Zur Online-HilfeDas Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden. ✔Mit meinem Desktop-PC komme ich nicht mehr ins Internet.
Unter Netzwerkverbindungen werden angezeigt:
Ethernet Realtek nicht identifiziertes Netzwerk und
Ethernet 2 Kaspersky Security Data Escort Adapter .
Der PC ist über Powerline (Devolo) mit dem Router (Fritz Box 7490) verbunden.
DHCP ist eingestellt. Da ich mit dem Rechner nicht mehr ins Internet komme, bringt eine Aufschaltung mit TeamViewer nichts.
Gibt es trotzdem Hilfe?
Mit meinem Desktop-PC komme ich nicht mehr ins Internet.
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Mit meinem Desktop-PC komme ich nicht mehr ins Internet.
Ein Kölner PC Freunde e.V. Mitglied (Anonymisiert) stellte folgende Anfrage für eine Online-Hilfe (Fernwartung):
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