Gestern ist unsere externe Festplatte mit allen Fotos heruntergefallen.

[Admin]

Ein Kölner PC Freunde e.V. Mitglied (Anonymisiert) erstellte folgende Anfrage für eine Online-Hilfe (Fernwartung):

Guten Tag, ich denke Sie können mir nicht online helfen, aber vielleicht haben Sie einen kompetenten Tipp, an wen ich mich wenden kann: Gestern ist unsere externe Festplatte mit allen Fotos heruntergefallen. Seitdem erkennt sie der Laptop nicht mehr. Gibt es jemanden, der die Möglichkeit hat, noch an die Daten auf der Platte heranzukommen?
Vielen Dank.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden. ✔