglich zu machen.

§ 11 Vorstand

11.1 Der Vorstand besteht aus drei Mitgliedern und wird von der Mitgliederversammlung für die Dauer von fünf Jahren gewählt. Er besteht aus:
- dem/der ersten Vorsitzenden
- dem/der stellvertretenden Vorsitzenden
- dem/der Schriftführer/-in.
Der Verein wird gerichtlich und außergerichtlich durch je einen der genannten drei Vorstandsmitglieder vertreten, der Vorstand ist einzel-, vertretungs- und zeichnungsberechtigt. Alle Vorstandsmitglieder sind von der Beschränkung des § 181 BGB befreit worden.
11.2 Der Vorstand führt die Geschäfte des Vereins nach Maßgabe der Satzung und der Beschlüsse der Mitgliederversammlung. Der Vorstand fasst seine Beschlüsse mit einfacher Mehrheit. Der Vorstand kann verbindliche Ordnungen erlassen. Über seine Tätigkeiten hat der Vorstand der jährlich einzuberufenden ordentlichen Mitgliederversammlung zu berichten.
11.3 Der Vorstand bleibt bis zur satzungsgemäßen Neuwahl im Amt. Es kann auch eine kommissarische Vereinsführung vom Vorstand bis zur satzungsgemäßen Neuwahl eingesetzt werden. Wählbar sind nur aktive Vereinsmitglieder, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Wiederwahl eines Vorstandsmitgliedes ist zulässig.

§ 12 Beirat

12.1 Der Beirat besteht aus zwei oder mehr Personen. Dem Beirat gehören die von der Mitgliederversammlung für die Dauer von fünf Jahren gewählten:
- Geschäftsführer/in,
- Schatzmeister/-in.
12.2 Der Vorstand hat das Recht, den Beirat bis auf fünf Personen aufzustocken. Über die Aufgabengebiete der Beiräte (ausgenommen Geschäftsführer und Schatzmeister) entscheidet der Vorstand.

§ 13 Auflösung des Vereins

13.1 Die Auflösung des Vereins kann nur in einer Mitgliederversammlung mit der in § 10.3 festgelegten Stimmenmehrheit beschlossen werden. Sofern die Mitgliederversammlung nichts anderes beschließt, sind der Vorsitzende und der stellvertretende Vorsitzende gemeinsam vertretungsberechtigte Liquidatoren.
13.2 Die vorstehenden Vorschriften gelten entsprechend für den Fall, dass der Verein aus einem anderen Grund aufgelöst wird und seine Rechtsfähigkeit verliert. Eine Auflösung des Vereins hat insbesondere bei Wegfall des bisherigen Zwecks zu erfolgen.
13.3 Bei Auflösung oder Aufhebung des Vereins oder Wegfall seines bisherigen Zwecks fällt das nach Abdeckung aller Verbindlichkeiten noch vorhandene Vermögen an die Stadt Köln zur gemeinnützigen Verwendung.

§ 14 Haftungsausschluss

14.1 Die Haftung des Vereins beschränkt sich auf eine vorsätzliche Pflichtverletzung durch die Mitglieder des Vorstandes. Die Haftung für fahrlässiges Verhalten der Organe sowie für jedwedes Verschulden der Erfüllungsgehilfen gegenüber den Vereinsmitgliedern wird ausgeschlossen. Soweit darüber hinaus Schadensersatzansprüche der Vereinsmitglieder gegen den Verein, genauer gesagt gegen handelnde Vereinsmitglieder bestehen, hat der Geschädigte auch das Verschulden des für den Verein handelnden und die Kausalität zwischen Pflichtverletzung und Schaden zu beweisen. Eine unmittelbare Haftung der Vereinsmitglieder, insbesondere des Vorstandes, für Schadensersatzansprüche gegen den Verein ist ausgeschlossen.

§ 15 Gerichtsstand

15.1 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche und Streitigkeiten zwischen dem Verein und den Mitgliedern oder Nichtmitgliedern ist der Sitz des Vereins.

Stand: 09.05.2015

Willkommene Spende

Wie jeder Verein leiden auch wir unter chronisch leeren Kassen.
Sei es, dass alles einfach immer teurer wird, oder viele Mitglieder Ihren Mitgliedsbeitrag nicht oder nicht rechtzeitig zahlen.
Wir versuchen seit Jahren, den Mitgliedsbeitrag so stabil wie möglich zu halten.
Damit uns das auch in der Zukunft gelingen kann, sind wir auf jede Spende angewiesen, die Sie entbehren können.
Mit Ihrer Willkomene Spenden sorgen Sie somit für den Fortbestand des Kölner PC Freunde e.V.

Das gesamte KPCF-Team bedankt sich für Ihre Spende.

oder auf unser Vereinskonto:

Bitte geben Sie als Verwendungszweck „Ihren Namen“ und „Spende“ an.

VIELEN DANK FÜR IHRE UNTERSTÜTZUNG

Beitragsordnung

Fördermitglied ➔ Mitgliedsbeitrag 40 € im Jahr
Das Fördermitglied hat das Recht, alle Vereinsleistungen in Anspruch zu nehmen, muss sich aber nicht aktiv an den Projekten des Kölner PC Freunde e. V. beteiligen.
Das Fördermitglied hat kein Stimm- und Wahlrecht in der Mitgliederversammlung.

Kostenlose Leistungen für Vereinsmitglieder (so oft Sie möchten 😉):
• Onlinehilfen (Fernwartungen) ✔
• Erweiterter telefonischer Support ✔
• Treiber suchen und Online-Treiberinstallationen ✔
• Online-Optimierung ✔
• Onlinehilfe bei Virenbefall ✔
• Online-W-LAN-Konfiguration ✔
• Onlinehilfe bei Programminstallationen ✔

Der Premiumservice ➔ Zusatzbeitrag 20 € im Jahr
Der Premiummservice kann Zusätzlich zur bestehenden Mitgliedschaft gebucht werden.
Das Premiummitglied erhält einen vereinfachten Zugang zu unserer Onlinehilfe (für Windows) und dem Ticket-System (als App)

10 einfache Vereinsregeln

Diese Regeln helfen dabei, die Zusammenarbeit fair, effektiv und freundlich zu gestalten – für alle Mitglieder.

1. Vereinswebseite zur Kontaktaufnahme nutzen.

Nutzen Sie unsere Vereinswebseite für alle Anfragen – sie bietet die besten Hilfemöglichkeiten. Die Telefon-Hotline ist nur für Notfälle gedacht (z. B. keine Internetverbindung oder PC startet nicht). E-Mails werden nur bearbeitet, wenn sie über unsere Webseite versendet wurden. Andere Kanäle wie WhatsApp oder SMS sind ausgeschlossen.

2. Onlinehilfezeiten beachten.

Unsere „Onlinehilfezeiten“ geben einen groben Rahmen, wann wir erreichbar sind – fast alles läuft ehrenamtlich. Auch außerhalb dieser Zeiten kann Hilfe möglich sein. Schauen sie einfach regelmäßig auf unserer Webseite nach, ob gerade jemand verfügbar ist. Innerhalb von Ferien sind nur "Notfall-Anfragen" möglich.

3. Mitgliedschaft kündigen.

Natürlich schade, aber selbstverständlich möglich: Wer austreten möchte, schickt uns einfach eine unterschriebene Kündigung per Post (bitte kein Einschreiben!). Weitere Informationen finden Sie in unserer Vereinssatzung und unserem Impressum. Kündigungen in anderen Formen sind laut unserer Vereinssatzung ausgeschlossen.

4. Onlinehilfe richtig nutzen.

Damit wir Sie im Notfall erreichen können, sollte das Onlinehilfe-Programm geöffnet sein, wenn Sie eine Anfrage stellen. Schauen Sie gelegentlich auf unserer Webseite vorbei und machen Sie sich mit dem Programm vertraut – das spart im Ernstfall wertvolle Zeit.

5. Fasse dich kurz.

Wir hören gern zu – aber bitte lassen Sie auch den Techniker zu Wort kommen. Unsere erfahrenen Helfer erkennen viele Probleme schon nach wenigen Sätzen. Wer minutenlang ohne Pause redet, blockiert wertvolle Zeit, die anderen helfen könnte.

6. Mitgliedsbeitrag pünktlich bezahlen.

Unser Verein lebt von Solidarität – und vom Mitgliedsbeitrag. Bitte zahlen Sie nach Rechnungseingang, nicht erst nach Mahnung. Wer am SEPA-Einzug teilnimmt, macht uns die Arbeit deutlich leichter.

7. Informieren Sie uns über Änderungen Ihrer Daten.

Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer Adresse, Telefonnummer oder E-Mail mit. Veraltete Daten führen zu unnötigen Kosten und Problemen – etwa wenn Rechnungen nicht zugestellt werden können. Ein kurzer Hinweis spart dem Verein viel Aufwand.

8. Telefonisch nicht erreichbar.

Wenn Sie eine Onlinehilfe anfordern, versuchen wir, Sie zeitnah telefonisch zu erreichen – aber nur einmal. Falls wir Sie nicht erreichen, wenden wir uns dem nächsten Mitglied zu. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Nummer erreichbar ist und Sie den Anruf nicht verpassen.

9. Erst lesen, dann „klicken“.

Bevor Sie an beliebiger Stelle klicken – bitte erst lesen, dann denken. Viele Probleme entstehen durch vorschnelles Bestätigen, etwa bei Vertragsabschlüssen im Internet. Jeder Klick kann Folgen haben. Also: Augen auf, bevor die Maus loslegt.

10. Helfen Sie uns, bekannter zu werden

Werbung kostet – Ihre Empfehlung nicht. Nach erfolgreicher Hilfe freuen wir uns über eine Bewertung auf Google oder einen Kommentar auf unserer Webseite. So finden andere Hilfe-Suchende leichter zu uns.

Wichtige und nützliche Downloads

UltraSearch Free
Dateien finden leicht gemacht.
Mit dem Programm UltraSearch suchen und finden Sie nicht nur Dateien, sondern auch Textpassagen innerhalb einer Datei oder eines Verzeichnisses sehr schnell und übersichtlich.
Auf der Herstellerseite finden Sie auch eine Portable Version von UltraSearch.

3D Youtube Downloader
Video und MP3 Downloader für verschiedene Plattformen (z.B. Youtube).
Der 3D Youtube Downloader hilft Ihnen beim füllen Ihrer MP3 und Video Bibliothek und das auch noch mit einer irrsinnigen Geschwindigkeit. Die Einstellungsmöglichkeiten sind sehr umfangreich, aber durchaus leicht verständlich. Werbefrei und zuverlässig.

Opera
Schneller, sicherer und vor allem ein komfortabler Browser.
Opera bietet bereits in der Grundversion sehr viel mehr, als alle anderen Browser. WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger, Telegram und Instagram sind integriert und erleichtern das Browsen im Internet und in den Sozialen Medien. Für uns der beste Browser überhaupt.

WinRar
Eines der verbreitetsten Archivierungs- und Packprogramme.
WinRAR ist eine Shareware, die sich kostenlos in vollem Funktionsumfang 40 Tage lang nutzen lässt. Nach Ablauf der Frist kann man das Programm auch weiterhin uneingeschränkt verwenden, bekommt jedoch bei jedem Programmstart einen Nagscreen angezeigt. Dieser erinnert daran, dass eine kostenpflichtige Vollversion-Lizenz erworben oder das Programm entsprechend der Nutzungsbedingungen vom Computer entfernt werden muss. Der Anbieter verlässt sich hierbei auf die Aufrichtigkeit der Nutzer.

Windows Scanner App
Einfache und unkomplizierte Scanner-App für alle Geräte. Bereitgestellt von Microsoft.

Partition Wizard Free Edition
Partitionen anlegen oder ändern leicht gemacht.
Gratistool zum partitionieren Ihrer Festplatte. Selbst Laien können mit diesem Tool sehr leicht die Partitionen des Computers ändern oder neu anlegen. Selbst das Klonen der Festplatte ist mit der neusten Version möglich.

Libre Office
LibreOffice ist die kostenlose Büro-Software. Inkl. Schreibprogramm, Tabellenkalkulation, Präsentations-Software, Datenbankverwaltung, Zeichenprogramm und vielem mehr.

Microsoft Office 2021 Pro Plus
(Kostenpflichtige Lizenz notwendig)
Enthaltene Anwendungen: Word: Textverarbeitung / Excel: Tabellenkalkulation / PowerPoint: Präsentationen / Outlook: E-Mail, Kalender, Kontakte / Access: Datenbankverwaltung / OneNote: Digitale Notizen / Microsoft Teams: Kommunikation & Kollaboration

Microsoft Office 2024 Pro Plus
(Kostenpflichtige Lizenz notwendig)
Enthaltene Anwendungen: Word: Textverarbeitung / Excel: Tabellenkalkulation / PowerPoint: Präsentationen / Outlook: E-Mail, Kalender, Kontakte / Access: Datenbankverwaltung / OneNote: Digitale Notizen / Microsoft Teams: Kommunikation & Kollaboration

VLC Media Player
VLC ist ein freier und quelloffener Multimediaplayer sowie ein Framework für verschiedene Betriebssysteme, das die meisten Multimediadateien, sowie DVDs, Audio-CDs, VCDs und verschiedene Streamingprotokolle abspielt.

Thunderbird
Thunderbird ist das wohl beste Programm für Mails, Chat, Adressen und Termine. Der sichere und kostenlose E-Mail-Client "Mozilla Thunderbird" unterstützt alle gängigen E-Mail-Konten und kann noch vieles mehr.

CDBurnerXP
Mit dem kostenlosen Brennprogramm CDBurnerXP brennen fast alles auf die Silberscheiben, was möglich ist. Brennen von vielen verschiedenen Medienformaten. Audio-CDs mit oder ohne Lücken zwischen Titeln, brennen und Erstellen von ISO-Dateien, überprüfen von gebrannten Daten, erstellen von bootfähigen Medien und ISO-Dateien und vieles mehr!

Paint.Net
Das Bildbearbeitungs-Programm Paint.Net bietet eine sehr große Palette an Funktionen kostenlos an, welche sonst nur die "Großen" bieten. Darunter (Ebenen) und sehr viele Effekte.

SEPA-Einzugsermächtigung
SEPA-Einzugsermächtigung für den Mitgliedsbeitrag.

KPCF-Onlinehilfe-Programm
Unser Onlinehilfe-Programm (TeamViewer)

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Der Anhang

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