Zur Online-Hilfe
Notfall-Hilfe für alle PC Nutzer 
Spendenpflichtige Notfälle können zu folgenden Zeiten bearbeitet werden:
Zu jeder Tageszeit möglich !!!
Was verstehen wir unter einem „echten Notfall“?
Nicht „wir“ bestimmen, was ein echter Notfall ist.
Wenn Sie glauben, einen echten Notfall zu haben, melden Sie sich bitte.
Wer kann die Notfall-Hilfe in Anspruch nehmen?
Grundsätzlich kann jeder PC Nutzer die Notfall-Hilfe nutzen.
Mit der Nutzung der Notfall-Hilfe akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen der Notfall-Hilfe
Bitte denken Sie daran, dass die Notfall-Hilfe Spenden pflichtig ist !!!
Anleitung:
Schritt 1: Laden Sie bitte zuerst unseren Onlinehilfeprogramm (TeamViewer) herunter und starten sie dieses.
Schritt 2: Rufen Sie uns an. (AB) 0221/16902900, nennen Sie Ihren Namen, Telefonnummer und die ID Nummer.
Schritt 3: Warten Sie bitte wenige Minuten auf unseren Anruf und die Notfall-Hilfe kann beginnen.
Spenden
Nutzungsbedingungen der Notfall-Hilfe
Da der Kölner PC Freunde e.V. ein ehrenamtlich geführter Verein ist und überwiegend aus Fördermitgliedern besteht, die einen jährlichen Mitgliedsbeitrag zahlen, um von den ehrenamtlichen arbeitenden Technikern Hilfen bei Ihren PC-Problemen zu erhalten, kann die Notfall-Hilfe für Nicht-Mitglieder nur gegen eine Spendenzahlung durchgeführt werden.
Die Höhe der Spende ist dabei Ihnen überlassen.
Üblicherweise beträgt eine Spende zwischen 5 und 25 Euro (je nach Aufwand).
Unser Tipp: "Werden Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Notfall-Hilfe Mitglied im Verein,
dann entfällt die Spendenpflicht für diese Notfall-Hilfe."
Da die Notfall-Hilfe Spenden pflichtig ist, speichern wir Ihre Daten (IP-Adresse, Telefonnummer, Name und den Grund der Notfall-Hilfe) bis Ihre Spende eingetroffen ist. Erst dann löschen wir Ihre Daten aus unserem Datenbestand. Sollte eine Spende nicht innerhalb von 7 Werktagen bei uns eintreffen, versenden wir eine Rechnung in Höhe von 25 Euro an die durch den Telefonprovider übersendeten Daten. Die Kosten der Ermittlung dieser Daten werden ebenfalls in Rechnung gestellt.
Eine Garantie für die Behebung der gemeldeten PC-Probleme kann nicht gegeben werden. Bevor der Zugriff unseres ehrenamtlich arbeitenden Technikers auf Ihren Computer beginnt, werden wir versuchen, das Problem während des Telefongesprächs genauer einzugrenzen und somit zu entscheiden, ob die Notfall-Hilfe überhaupt notwendig ist oder das Problem telefonisch zu beheben ist. Das Telefonat ist immer kostenlos. Die Spendenpflicht beginnt erst mit dem Zugriff auf den Computer per TeamViewer oder einem anderen geeigneten Remote-Programm.
Es ist zwar noch nie vorgekommen, aber auch das gehört zu den Nutzungsbedingungen: Für evtl. auftretenden Schäden während einer Notfall-Hilfe (auch Online-Hilfe oder Fernwartung genannt) kann der Kölner PC Freunde e.V. nicht haftbar gemacht werden, es sei den, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor. Gerichtsstand ist in diesem Fall „Köln“.
Sollten Sie Fragen zur Notfall-Hilfe haben, stellen Sie diese bitte vor Beginn des Zugriffs (Online-Hilfe, Fernwartung) an den anrufenden ehrenamtlich arbeitenden Techniker.
Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit vom Kölner PC Freunde e.V. angepasst werden. Lesen Sie sich diese Nutzungsbedingungen bei jeder Kontaktaufnahme erneut durch.
Suchwörter (Tags): Outlook Hilfe, Excel Hilfe, Druckerprobleme, Internet langsam, PC langsam, Windows Hotline, Computerprobleme, Computerhilfe, Malware, PC Hilfe, PC Support, Laptop Hilfe, PC Hotline, PC-Service, Software-Hilfe, Windows-Fehlermeldungen, Laptop reparieren, PC Reparatur, PC reparieren, PC Werkstatt, Notebook Reparatur, Laptop Reparatur, Apple Reparatur, IT-Dienstleistungen, wlan probleme, Fernwartung, it-wartung, it-service
Spendenpflichtige Notfälle können zu folgenden Zeiten bearbeitet werden:
Zu jeder Tageszeit möglich !!!
Was verstehen wir unter einem „echten Notfall“?
Nicht „wir“ bestimmen, was ein echter Notfall ist.
Wenn Sie glauben, einen echten Notfall zu haben, melden Sie sich bitte.
Wer kann die Notfall-Hilfe in Anspruch nehmen?
Grundsätzlich kann jeder PC Nutzer die Notfall-Hilfe nutzen.
Mit der Nutzung der Notfall-Hilfe akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen der Notfall-Hilfe
Bitte denken Sie daran, dass die Notfall-Hilfe Spenden pflichtig ist !!!
Anleitung:
Schritt 1: Laden Sie bitte zuerst unseren Onlinehilfeprogramm (TeamViewer) herunter und starten sie dieses.
Schritt 2: Rufen Sie uns an. (AB) 0221/16902900, nennen Sie Ihren Namen, Telefonnummer und die ID Nummer.
Schritt 3: Warten Sie bitte wenige Minuten auf unseren Anruf und die Notfall-Hilfe kann beginnen.
Spenden
Nutzungsbedingungen der Notfall-Hilfe
Da der Kölner PC Freunde e.V. ein ehrenamtlich geführter Verein ist und überwiegend aus Fördermitgliedern besteht, die einen jährlichen Mitgliedsbeitrag zahlen, um von den ehrenamtlichen arbeitenden Technikern Hilfen bei Ihren PC-Problemen zu erhalten, kann die Notfall-Hilfe für Nicht-Mitglieder nur gegen eine Spendenzahlung durchgeführt werden.
Die Höhe der Spende ist dabei Ihnen überlassen.
Üblicherweise beträgt eine Spende zwischen 5 und 25 Euro (je nach Aufwand).
Unser Tipp: "Werden Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Notfall-Hilfe Mitglied im Verein,
dann entfällt die Spendenpflicht für diese Notfall-Hilfe."
Da die Notfall-Hilfe Spenden pflichtig ist, speichern wir Ihre Daten (IP-Adresse, Telefonnummer, Name und den Grund der Notfall-Hilfe) bis Ihre Spende eingetroffen ist. Erst dann löschen wir Ihre Daten aus unserem Datenbestand. Sollte eine Spende nicht innerhalb von 7 Werktagen bei uns eintreffen, versenden wir eine Rechnung in Höhe von 25 Euro an die durch den Telefonprovider übersendeten Daten. Die Kosten der Ermittlung dieser Daten werden ebenfalls in Rechnung gestellt.
Eine Garantie für die Behebung der gemeldeten PC-Probleme kann nicht gegeben werden. Bevor der Zugriff unseres ehrenamtlich arbeitenden Technikers auf Ihren Computer beginnt, werden wir versuchen, das Problem während des Telefongesprächs genauer einzugrenzen und somit zu entscheiden, ob die Notfall-Hilfe überhaupt notwendig ist oder das Problem telefonisch zu beheben ist. Das Telefonat ist immer kostenlos. Die Spendenpflicht beginnt erst mit dem Zugriff auf den Computer per TeamViewer oder einem anderen geeigneten Remote-Programm.
Es ist zwar noch nie vorgekommen, aber auch das gehört zu den Nutzungsbedingungen: Für evtl. auftretenden Schäden während einer Notfall-Hilfe (auch Online-Hilfe oder Fernwartung genannt) kann der Kölner PC Freunde e.V. nicht haftbar gemacht werden, es sei den, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor. Gerichtsstand ist in diesem Fall „Köln“.
Sollten Sie Fragen zur Notfall-Hilfe haben, stellen Sie diese bitte vor Beginn des Zugriffs (Online-Hilfe, Fernwartung) an den anrufenden ehrenamtlich arbeitenden Techniker.
Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit vom Kölner PC Freunde e.V. angepasst werden. Lesen Sie sich diese Nutzungsbedingungen bei jeder Kontaktaufnahme erneut durch.
Suchwörter (Tags): Outlook Hilfe, Excel Hilfe, Druckerprobleme, Internet langsam, PC langsam, Windows Hotline, Computerprobleme, Computerhilfe, Malware, PC Hilfe, PC Support, Laptop Hilfe, PC Hotline, PC-Service, Software-Hilfe, Windows-Fehlermeldungen, Laptop reparieren, PC Reparatur, PC reparieren, PC Werkstatt, Notebook Reparatur, Laptop Reparatur, Apple Reparatur, IT-Dienstleistungen, wlan probleme, Fernwartung, it-wartung, it-service
 | Tip: Verdienen Sie 50 Cent für das Teilen dieses Beitrages auf Facebook. Erfahren Sie mehr... |
, Ihr habt mir den Tag gerettet.
