ich habe zwei Fragen an Euch:

[Admin]

Ein Kölner PC Freunde e.V. Mitglied (Anonymisiert) erstellte folgende Anfrage für eine Online-Hilfe (Fernwartung):

Hallo und guten Tag,

ich habe zwei Fragen an Euch:
1. Ich habe im Spamfilter eine Aufforderung gefunden, 200,-€ zu zahlen, da ansonsten angebliche Kontakte zu Pornoseiten - ich wisse schon, was gemeint sei - veröffentlicht würden. Das ist völliger Quatsch und ich habe natürlich keine Anhänge geöffnet sowie das Ding sofort gelöscht, frage mich aber, ob ich das der Polizei melden müsste oder wie ansonsten damit umzugehen ist. Habt Ihr einen Tipp?
2. Unter unbekannt bekam ich eine Rechnung vom App Store, wo ich angeblich für 21,99€ einen Film bestellt hätte, Rechnung an Store Guthaben. Nun war ich noch nie im App Store (habe aber ein Phone 6S) und besitze auch kein Store-Guthaben, jedenfalls nicht, dass ich wüsste. Soll ich darauf in irgendeiner Weise reagieren?
Besten Dank für Tipps,

mit herzlichem Gruß

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden. ✔