Laute Warnmeldung!
Sie erhalten plötzlich lautstarke Warnmeldungen und es öffnen sich Fenster, die behaupten, Sie wurden gehackt und Sie müssen sofort eine Telefonnummer anrufen, da sonst alle Daten weg seien?
Erst einmal keine Panik.
Hierbei handelt es sich meistens um eine sogenannte „Scareware“.
Wenn SIE jetzt keinen Fehler machen, ist die ganze Sache im schlimmsten Fall einfach nur ärgerlich, aber nicht gefährlich.
Sie sind auf eine Webseite geraten, die selbst gehackt oder anderweitig so verändert wurde, dass Ihr Computer veranlasst wurde, diese Warnmeldungen anzuzeigen.
Was Sie jetzt tun sollten, ist denkbar einfach.
- Klicken Sie nichts an (das ist es ja, was der Angreifer auslösen möchte).
- Lassen Sie Ihren Computer kontrolliert abstürzen, indem Sie ca. 10 Sekunden auf den Power-Knopf drücken. Hierbei ist es wichtig, die Zeit einzuhalten. Drücken Sie zu kurz auf den Power-Knopf, geht nur der Bildschirm aus. Der Computer läuft aber weiter. Darum bitte ca. 10 Sekunden auf den Power-Knopf drücken. Nicht kürzer.
- Schalten Sie Ihren Computer wieder ein und löschen Sie den Cache Ihres Browsers.
- Jetzt sollten Sie Ihren Computer durch Ihren Virenscanner vollständig prüfen lassen.
- Klicken Sie als Letztes noch mit der rechten Maustaste auf das Windows-Logo (Start) in der Taskleiste und geben im Suchfeld „MRT“ ein. Starten Sie diesen „Spezial-Virenscanner“ im abgesicherten Modus und wählen Sie noch „Vollständige Prüfung“ aus.
Zur Sicherheit sollten Sie uns aber auch noch kontaktieren, damit wir beurteilen können, ob weitere Schritte notwendig sind. Selbstverständlich können Sie uns hierfür anrufen und eine Nachricht hinterlassen. Wir rufen immer schnellstmöglich zurück. Falls das Ganze mitten in der Nacht passiert, lassen Sie Ihren Computer ausgeschaltet, bis wir wieder in Reichweite sind, um Ihnen helfen zu können.
Bei Fragen zu diesem wichtigen Thema, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Ihr KPCF-Team
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