Guten Tag, wenn möglich würde ich gerne Ihre Hilfe in Anspruch nehmen

[Admin]

Ein Kölner PC Freunde e.V. Mitglied (Anonymisiert) erstellte folgende Anfrage für eine Online-Hilfe (Fernwartung):

Guten Tag, wenn möglich würde ich gerne Ihre Hilfe in Anspruch nehmen und zwar will mein Drucker mit meinem Laptop oder umgekehrt nicht mehr das tun, was ich gerne möchte. Vielleicht liegt es daran ,dass ich vorgestern die neueste Window Version runtergeladen habe. Bis zu dieser "Aufwertung" hat alles bestens funktioniert. Dumm, dass ich unbedingt was ausdrucken muss

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden. ✔