Mein Farblaserdrucker HP Color LaserJet CP

[Admin]

Ein Kölner PC Freunde e.V. Mitglied (Anonymisiert) stellte folgende Anfrage für eine Online-Hilfe (Fernwartung):

Mein Farblaserdrucker HP Color LaserJet CP 1515n ist defekt. Ich habe mir den gleichen Drucker generalüberholt gekauft. Kann ich den den neuen gegen den alten einfach austauschen? Ich meine damit, erkennt mein PC den Drucker oder muss ich ihn neu installieren? Ich habe noch die Installations CD, 10 Jahre alt, aber wahrscheinlich sind die Treiber usw. veraltet. Neue Treiber herunterladen und damit die Software auf den neuesten Stand bringen traue ich mir eigentlich nicht zu. Können Sie mir ggf. dabei helfen?
Für eine Antwort danke ich Ihnen.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden. ✔