Zur Online-Hilfe Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder telefonisch gelöst werden. ✔Sowohl bei Skype als auch bei Zoom kann ich andere Menschen hören und sehen. Diese können aber mich nicht hören und sehen.
Mikrofon und Videosymbol war bei Skype angestellt. Daher nehme ich an, dass hier zentral etwas ausgestellt ist oder etwas defekt ist oder ein Treiber fehlt. Aber das konnte ich allein leider nicht herausfinden und frage daher nach Hilfe.
Sowohl bei Skype als auch bei Zoom kann ich andere Menschen hören und sehen. Diese können aber mich nicht hören und sehen.
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Sowohl bei Skype als auch bei Zoom kann ich andere Menschen hören und sehen. Diese können aber mich nicht hören und sehen.
Ein Kölner PC Freunde e.V. Mitglied (Anonymisiert) erstellte folgende Anfrage für eine Online-Hilfe (Fernwartung):
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