Zur Online-Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Online-Hilfe (Fernwartung) für Mitglieder
Wo finde ich die Online-Hilfe (Fernwartung) ?
Warum muss ich trotz Login noch ein Formular ausfüllen ?
Kann ich einen Termin für eine Online-Hilfe vereinbaren ?
Ablauf der ersten Online-Hilfe (für Nicht-Mitglieder)
Registrierung und Anmeldung
Warum muss ich mich registrieren?
Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht anmelden!
Ich habe mein Passwort vergessen!
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Warum werde ich automatisch abgemeldet?
Wozu ist die Funktion „Alle Cookies löschen“?
Wer ist "Admin", der hier überall zu sehen ist?
Warum muss ich mich plötzlich einloggen?
Wie Anonym bin ich auf dieser Vereinswebseite?
Wie kann ich meinen Nutzer-Account löschen?
Wie kann ich meine hier gespeicherten Daten herunterladen?
Benutzerpräferenzen und -einstellungen
Wie kann ich meine Einstellungen ändern?
Wie kann ich verhindern, dass mein Benutzername in der Online-Liste auftaucht?
Die Forenuhr geht falsch!
Ich habe die Zeitzone eingestellt, aber die Forenuhr geht immer noch falsch!
Was sind das für Bilder, die bei meinem Benutzernamen angezeigt werden?
Wie verwende ich einen Avatar?
Was ist mein Rang und wie kann ich ihn ändern?
Wenn ich bei einem Benutzer auf den E-Mail-Link klicke, werde ich aufgefordert, mich anzumelden.
Beiträge schreiben
Wie erstelle ich ein neues Thema oder eine Antwort?
Wie kann ich einen Beitrag bearbeiten oder löschen?
Wie kann ich meinem Beitrag eine Signatur anfügen?
Wie kann ich eine Umfrage erstellen?
Wieso kann ich nicht mehr Antwortmöglichkeiten erstellen?
Wie bearbeite oder lösche ich eine Umfrage?
Warum kann ich auf bestimmte Foren nicht zugreifen?
Weshalb kann ich keine Dateianhänge anfügen?
Weshalb wurde ich verwarnt?
Wie kann ich Beiträge den Moderatoren melden?
Was bewirkt die „Speichern“-Schaltfläche beim Schreiben eines Beitrags?
Warum muss mein Beitrag erst freigegeben werden?
Wie markiere ich ein Thema als neu?
Textformatierung und Thementypen
Was ist BBCode?
Kann ich HTML benutzen?
Was sind Smilies?
Kann ich Bilder in meine Beiträge einfügen?
Was sind globale Bekanntmachungen?
Was sind Bekanntmachungen?
Was sind wichtige Themen?
Was sind geschlossene Themen?
Was sind Themen-Symbole?
Benutzer-Stufen und Gruppen
Was sind Administratoren?
Was sind Moderatoren?
Was sind Benutzergruppen?
Wo finde ich die Benutzergruppen und wie trete ich ihnen bei?
Wie werde ich Gruppenleiter?
Weshalb werden verschiedene Benutzergruppen farbig dargestellt?
Was ist eine Hauptgruppe?
Was bedeutet der „Das Team“-Link auf der Startseite?
Private Nachrichten
Ich kann keine Private Nachrichten verschicken!
Ich bekomme ständig unerwünschte Private Nachrichten!
Ich habe eine Spam-E-Mail von einem Mitglied dieses Forums erhalten!
Freunde und ignorierte Mitglieder
Wozu benötige ich die Listen der Freunde und ignorierten Mitglieder?
Wie kann ich Mitglieder zur Liste der Freunde oder zur Liste der ignorierten Mitglieder hinzufügen oder diese wieder aus den Listen entfernen?
Die Foren durchsuchen
Wie kann ich ein Forum oder mehrere Foren durchsuchen?
Weshalb erhalte ich bei der Suche keine Ergebnisse?
Warum bekomme ich bei der Suche eine leere Seite?
Wie kann ich nach Mitgliedern suchen?
Wie kann ich meine eigenen Beiträge und Themen finden?
Abonnements und Lesezeichen
Was ist der Unterschied zwischen einem Lesezeichen und einem Abonnements für ein Thema oder Forum?
Wie kann ich ein Lesezeichen auf ein Thema setzen oder ein Thema abonnieren?
Wie kann ich ein Forum abonnieren?
Wie deaktiviere ich meine Abonnements?
Dateianhänge
Welche Dateianhänge sind in diesem Forum zulässig?
Kann ich eine Übersicht all meiner Dateianhänge erhalten?
Wie kann ich einen Administrator des Forums kontaktieren?
Antworten zu den häufig gestellten Fragen
Online-Hilfe (Fernwartung) für Mitglieder
Wo finde ich die Online-Hilfe (Fernwartung) ?
Liebes Vereinsmitglied (oder die, die es noch werden möchten),
da die Online-Hilfe der Hauptbestandteil unseres Vereins ist, und das neue Datenschutzgrundgesetz (DSGVO) es Webseitenbetreibern (und auch Vereinen) nicht gerade leicht macht, mussten wir die Online-Hilfe in den geschützten Login-Bereich der Vereinswebseite verlagern. Gerne hätten wir unseren Mitglieder die Mühe erspart, sich erst zu registrieren und einzuloggen um an diesen Dienst zu kommen. Aber leider müssen auch wir uns an die gesetzlichen Grundlagen halten.
Fazit: Auch als Vereinsmitglied müssen Sie sich auf unserer Vereinswebseite neu registrieren und einloggen. Sie finden Die Online-Hilfe dann sowohl im Hauptmenü als auch direkt im Navigationsbereich.
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Warum muss ich trotz Login noch ein Formular ausfüllen ?
Da unsere Vereinswebseite jedem Internetuser zur Verfügung steht, aber nur eingetragene Vereinsmitglieder die Online-Hilfe nutzen können, müssen wir sicherstellen, dass die Online-Hilfe auch tatsächlich nur von Vereinsmitgliedern genutzt wird. Wir stellen auf diesem Weg auch sicher, dass wir die aktuellen Daten des Vereinsmitgliedes in unserem Datenbestand haben.
Aber auch wegen dem sehr effizienten Weg (Sie füllen das Formular aus und wir können sofort mit unserer Arbeit beginnen) können wir sicherstellen, dass unsere ehrenamtliche Arbeitszeit nicht für die Erklärung verschwendet wird („wie können Sie auf meinen Computer oder Handy zugreifen“)
Fazit: Um eine Online-Hilfe zu erhalten... → registrieren (falls noch nicht geschehen), → einloggen, → auf „zur Online-Hilfe“ klicken, → Formular ausfüllen und → ein paar Minuten Geduld haben. Wir rufen innerhalb unserer Öffnungszeiten immer umgehend zurück.
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Kann ich einen Termin für eine Online-Hilfe vereinbaren ?
Großes „NEIN“ mit einem kleinen „aber“.
Grundsätzlich können wir keine Termine für eine Online-Hilfe vereinbaren, da wir nicht den ganzen Tag für den Kölner PC Freunde e.V. tätig sein können. Während unserer Öffnungszeiten einen Termin zu vereinbaren ist nicht nötig, da ein Rückruf (innerhalb unserer Öffnungszeiten für eine Online-Hilfe immer innerhalb weniger Minuten erfolgt.
Es kann jedoch vorkommen, dass wir einen Termin vereinbaren, wenn:
- eine Online-Hilfe innerhalb der Öffnungszeiten nicht möglich ist,
- eine Online-Hilfe innerhalb der Öffnungszeiten zu lange dauern würde,
- ein anderer wichtiger Grund für einen Terminvergabe vorliegt.
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Ablauf der ersten Online-Hilfe (für Nicht-Mitglieder)
Sie sind noch kein Mitglied im Kölner PC Freunde e.V. und benötigen eine Online-Hilfe (Fernwartung) um einen oder mehrere Fehler an Ihrem Computer, Notebook, Handy oder Tablet zu beheben ?
Im „Normalfall“ werden Sie einfach Mitglied im Verein, indem Sie den Mitgliedsantrag auffüllen.
Nach dem Absenden des Mitgliedsantrages werden Sie auf die Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der Sie auch gleich die erste Online-Hilfe bestellen können (hierbei bitte auf unsere Öffnungszeiten für die Online-Hilfen achten).
Die Registrierung auf dieser Seite erfolgt etwas später, wenn Sie Ihre Mitgliedsunterlagen (auch Ihre Mitgliedsnummer) per Post erhalten haben. Sollte irgend ein Schritt nicht funktionieren, können Sie uns jederzeit anrufen (0221/16902900 / AB geht ran..) oder eine Kontaktanfrage stellen (auf jeder Seite ganz unten im Fußbereich der Webseite).
Sie werden sehr schnell feststellen, dass wir immer Hilfsbereit sind.
In einer großen Gemeinschaft können wir viel erreichen.
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Registrierung und Anmeldung
Warum muss ich mich registrieren?
Wenn Sie auf dieser Webseite registriert sind, können Sie als Vereinsmitglied die Online-Hilfe (sowie weitere Funktionen) und das Forum nutzen. Als Nicht-Mitglied des Kölner PC Freunde e.V., können Sie das Forum nutzen und können jeder Zeit Hilfe von uns erhalten. Auf jeden Fall erhalten Sie als registriertes Mitglied Zugriff auf zusätzliche Funktionen, die Gästen nicht zur Verfügung stehen: zum Beispiel Avatarbilder, Private Nachrichten, E-Mail-Versand an andere Mitglieder, Beitritt zu Benutzergruppen und so weiter. Wir empfehlen Ihnen eine Anmeldung, da sie schnell erledigt ist und Ihnen zahlreiche Vorteile bietet.
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Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht anmelden!
Überprüfen Sie zuerst, ob Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingegeben haben. Wenn diese stimmen, dann gibt es mehrere Möglichkeiten. Muss Ihr Benutzerkonto vielleicht aktiviert werden?. Bei unserem Foren müssen alle neu angemeldeten Mitglieder erst freigeschaltet werden – entweder müssen Sie dies selbst erledigen oder ein Administrator erledigt das für Sie. Bei der Registrierung wurde Ihnen mitgeteilt, ob eine Aktivierung nötig ist oder nicht. Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, folgen Sie den dort enthaltenen Anweisungen. Ansonsten prüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben oder die E-Mail von einem Spam-Filter blockiert wurde. Wenn Sie sich sicher sind, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde, dann kontaktieren Sie einen Administrator.
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Ich habe mein Passwort vergessen!
Das ist nicht schlimm! Wir können Ihnen zwar Ihr altes Passwort nicht wieder mitteilen, Sie können es jedoch zurücksetzen. Dies machen Sie, indem Sie auf der Anmelde-Seite auf „Ich habe mein Passwort vergessen“ klicken und den Anweisungen folgen. So sollten Sie sich schnell wieder anmelden können.
Sollten Sie trotzdem nicht in der Lage sein, Ihr Passwort zurückzusetzen, rufen Sie uns bitte an und hinterlassen Sie uns eine kurze Nachricht auf dem AB. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Problem.
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Wie kann ich mein Passwort ändern?
Um Ihr Passwort zu ändern, loggen Sie sich ein (mit Ihrem alten Passwort) und klicken dann "oben rechts im Menü" auf Ihren Benutzernamen und dort auf "Persönlicher Bereich" --> "Profil" --> "Registrierungs-Details ändern".
Bitte achten Sie immer darauf, ein "Sicheres" Passwort zu wählen.
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Warum werde ich automatisch abgemeldet?
Wenn Sie beim Anmelden das Kontrollkästchen „Angemeldet bleiben“ nicht auswählen, werden Sie nur für eine Sitzung angemeldet. Dies verhindert den Missbrauch Ihres Benutzerkontos durch einen Dritten. Um angemeldet zu bleiben, können Sie das Kästchen „Angemeldet bleiben“ beim Anmelden auswählen. Dies ist nicht empfehlenswert, wenn Sie sich an einem öffentlichen Computer, zum Beispiel in einem Internetcafé, befinden. Wenn diese Option nicht zur Verfügung steht, dann wurde sie vermutlich von der Board-Administration ausgeschaltet.
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Wozu ist die Funktion „Alle Cookies löschen“?
„Alle Cookies löschen“ löscht die Cookies, die unser Forum erstellt hat und die dafür sorgen, dass Sie im Forum angemeldet bleiben. Außerdem ermöglichen Cookies einige Funktionen, wie beispielsweise den „Gelesen“-Status – sofern sie von der Board-Administration aktiviert wurden. Wenn Sie Probleme bei der An- oder Abmeldung haben, kann es helfen, wenn Sie die Cookies löschen.
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Wer ist "Admin", der hier überall zu sehen ist?
"Admin" = Administrator/en sind in unserem Forum Mitglieder, die Administratorenrechte haben und auch im Kölner PC Freunde e.V. als aktive Mitglieder den Fördermitgliedern bei der Online-Hilfe zur Seite stehen.
Wir haben uns bei der Erstellung dieser Webseite dazu entschlossen, alle Admins unter einem Namen zusammen zu fassen um es den Betreibern (den aktiven Mitgliedern) leichter zu machen. Wenn uns z.B. ein aktives Mitglied (Admin) verlässt, ist es einfacher für uns die gesamte Struktur der Webseite und vor allem des Forums aufrecht zu halten, ohne große Änderungen durchführen zu müssen. Am Tag der Freischaltung dieser Vereinswebseite waren 14 Admins für die Beantwortung und Pflege zuständig.
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Warum muss ich mich plötzlich einloggen?
Früher war alles einfacher !!!! Wir kennen das.....
Früher konnte jeder einfach auf unserer Vereinswebseite auf Online-Hilfe klicken und ein Formular ausfüllen und wenige Minuten später rief ein ehrenamtlich arbeitender Helfer vom Kölner PC Freunde e.V. an und die Online-Hilfe konnte beginnen.
Heute müssen Sie sich erst registrieren (einmalig) und dann auch noch einloggen um an das Online-Hilfe-Formular zu kommen.
Zu verdanken haben wir das vor allem Menschen, die nichts besseres zu tun haben, als den ganzen Tag durch das Internet zu surfen und Spam zu verteilen. Alleine in den ersten 4 Wochen des Jahres 2022 haben wir über 6300 Anfragen von Spammern erhalten. Trotz vieler Gegenmaßnahmen konnten wir die Flut der Nervenden Werbeverteiler nicht stoppen.Wir können aber auch nicht 50 Prozent unserer ehrenamtlichen Arbeitszeit für solch einen Kinderkram verschwenden. Es wurde uns immer schwerer gemacht, die Spammer von den echten Mitglieder zu unterscheiden.
Dann gibt es da noch die (nicht ganz neue) DSGVO ( Datenschutz-Grundverordnung ), die uns quasi zwingt diesen Weg zu gehen, da einige Mitglieder glaubten, uns das Leben schwer machen zu müssen und Buchstäblich Sabotage am eigenen Verein vornehmen mussten. Auch hier haben wir selbstverständlich reagiert und die Störenfriede aus dem Verein entfernt, damit wir uns wieder unserer eigentlichen Aufgabe widmen können /// Helfen, wo immer es geht \\\\.
Es sollte aber eigentlich kein Problem darstellen, sich kurz auf unserer Vereinswebseite zu registrieren und sich vor jeder Anfrage einzuloggen. Wir haben versucht den Weg zur Online-Hilfe so einfach und logisch aufzubauen wie nur möglich.
Jetzt können sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort einloggen und die gesamte Vereinswebseite nutzen.koelnerpcfreunde.de aufrufen →
Auf „Registrieren“ klicken ( einmalig ) →
Mitgliedsnummer als Benutzernamen eingeben →
Passwort (welches den heutigen Sicherheitsstandards entspricht) eingeben →
Passwort zur Kontrolle erneut eingeben (zur Prüfung ob Sie sich vertippt haben) →
E-Mail Adresse angeben (Sie erhalten eine E-Mail zur Freischaltung) →
Fertig
Viel Spaß auf unserer Homepage
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Wie Anonym bin ich auf dieser Vereinswebseite?
Lieber User, liebes Vereinsmitglied,
tatsächlich taucht diese Frage öfters auf, als man denkt.
Nein. Andere User können Ihnen zwar eine Mail senden, aber diese Mails werden nicht über die eigene Mail-Adresse versendet sondern über die Vereins-Mail-Adresse. Es ist also nicht möglich Ihre Mail-Adresse herauszufinden. Andere Nutzer können nur das sehen oder lesen, was Sie selber als Beitrag oder Posting hinterlassen.Ich habe doch meine Mail-Adresse bei der Registrierung angeben müssen. Können andere User dieser Webseite meine Mail-Adresse sehen?
Darum unser Tipp: Geben Sie nur die Daten an, die Sie auch im Internet wiederfinden möchten. Nutzen Sie als Benutzernamen ihre Mitgliedsnummer (die Sie beim Eintritt in den Verein erhalten haben) und Vergeben Sie ein sicheres Passwort.
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Wie kann ich meinen Nutzer-Account löschen?
Wenn Sie Ihren Nutzer-Account auf dieser Vereinswebseite löschen möchten, klicken Sie einfach oben rechts auf Ihren Benutzernamen -> Persönlicher Bereich -> "Mein Konto löschen". Oder auf diesen Direktlink.
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Wie kann ich meine hier gespeicherten Daten herunterladen?
Laut DSGVO müssen wir Ihnen die Möglichkeit einräumen, sämtliche auf dieser Webseite gespeicherten Daten, zur Verfügung zu stellen und zum direkten Download anzubieten. Im »Persönlichen Bereich« finden Sie zwei Download-Buttons, mit denen Sie alle Daten, die über Sie gespeichert sind, herunterladen können. Auch hier können Sie den Direktlink nutzen.
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Wie kann ich meine Einstellungen ändern?
Wenn Sie sich registriert haben, werden alle Ihre Einstellungen in der Datenbank des Boards gespeichert. Um diese zu ändern, gehen Sie in den „Persönlichen Bereich“; der Link dazu wird meist oben auf der Seite angezeigt, wenn Sie auf Ihren Benutzernamen klicken. Dort können Sie alle Ihre Einstellungen ändern.
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Wie kann ich verhindern, dass mein Benutzername in der Online-Liste auftaucht?
In Ihrem persönlichen Bereich finden Sie in den Einstellungen eine Option „Meinen Online-Status während dieser Sitzung verbergen“. Wenn Sie diese Option einschalten, können nur Administratoren, Moderatoren und Sie selbst Ihren Online-Status sehen. Sie werden dann als unsichtbarer Besucher gezählt.
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Die Forenuhr geht falsch!
Möglicherweise entspricht die angezeigte Zeit nicht Ihrer eigenen Zeitzone. In diesem Fall sollten Sie im „Persönlichen Bereich“ die für Sie passende Zeitzone (Mitteleuropäische Zeit, ...) festlegen. Die Zeitzone kann dabei nur von registrierten Benutzern geändert werden. Wenn Sie noch nicht registriert sind, ist dies ein guter Grund, dies jetzt zu tun.
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Ich habe die Zeitzone eingestellt, aber die Forenuhr geht immer noch falsch!
Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie die Zeitzone richtig eingestellt haben und die Zeit trotzdem noch falsch ist, geht die Uhr des Servers vermutlich falsch. Kontaktieren Sie einen Administrator, damit er das Problem beheben kann.
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Was sind das für Bilder, die bei meinem Benutzernamen angezeigt werden?
In der Beitragsansicht können zwei Bilder bei Ihrem Benutzernamen stehen. Eines dieser Bilder ist meist mit Ihrem Rang verknüpft: Oft sind dies Sterne, Kästchen oder Punkte, die Ihre Beitragszahl oder Ihren Status im Forum angeben. Das andere, meist größere, Bild wird auch als „Avatar“ bezeichnet. Es handelt sich hierbei in der Regel um ein persönliches Bild, welches von Benutzer zu Benutzer unterschiedlich ist.
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Wie verwende ich einen Avatar?
In Ihrem persönlichen Bereich können Sie unter „Profil“ einen Avatar über eine der folgenden vier Methoden hinzufügen: Gravatar, Galerie, Remote oder Hochladen. Die Board-Administration kann bestimmen, ob und wie die Benutzer Avatare benutzen können. Wenn Sie keinen Avatar benutzen können, sollten Sie die Board-Administration kontaktieren.
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Was ist mein Rang und wie kann ich ihn ändern?
Ränge, die unter Ihrem Benutzernamen stehen, zeigen an, wie viele Beiträge Sie bislang erstellt haben oder identifizieren bestimmte Benutzer wie Moderatoren und Administratoren. Normalerweise können Sie den Wortlaut eines Ranges nicht direkt ändern, da sie von der Board-Administration festgelegt wurden. Bitte schreiben Sie keine sinnlosen Beiträge, nur um Ihren Rang zu erhöhen — die meisten Foren dulden dieses Verhalten nicht und ein Moderator oder Administrator wird Ihren Rang unter Umständen einfach wieder zurücksetzen.
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Wenn ich bei einem Benutzer auf den E-Mail-Link klicke, werde ich aufgefordert, mich anzumelden.
Nur registrierte Benutzer dürfen die foreninterne E-Mail-Funktion für Nachrichten an andere Benutzer nutzen, falls diese von der Board-Administration freigeschaltet wurde. Diese Maßnahme soll den Missbrauch dieses Systems durch Gäste verhindern.
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Beiträge schreiben
Wie erstelle ich ein neues Thema oder eine Antwort?
Um ein neues Thema in einem Forum zu eröffnen, müssen Sie auf „Neues Thema“ klicken. Um auf einen Beitrag zu antworten, müssen Sie auf „Antworten“ klicken. Es könnte sein, dass eine Registrierung erforderlich ist, bevor Sie einen Beitrag schreiben können. Ihre Berechtigungen sind jeweils am Ende der Foren- und der Beitragsansicht aufgelistet. Z. B. „Sie dürfen neue Themen erstellen“, „Sie dürfen Dateianhänge erstellen“ usw.
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Wie kann ich einen Beitrag bearbeiten oder löschen?
Wenn Sie nicht Administrator oder Moderator sind, können Sie nur Ihre eigenen Beiträge bearbeiten oder löschen. Sie können einen Beitrag bearbeiten, indem Sie das „Ändere Beitrag“-Symbol für den entsprechenden Beitrag anklicken; eventuell ist dies nur für einen begrenzten Zeitraum nach seiner Erstellung möglich. Wenn bereits jemand auf Ihren Beitrag geantwortet hat, wird Ihr Beitrag in der Themenansicht als überarbeitet gekennzeichnet. Es wird sowohl die Anzahl als auch der letzte Zeitpunkt der Bearbeitungen angezeigt. Dieser Hinweis erscheint nicht, wenn noch niemand auf Ihren Beitrag geantwortet hat oder wenn ein Administrator oder Moderator Ihren Beitrag überarbeitet hat. Diese können jedoch, falls sie es für nötig halten, eine Notiz hinterlassen, warum Ihr Beitrag überarbeitet wurde. Bitte beachten Sie, dass normale Benutzer einen Beitrag nicht löschen können, wenn bereits jemand darauf geantwortet hat.
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Wie kann ich meinem Beitrag eine Signatur anfügen?
Um eine Signatur an Ihren Beitrag anzufügen, müssen Sie zunächst eine solche in den Einstellungen in Ihrem persönlichen Bereich entwerfen. Nachdem Sie die Signatur erstellt und gespeichert haben, können Sie in jedem Beitrag das Kästchen „Signatur anhängen“ aktivieren. Sie können eine Signatur auch hinzufügen, indem Sie in Ihrem persönlichen Bereich das standardmäßige Anhängen Ihrer Signatur aktivieren. Wenn Sie einen einzelnen Beitrag dennoch ohne Signatur verfassen möchten, so können Sie dort einfach das Kontrollkästchen „Signatur anhängen“ wieder deaktivieren.
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Wie kann ich eine Umfrage erstellen?
Wenn Sie ein neues Thema eröffnen oder den ersten Beitrag eines Themas bearbeiten, finden Sie ein Register „Umfrage erstellen“ unterhalb des Formulars zur Beitragserstellung. Sollten Sie diesen Bereich nicht sehen können, so haben Sie wahrscheinlich nicht die Berechtigung, Umfragen zu erstellen. Sie sollten einen Titel und mindestens zwei Antwortmöglichkeiten in die entsprechenden Felder eingeben und dabei sicherstellen, dass jede Antwortmöglichkeit in einer eigenen Zeile steht. Sie können auch unter „Auswahlmöglichkeiten pro Benutzer“ festlegen, wie viele Optionen ein Benutzer auswählen kann, welches Zeitlimit für die Umfrage gilt (0 bedeutet dabei eine zeitlich unbegrenzte Umfrage) und schließlich, ob die Benutzer ihre Stimme ändern können.
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Wieso kann ich nicht mehr Antwortmöglichkeiten erstellen?
Die maximal zulässige Anzahl von Antwortmöglichkeiten wird durch die Board-Administration festgelegt. Wenn Sie glauben, mehr Antwortmöglichkeiten als zugelassen zu benötigen, kontaktieren Sie einen Administrator.
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Wie bearbeite oder lösche ich eine Umfrage?
Wie bei den Beiträgen können Umfragen nur vom ursprünglichen Verfasser, einem Moderator oder einem Administrator bearbeitet werden. Um eine Umfrage zu bearbeiten, ändern Sie den ersten Beitrag des Themas; dieser ist immer mit der Umfrage verknüpft. Wenn niemand eine Stimme abgegeben hat, dann können Benutzer die Umfrage löschen oder die Umfrageoption bearbeiten. Sollte allerdings schon ein Benutzer abgestimmt haben, so kann die Umfrage nur noch von Moderatoren oder Administratoren geändert oder gelöscht werden. Dadurch soll die Manipulation von laufenden Umfragen verhindert werden.
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Warum kann ich auf bestimmte Foren nicht zugreifen?
Manche Foren können bestimmten Benutzern oder Gruppen vorbehalten sein. Um diese einzusehen, Beiträge zu lesen, zu schreiben oder andere Vorgänge durchzuführen, brauchen Sie möglicherweise besondere Berechtigungen. Fragen Sie einen Moderator oder Administrator nach entsprechenden Berechtigungen.
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Weshalb kann ich keine Dateianhänge anfügen?
Rechte für Dateianhänge können für Foren, Gruppen und einzelne Benutzer vergeben werden. Die Board-Administration hat es möglicherweise nicht erlaubt, Dateianhänge in dem Forum anzufügen, in dem Sie Ihren Beitrag verfassen möchten, oder nur bestimmte Gruppen dürfen Dateien hochladen. Sie können einen Administrator kontaktieren, falls Sie sich nicht sicher sind, wieso Sie keine Dateianhänge anfügen können.
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Weshalb wurde ich verwarnt?
In jedem Board gibt es eigene Regeln, die meistens von der Administration festgelegt werden. Wenn Sie gegen eine dieser Regeln verstoßen haben, kann sie Ihnen eine Verwarnung erteilen.
Kontaktieren Sie einen Administrator, sofern Sie sich die nicht sicher sind, wieso Sie verwarnt wurden.
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Wie kann ich Beiträge den Moderatoren melden?
Wenn ein Administrator die entsprechenden Berechtigungen vergeben hat, sehen Sie eine Schaltfläche in der Nähe des Beitrags, um diesen zu melden. Sie werden dann durch die weiteren Schritte geführt.
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Was bewirkt die „Speichern“-Schaltfläche beim Schreiben eines Beitrags?
Hiermit können Sie die geschriebene Entwürfe speichern und zu einem späteren Zeitpunkt vervollständigen und absenden. Den gesicherten Beitrag können Sie mit der Funktion „Gespeicherte Entwürfe verwalten“ in Ihrem persönlichen Bereich erneut laden.
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Warum muss mein Beitrag erst freigegeben werden?
Die Board-Administration kann entschieden haben, dass in dem Forum, in dem Sie einen Beitrag erstellt haben, die Beiträge zuerst geprüft werden müssen. Es ist auch möglich, dass die Administration Sie zu einer Gruppe von Benutzern hinzugefügt hat, bei denen sie die Beiträge erst begutachten möchte, bevor sie auf der Seite sichtbar werden. Bitte kontaktieren Sie die Board-Administration, wenn Sie weitere Informationen dazu benötigen.
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Wie markiere ich ein Thema als neu?
Durch Klicken des „Thema als neu markieren“-Links in der Beitragsansicht können Sie das Thema wieder ganz nach oben auf die erste Seite des Forums holen. Wenn Sie den entsprechenden Link nicht sehen, dann ist die Funktion möglicherweise deaktiviert oder seit der letzten Markierung ist nicht genügend Zeit vergangen. Es ist auch möglich, das Thema nach oben zu holen, indem Sie einfach eine Antwort darauf schreiben. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Regeln dieses Boards beachten! Es wird meist nicht gerne gesehen, wenn ohne triftigen Grund auf alte oder abgeschlossene Themen geantwortet wird.
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Textformatierung und Thementypen
Was ist BBCode?
BBCode ist eine spezielle Umsetzung von HTML, die Ihnen weitreichende Formatierungsmöglichkeiten für Ihren Text gibt. Die Rechte zur Verwendung von BBCode werden durch die Board-Administration vergeben, können jedoch auch durch Sie für jeden einzelnen Beitrag deaktiviert werden. BBCode ist ähnlich wie HTML aufgebaut, jedoch werden Tags von eckigen („[“ und „]“) statt spitzen („<“ und „>“) Klammern eingeschlossen. Weitere Informationen zu BBCode finden Sie auf einer speziellen Hilfe-Seite, die von der Seite zur Beitragserstellung aus zugänglich ist.
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Kann ich HTML benutzen?
Nein, es ist nicht möglich, HTML-Code in Beiträgen zu verwenden. Die meisten Formatierungsmöglichkeiten, die HTML bietet, können über BBCode erreicht werden.
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Was sind Smilies?
Smilies sind kleine Bilder, die benutzt werden können, um ein Gefühl auszudrücken. Für jeden Smilie gibt es einen kurzen Code, z. B. bedeutet :) fröhlich und :( traurig. Die Liste aller Smilies können Sie beim Verfassen eines Beitrags sehen. Versuchen Sie bitte trotzdem, Smilies nicht zu häufig zu benutzen, sie können einen Beitrag schnell unlesbar machen und ein Moderator könnte deshalb Ihren Beitrag entsprechend überarbeiten oder gar komplett löschen. Die Board-Administration kann auch die Anzahl der Smilies begrenzen, die Sie in einem Beitrag benutzen können.
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Kann ich Bilder in meine Beiträge einfügen?
Ja, Bilder können in Ihrem Beitrag angezeigt werden. Wenn die Administration Dateianhänge erlaubt hat, können Sie das Bild auch direkt hochladen. Ansonsten müssen Sie zu einem Bild verlinken, das auf einem öffentlich zugänglichen Server liegt, z. B. http://www.domain.tld/mein-bild.gif. Sie können weder Bilder verlinken, die sich auf Ihrem eigenen PC befinden (außer es ist ein öffentlich zugänglicher Server), noch zu Bildern, die nur nach einer Anmeldung verfügbar sind, z. B. Hotmail- oder Yahoo-Mailboxen, mit einem Passwort geschützte Seiten usw. Um das Bild anzuzeigen, benutze den BBCode-Tag „[img ]“.
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Was sind globale Bekanntmachungen?
Globale Bekanntmachungen beinhalten wichtige Informationen, deshalb sollten Sie sie so bald wie möglich lesen. Globale Bekanntmachungen erscheinen ganz oben in jedem Forum und ebenfalls in Ihrem persönlichen Bereich. Ob Sie eine globale Bekanntmachung schreiben können oder nicht, hängt von den durch die Board-Administration vergebenen Berechtigungen ab.
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Was sind Bekanntmachungen?
Bekanntmachungen beinhalten meist wichtige Informationen zu dem Bereich des Boards, in dem Sie sich befinden. Sie sollten sie stets lesen. Bekanntmachungen erscheinen oben auf jeder Seite des Forums, in dem sie erstellt wurden. Wie bei globalen Bekanntmachungen hängt es von Ihren Berechtigungen ab, ob Sie Bekanntmachungen erstellen können oder nicht. Die Berechtigungen werden von der Board-Administration vergeben.
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Was sind wichtige Themen?
Wichtige Themen eines Forums erscheinen unter den Ankündigungen und sind nur auf der ersten Seite zu sehen. Sie haben meist einen wichtigen Inhalt, weswegen Sie sie lesen sollten. Wie bei den Bekanntmachungen hängt es von Ihren Berechtigungen ab, ob Sie wichtige Themen erstellen können oder nicht; die Berechtigungen stellt die Board-Administration ein.
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Was sind geschlossene Themen?
Geschlossene Themen sind Themen, in denen nicht mehr geantwortet werden kann und bei denen eine laufende Umfrage, falls vorhanden, beendet wurde. Themen können aus vielen Gründen durch einen Moderator oder Administrator gesperrt werden. Eventuell haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre eigenen Themen zu schließen, sofern dies durch die Board-Administration erlaubt wurde.
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Was sind Themen-Symbole?
Themen-Symbole sind vom Autor ausgewählte Bilder, welche mit einem Thema in Verbindung stehen können, um dessen Inhalt kennzeichnen zu können. Die Möglichkeit, Themen-Symbole zu verwenden, hängt von Ihren Berechtigungen ab, die die Board-Administration gesetzt hat.
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Benutzer-Stufen und Gruppen
Was sind Administratoren?
Administratoren haben die umfassendsten Rechte im Forum. Sie können jede Art von Aktion im Forum ausführen; z. B. Berechtigungen setzen, Mitglieder sperren, Benutzergruppen erstellen, Moderationsrechte vergeben usw. Die Rechte, die ein Administrator hat, sind allerdings davon abhängig, welche Rechte ihnen ein Gründer des Forums oder ein anderer Administrator erteilt hat. Administratoren können auch volle Moderationsberechtigungen haben, wenn ihnen das entsprechende Recht erteilt wurde.
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Was sind Moderatoren?
Die Aufgabe der Moderatoren ist es, das Geschehen im Forum zu beobachten. Sie haben das Recht, in ihrem Bereich Beiträge zu ändern und zu löschen und Themen zu schließen, zu öffnen, zu verschieben und zu teilen. Üblicherweise verhindern Moderatoren, dass Mitglieder „offtopic“, d. h. etwas nicht zum Thema Passendes, oder Beleidigendes bzw. Angreifendes schreiben.
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Was sind Benutzergruppen?
Benutzergruppen sind Gruppen von Mitgliedern, die die Mitglieder des Boards in für die Board-Administration verwaltbare Einheiten aufteilt. Jedes Mitglied kann mehreren Gruppen angehören und jeder Gruppe können Berechtigungen zugeteilt werden. Dies erleichtert es den Administratoren, Berechtigungen für mehrere Benutzer auf einmal zu ändern und sie zum Beispiel zu Moderatoren eines Bereichs zu machen oder ihnen Zugriff zu einem nichtöffentlichen Forum zu geben.
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Wo finde ich die Benutzergruppen und wie trete ich ihnen bei?
Sie finden die Benutzergruppen unter „Benutzergruppen“ im persönlichen Bereich. Wenn Sie einer beitreten möchten, können Sie dies mit der entsprechenden Schaltfläche machen. Nicht alle Gruppen sind allgemein offen. Einige erfordern erst eine Freischaltung, andere können geschlossen sein und weitere sogar versteckt. Wenn die Gruppe offen ist, können Sie ihr einfach durch die entsprechende Funktion beitreten; verlangt die Gruppe eine Freischaltung, so können Sie sich für sie bewerben. Ein Gruppenleiter muss daraufhin Ihren Antrag annehmen. Er könnte fragen, warum Sie in die Gruppe aufgenommen werden möchten. Bitte belästige keinen Gruppenleiter, wenn er Sie ablehnt, er wird einen Grund dafür haben.
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Wie werde ich Gruppenleiter?
Der Leiter einer Gruppe wird normalerweise durch die Board-Administration festgelegt, wenn die Gruppe erstellt wird. Wenn Sie eine eigene Benutzergruppe erstellen möchten, dann sollten Sie einen Administrator kontaktieren.
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Weshalb werden verschiedene Benutzergruppen farbig dargestellt?
Es ist der Board-Administration möglich, den Benutzergruppen verschiedene Farben zuzuteilen, so dass deren Mitglieder leichter zu identifizieren sind.
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Was ist eine Hauptgruppe?
Wenn Sie Mitglied in mehr als einer Benutzergruppe sind, dient die Hauptgruppe dazu, Ihre Gruppenfarbe sowie den Gruppenrang, der bei Ihnen standardmäßig angezeigt wird, festzulegen. Ein Administrator kann Ihnen die Berechtigung geben, Ihre Hauptgruppe im persönlichen Bereich selbst festzulegen.
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Was bedeutet der „Das Team“-Link auf der Startseite?
Auf dieser Seite finden Sie eine Auflistung des Forenteams, einschließlich der Administratoren und der Moderatoren. Sie finden hier auch weitere Informationen wie die Foren, die diese im Einzelnen moderieren.
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Private Nachrichten
Ich kann keine Private Nachrichten verschicken!
Hierfür kann es drei Gründe geben: Entweder Sie sind nicht registriert und / oder nicht angemeldet, oder die Board-Administration hat Private Nachrichten für das komplette Forum ausgeschaltet. Außerdem könnte es sein, dass der Administrator Ihnen das Recht, Private Nachrichten zu verschicken, entzogen hat. Kontaktieren Sie einen Administrator, um weitere Informationen zu erhalten.
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Ich bekomme ständig unerwünschte Private Nachrichten!
Sie können Private Nachrichten, die Ihnen ein Mitglied sendet, automatisch löschen, indem Sie in Ihrem persönlichen Bereich eine entsprechende Regel erstellen. Falls Sie belästigende Nachrichten von jemandem erhalten, so können Sie dies auch einem Administrator melden. Dieser kann dem betreffenden Mitglied dann verbieten, Private Nachrichten zu versenden.
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Ich habe eine Spam-E-Mail von einem Mitglied dieses Forums erhalten!
Es tut uns leid, das zu hören. Das E-Mail-Formular dieses Forums hat einige Sicherheitsvorkehrungen, die Benutzer, die solche Nachrichten senden, identifizieren sollen. Sie sollten einem Administrator die komplette E-Mail, die Sie bekommen haben, weiterleiten. Dabei ist es ganz wichtig, die Kopfzeilen (Headers) mitzuschicken. Diese enthalten Details über den Benutzer, der die E-Mail verschickt hat. Der Administrator kann dann entsprechend reagieren.
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Freunde und ignorierte Mitglieder
Wozu benötige ich die Listen der Freunde und ignorierten Mitglieder?
Sie können diese Listen benutzen, um andere Mitglieder des Boards zu verwalten. Mitglieder, die Sie Ihrer Freundesliste hinzufügen, werden in Ihrem persönlichen Bereich für den schnellen Zugriff aufgelistet. Sie sehen dort deren Onlinestatus und können ihnen schnell eine Private Nachricht senden. Abhängig von dem Style, den Sie verwenden, können Beiträge Ihrer Freunde auch hervorgehoben sein. Wenn Sie einen Benutzer ignorieren, dann sehen Sie seine Beiträge standardmäßig nicht.
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Wie kann ich Mitglieder zur Liste der Freunde oder zur Liste der ignorierten Mitglieder hinzufügen oder diese wieder aus den Listen entfernen?
Sie können Benutzer auf zwei Arten auf diese Listen setzen: In jedem Benutzerprofil sehen Sie zwei Links: einen zum Hinzufügen zur Liste der Freunde und einen zum Ignorieren des Benutzers. Außerdem können Sie im persönlichen Bereich direkt Benutzer zu den Listen hinzufügen, indem Sie deren Benutzernamen eingeben. An gleicher Stelle können Sie sie auch wieder von den Listen entfernen.
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Die Foren durchsuchen
Wie kann ich ein Forum oder mehrere Foren durchsuchen?
Sie können die Foren durchsuchen, indem Sie einen Suchbegriff in die Suchbox eingeben, die Sie in der Foren-Übersicht, der Foren- oder Themenansicht finden. Erweiterte Suchmöglichkeiten erhalten Sie, indem Sie den „Erweiterte Suche“-Link anklicken, der von jeder Seite des Forums aus verfügbar ist.
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Weshalb erhalte ich bei der Suche keine Ergebnisse?
Ihre Suche war möglicherweise zu allgemein gehalten und enthielt zu viele gängige Wörter, welche von phpBB nicht indiziert werden. Stellen Sie eine spezifischere Anfrage und benutzen Sie die Optionen, die Ihnen die erweiterte Suche bietet. Außerdem ist es natürlich auch möglich, dass Ihr(e) Suchbegriff(e) hier nirgends im Forum verwendet wurden. Prüfen Sie ggf. die Rechtschreibung der Begriffe!
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Warum bekomme ich bei der Suche eine leere Seite?
Ihre Suche lieferte zu viele Ergebnisse, somit konnte der Webserver sie nicht verarbeiten. Benutzen Sie die erweiterte Suche und geben Sie spezifischere Suchbegriffe ein oder beschränken Sie die Suche auf verschiedene Unterforen.
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Wie kann ich nach Mitgliedern suchen?
Gehen Sie zur „Mitglieder“-Seite und klicken Sie auf „Nach einem Mitglied suchen“.
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Wie kann ich meine eigenen Beiträge und Themen finden?
Ihre eigenen Beiträge können Sie sich anzeigen lassen, indem Sie „Eigene Beiträge“ im Schnellzugriff oben auf der Boardseite auswählen. Alternativ können Sie auch „Ihre Beiträge anzeigen“ in Ihrem persönlichen Bereich oder „Beiträge des Benutzers suchen“ auf Ihrer eigenen Profilseite verwenden. Benutzen Sie die erweiterte Suche, um nach von Ihnen erstellen Themen zu suchen. Tragen Sie dort die entsprechenden Optionen in die Suchmaske ein.
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Abonnements und Lesezeichen
Was ist der Unterschied zwischen einem Lesezeichen und einem Abonnements für ein Thema oder Forum?
In unserem Forum funktionierten Lesezeichen ähnlich den Lesezeichen in Web-Browsern: Sie bekamen keine Informationen bei einem Update. In unserem Forum ähneln Lesezeichen mehr einem Abonnement: Sie können eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Thema aktualisiert wird. Abonnements hingegen informieren Sie bei einer Aktualisierung eines Themas oder eines Forums des Boards. Die Benachrichtigungsoptionen für Lesezeichen und Abonnements können im persönlichen Bereich unter „Benachrichtigungen einstellen“ geändert werden.
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Wie kann ich ein Lesezeichen auf ein Thema setzen oder ein Thema abonnieren?
Sie können ein Lesezeichen auf ein Thema setzen oder es abonnieren, in dem Sie die entsprechende Option in den „Themen-Optionen“ auswählen, die sich normalerweise ober- und unterhalb des Diskussionsverlaufs des Themas befinden.
Wenn Sie bei der Antwort auf ein Thema die Option „Mich benachrichtigen, sobald eine Antwort geschrieben wurde“ aktivieren, wird das Thema ebenfalls für Sie abonniert.
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Wie kann ich ein Forum abonnieren?
Um ein Forum zu abonnieren, verwenden Sie im Forum den Link „Forum abonnieren“, der sich meist am Ende der Seite befindet.
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Wie deaktiviere ich meine Abonnements?
Wenn Sie mehrere Abonnements deaktivieren möchten, so können Sie dies im persönlichen Bereich unter „Einstieg“ – „Abonnements verwalten“ machen.
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Dateianhänge
Welche Dateianhänge sind in diesem Forum zulässig?
Die Board-Administration kann bestimmte Dateitypen zulassen oder verbieten. Falls Sie sich nicht sicher sind, welche Dateitypen Sie anhängen können und Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an die Board-Administration.
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Kann ich eine Übersicht all meiner Dateianhänge erhalten?
Um eine Liste all Ihrer Dateianhänge zu erhalten, gehen Sie in den persönlichen Bereich. Dort finden Sie unter „Einstieg“ einen Punkt „Dateianhänge verwalten“, über den Sie eine Liste Ihrer Dateianhänge erhalten und diese verwalten können.
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Wie kann ich einen Administrator des Forums kontaktieren?
Alle Benutzer des Forums können das Kontaktformular nutzen, wenn die Funktion durch die Board-Administration aktiviert wurde.
Mitglieder des Forums können zusätzlich den Link „Das Team“ verwenden.
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