Kölner PC Freunde e.V. – PC Hilfe & Fernwartung für Senioren in Köln


     
Kölner PC Freunde e.V.
     EINFACH″ kann so ″EINFACH″ sein.  
Herzlich willkommen beim

Kölner PC Freunde e.V.

Seit 2008 helfen wir ehrenamtlich, zuverlässig, kompetent und persönlich bei PC–Problemen.
Für nur 40 € im Jahr Mitglied werden und das ganze Jahr Onlinehilfen erhalten.
Bequem von zu Hause, ohne Fachchinesisch, ohne Stress.

🔑 Login für Mitglieder    📋 Werden Sie Mitglied    Hauptmenü

✨ Für 40 € im Jahr erhalten Sie als Mitglied:

💻 Onlinehilfe / Fernwartung

Schnelle, unkomplizierte Unterstützung direkt auf Ihrem heimischen Bildschirm.
Kostenlos für Mitglieder.

➜ Zur Onlinehilfe

🔧 Unsere Vereinswerkstatt

Wir reparieren Ihre PCs, Notebooks und Tablets ehrenamtlich und professionell. Für Mitglieder ist dieser Zusatzservice kostenlos.

➜ Zur Vereinswerkstatt

🛡️ Sicherheitscheck

Wir prüfen Ihren PC auf Viren, Trojaner, Betrugsversuche und Sicherheitslücken - kostenlos, auch für Nicht‑Mitglieder.

➜ Zum kostenlosen PC-Check

Leihgeräte & Kaufberatung

Mitglieder erhalten kostenlose Leihnotebooks und unabhängige Kaufberatung. Wir finden die passende Hardware für Sie.

💡 Tipps & Tricks

Jeder, der sich meldet, erhält praktische Tipps zur Verbesserung seines Computers.
Unabhängig von einer Mitgliedschaft.

Die Mitgliedschaft

➜ Antworten zur Mitgliedschaft
➜ Beitragsordnung
➜ Vereinssatzung
➜ 10 einfache Vereinsregeln
➜ Mitgliedsantrag

🌍 Unsere Hilfe gibt’s nicht nur in Köln – sondern überall, wo Sie uns brauchen. 😉
KPCF Werbung
Kölner PC Freunde e. V. – Ihre Experten für alle Computerfragen!

Haben Sie Probleme mit Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet?
Keine Sorge, der Kölner PC Freunde e. V. ist für Sie da!
☎️ Rufen Sie uns kostenlos an

Es wird immer schwieriger, ohne gefährliche Stolpersteine durchs Internet zu surfen.
Oftmals soll es schnell gehen und dabei werden Hinweise übersehen,
die androhenden Fallen überhaupt erst gefährlich werden lassen.

Wir stellen bei der Arbeit mit unseren Mitgliedern immer häufiger fest,
dass der Schutz des Computers, Tablets oder Handys extrem vernachlässigt wird.
Werden Sie Vereinsmitglied und lassen Sie uns regelmäßig Ihre Geräte auf
Sicherheitslücken überprüfen. Hierbei überprüfen wir auch den Allgemeinzustand
und geben wertvolle Tipps für eine entspannte Zeit im Internet.

Kostenloser PC Check–up
(Klicken Sie auf das Bild für einen kostenlosen PC–Checkup)

Gerne können Sie sich hier in unser Gästebuch eintragen.

Empfehlen Sie uns auch auf: nebenan.de.
165 Kommentare 👉 Kommentar eintragen 👈
Paul Nellen ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Nachdem ich bei einem Problem mit meinem alten PC von einem, wie immer bestens aufgelegten Fachmann aufgeklärt wurde das dieser nicht Windows 11 fähig ist wollte ich mir sofort einen neuen PC kaufen. Aber glücklicherweise wurde mir abgeraten. Ich solle bis zum Ende des Jahres abwarten, dann würden sie preiswerter.
Gesagt, getan. Zu Black Friday den empfohlenen PC gekauft und im Handumdrehen für mich Einsatzbereit gemacht.
Also von oben bis unten nur beste Informationen und Handlungen am neuen PC über TEAM VIEWER.
Ich kann gar nicht so oft DANKE sagen wie ich wollte. Einfach perfekt, freundlich, empathisch.

Ein frohes Fest und einen guten Rutsch in das neue Jahr wünscht dem gesamten Team

Paul


Katharina Ferrer Vargas ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
HoHoHooo, an dieser Stelle möchte ich gerne nochmals" Danke " sagen. Ich bin froh das es Euch gibt.

Eine frohe Adventszeit wünscht herzlichst

Katharina


Raymond ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Ich habe die Onlinehilfe , um mein neues Note Book mit alten Dateien zu installieren, mal wieder genutzt. Wie immer wurde mein Problem schnell und sehr freundlich umgesetzt. Einfach ein tolles Team!
Bin froh Vereinsmitglied zu sein und das Können und Wissen in Anspruch nehmen zu können, und das zu einem Beitrag von nur 40€ / Jahr. Würde auch mehr bezahlen wenn es erforderlich ist.
Ich hoffe, dass der Verein auch weiter Zukunft hat da ich schon Stimmen gehört habe, dass der Verein geschlossen werden könnte.
Nochmals vielen Dank !!!!



Dagmar Traub ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Super! Mir hat auch grade mal wieder "Herr Thomas" geholfen. Superschnell, vollkommen professionell, zügig, klar, verständlich ... was kann ich noch sagen. Einfach sehr toll. Ich empfehle den KPCF immer schon, jetzt wieder.

Herzlichen Dank!


247254 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Hallo liebes KPCF-Team.

Der Bildschirm meines Notebooks hatte einen Riss und ein Scharnier war gebrochen.

Zuerst dachte ich nicht daran, dass mein Verein so etwas kostenlos für mich repariert. Also bin ich dummerweise zuerst in eine normale Werkstatt gegangen und fragte nach dem Preis für die Reparatur. Ca. 370 € sollte der ganze Spaß kosten. Das war mir doch etwas zu viel für ein Gerät, das vor knapp 3 Jahren gerade einmal 590 € gekostet hatte.
Jetzt fiel mir glücklicherweise ein, dass ich Mitglied im KPCF bin und die eine kostenlose Vereinswerkstatt anbieten.
Gedacht, getan. Ein Anruf, per Post versendet, 5 Tage später wieder da.

Die Rechnung hat mich echt aus den Schuhen gehauen. Knapp 70 € für den Bildschirm, die Scharniere und ein wenig Kleinkram + Porto (hin und zurück) hat mich das Ganze gerade einmal 80 € gekostet.

Ganze 300 € gespart. Unschlagbar.

Ich bin froh, hier Mitglied sein zu dürfen.
Kommentar eines Admins:
Ein wenig müssen wir die „freien Werkstätten“ doch in Schutz nehmen.
Eine „freie Werkstatt“ hat selbstverständlich auch ganz andere Kosten, die wir als ehrenamtlich geführter Verein nicht haben:
Mieten, Versicherungen, Löhne, Lohnnebenkosten, Energie, Steuern, Werkzeuge usw.
Der Kölner PC Freunde e.V. muss viele dieser Ausgaben nicht mit in die Rechnungen schreiben, da wir zwar auch Ausgaben haben, diese aber durch die Mitgliedsbeiträge abdecken können.
Wir müssen auch keinen Gewinn erwirtschaften.
Trotzdem sind 300 Euro alleine für die Arbeit (wir haben ca. 30 Minuten gebraucht!) „etwas“ zu hoch angesetzt.


Theo B. ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Herr Thomas hat mir mal wieder sehr geholfen, hatte Probleme mit dem neuen
Windows 11, wie z.B. Lesezeichen verschwunden, zuviele Antivirenprogramme
falscher Firefox aufgespielt und einiges mehr. Danke für die kompetente, geduldige und freundliche Hilfe.


Martina Kohrn ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Immer freundlich, schnell und hilfsbereit und geduldig. Bis jetzt wurde jedes Problem, das ich hatte, gelöst und mir außerdem noch einige weitere Tipps gegeben. Sehr zu empfehlen.


Werner (Langjähriges Mitglied) ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Am Freitag sprach ich mit meinem mir zugewiesenen Techniker beim KPCF und erwähnte nur ganz beiläufig, dass die Schrift auf der Webseite ein wenig zu klein sei.

Hallo, an alle, die es interessiert.

Es ist jedes Mal eine Freude, mit dem Verein zu kommunizieren und dabei auch noch festzustellen, dass meine Wünsche und Anregungen wirklich ernst genommen werden.
So habe ich nur so nebenbei gesagt, dass ich die Schrift durch mein Alter bedingt immer schlechter lesen kann. Schwups, nur einen Tag später stellte ich fest, dass die Schriftgröße zwar nur ein wenig, aber trotzdem merklich vergrößert worden war.

Mein eigentliches Problem, dass ich mich nicht für das ESU-Programm registrieren konnte, wurde genauso prompt gelöst, wie mein widerspenstiger HP-Drucker, der nicht mehr so wollte, wie er sollte.

Beim beiläufigen Gespräch stellte ich aber auch fest, dass es dem Verein nicht sonderlich gut gehen soll. Mein Techniker sagte zu meinem Vorschlag, den Mitgliedsbeitrag zu erhöhen, dass das nach Möglichkeit vermieden werden soll, da sich diesen Dienst sonst nicht mehr jeder leisten könne. Ich selbst halte 40 EUR Mitgliedsbeitrag pro Jahr (nicht pro Monat!!!) für viel zu wenig, wenn man überlegt, was diese Art der Dienstleistung auf dem freien Markt kostet.

Liebe Mitglieder des Kölner PC Freunde e. V., jeder kann ja ein wenig mehr überweisen, wenn die Rechnung eintrudelt, und somit dafür Sorge tragen, dass der Verein noch lange existiert.

Einen schönen 1. Advent wünscht euer Werner.


Jörg Schubert ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Auch an dieser Stelle möchte ich mich nochmals sehr herzlich bedanken. Die PC Freunde haben mein Uralt-LAPTOP, auf dem Windows 11 nicht installierbar ist, auf Vordermann gebracht, was wegen des ungewöhnlichen Innenlebens des Samsung eine größere Aktion darstellte. Aber nun kann ich ihn auf jeden Fall noch ein Jahr uneingeschränkt weiter nutzen, denn er läuft und läuft...
Besten Dank, große Empfehlung und bitte weiter so!


Ali ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 
Wie immer: Probleme wurden schnell gelöst, der PC "gereinigt". Ein offengebliebenes Problem wurde dann zwei Tage bei verabredetem neuen Anruf ebenfalls ruck zuck gelöst. Man kann sich auf die PC-Freunde immer verlassen! DANKE


Kommentar eintragen


 

Häufige Fragen (FAQ)

Kann ich die Werkstatt persönlich besuchen?
Nein. Die Werkstatt ist nicht öffentlich zugänglich und kann aus versicherungstechnischen Gründen nicht persönlich besucht werden.

Wie bekomme ich Hilfe?
Mitglieder können jederzeit über die Webseite Hilfe anfordern. Die Fernwartung ist der schnellste Weg.

Habt ihr feste Öffnungszeiten?
Nein. Da wir ein ehrenamtlicher Verein sind, gibt es keine festen Öffnungszeiten.

Wie werde ich Mitglied?
Die Mitgliedschaft kann online über unsere Webseite abgeschlossen werden. Der Beitrag beträgt 40 € pro Jahr.

➜ Alle Fragen & Antworten ansehen