Vielen Dank für den Rückruf.

[Admin]

Ein Kölner PC Freunde e.V. Mitglied (Anonymisiert) erstellte folgende Anfrage für eine Online-Hilfe (Fernwartung):

Vielen Dank für den Rückruf. Ich hatte gestern eine Nachricht geschrieben wegen meines Verdachts, dass ich mir einen Virus oder so eingefangen haben könnte. Ich habe erst später gemerkt, dass das außerhalb der Öffnungszeit war. Jetzt komme ich gerade von der Arbeit nach Hause und würde doch gerne noch eine Überprüfung haben. Ich habe zwar den Anhang nicht öffnen können hatte aber den Code eingegeben, der dazu geschrieben war. Vielleicht sollte man das Dokument ja gar nicht öffnen sondern nur diesen Code eingeben? Vielen Dank! Ich warte jetzt mal auf Ihren Anruf

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden. ✔
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