Retter in der Not

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247772
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Retter in der Not

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Ungelesener Beitrag von 247772 »

Habe seit über 5 Jahren allerbeste Erfahrungen mit den PC Freunden gemacht. Manchmal lag ein halbes Jahr dazwischen, dann aber auch ein tagelanger Austausch, bis alles wieder im Gleichgewicht war. Auch sehr angenehm, dass der (gibt es auch die?) Ansprechpartner immer der gleiche war und so auch auf der Ebene ein Vertrauensvorschuss da ist.
Danke für die bisherige Hilfe und die zukünftige Geduld !!


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Admin
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Re: Retter in der Not

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Ungelesener Beitrag von Admin »

Vielen Dank für die (hoffentlich auch in der Zukunft) zutreffende Äußerung winken

Zur Erklärung:
Wir wollen besseren Service bieten als die anderen Institutionen (Supporter im Allgemeinen).
Wir versuchen immer den Fragesteller zum gleichen ehrenamtlichem Mitarbeiter durchzustellen, da der das Problem des Fragestellers bereits kennt. Bei anderen "Hotlines" spricht man immer mit einem anderen Mitarbeiter und muss alles erneut erzählen. Alleine die Tatsache, dass wir es schaffen, das Fördermitglied mit dem selben ehrenamtlichen Mitarbeiter zu verbinden, spart uns so viel Zeit, dass wir mehr Zeit (auch mal für ein Privates "Schwätzchen") erübrigen können.
smilie_happy


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