» Vereinsregeln des Kölner PC Freunde e.V.

Die Regeln des Kölner PC Freunde e.V.

Da unser Verein eine beträchtliche Größe erreicht hat, und immer mehr Mitglieder die Regeln nicht beachten, haben wir sämtliche Vereinsregeln in diesem Regelwerk zusammengefasst. Wir bitten alle Mitglieder, diese wenigen aber wichtigen Regeln stets einzuhalten, da sonst ein effektives Zusammenarbeiten nicht möglich ist. Nur wenn sich alle Mitglieder an diese Regeln halten, kann der Verein auch zukünftig effektiv arbeiten 

§ 1       Nutzen Sie unsere Vereinswebseite statt die Telefon-Hotline
Wenn Sie mit Ihrem Computer noch ins Internet kommen, nutzen Sie die Hilfemöglichkeiten auf unserer Vereinswebseite (Online-Hilfe oder Supportticket-System).
Die Telefon-Hotline ist für Notfälle gedacht z.B. keine Internetverbindung oder der PC startet nicht mehr.
Da unsere Telefon Ressourcen begrenzt sind, ist gerade diese Regel sehr wichtig und steht darum an erster Stelle.

§ 2       Öffnungszeiten beachten
Wir sind ein Verein!
95% der geleisteten Arbeiten werden ehrenamtlich durchgeführt. Dennoch stellen viele der aktiven Mitglieder auch noch ihre private Freizeit zur Verfügung um den Fördermitgliedern zu helfen. Vielen Mitglieder scheint das nicht zu reichen und glauben, die Öffnungszeiten selbst zu bestimmen und Hilfe auch an Feiertagen oder mitten in der Nacht zu fordern. Wir bitten alle Mitglieder, unsere Öffnungszeiten zu respektieren, damit unsere aktiven Mitglieder auch am nächsten Tag noch "Lust" auf die Arbeit beim Kölner PC Freunde e.V. haben.

§ 3       Halten Sie Ihre Mitgliedsnummer und das dazugehörige Passwort stets griffbereit
Sollten Sie ein Problem an Ihrem Computer feststellen, müssen Sie nicht erst nach Ihren Zugangsdaten suchen, sondern können gleich auf der Vereinswebseite um Hilfe bitten. Schreiben Sie diese Daten bitte in Ihr Kölner PC Freunde e.V. Handbuch, welches Sie bereits von uns erhalten haben.

§ 4       Online-Hilfe richtig nutzen
Damit Sie die Online-Hilfe in einem Notfall richtig nutzen, sollten Sie hin und wieder unsere Vereinswebseite besuchen und sich mit dem Online-Hilfe-Programm vertraut machen. Anleitung zur Online-Hilfe

§ 5       Fasse dich kurz
Selbstverständlich hören wir gerne zu, man sollte uns aber auch die Gelegenheit geben, etwas sagen zu können. Dank unserer langjährigen Erfahrung können unsere aktiven Mitglieder bereits nach wenigen Worten eines Anrufers das Problem erkennen und eine Lösung präsentieren. Jeder zweite Anrufer redet aber ohne Punkt und Komma (oder gar Luft zu holen) Minuten lang und verbraucht somit wertvolle Telefonzeit, die wir an anderer Stelle nutzen könnten. Darum gilt "Fassen Sie sich so kurz wie möglich und lassen Sie auch den Techniker etwas sagen".

§ 6       Mitgliedsbeitrag pünktlich bezahlen
Wie viele Vereine leiden auch wir unter der Zahlungsunwilligkeit unserer Mitglieder. Damit der Verein auch Zukünftig bestehen kann, ist es unerlässlich, dass alle Mitglieder den fast schon lächerlich zu betrachtenden Mitgliedsbeitrag bereits nach Erhalt der Rechnung zahlen und nicht auf die Zahlungserinnerung oder gar auf die Mahnung warten. Auch dadurch werden die Vereinsmittel stark erschöpft.
Eine Teilnahme am SEPA-Einzugsverfahren würde uns die Arbeit sehr vereinfachen.

§ 7       Informieren Sie uns über Änderungen Ihrer Daten
Fast 20 Prozent der bei uns hinterlegten Daten wie E-Mail-Adressen, Wohnanschriften oder Telefonnummer sind nicht aktuell, da unsere Mitglieder umziehen oder Ihre E-Mail-Adresse ändern ohne uns diese Daten mit zuteilen. Hierbei werden die Vereinsmittel praktisch verschleudert, da Rechnungen nicht zustellbar sind und ungeöffnet zurück kommen. Hierbei verliert der Verein einige Hundert Euro im Jahr für Portokosten. Jetzt muss man sich die Frage stellen, wie der Verein eine solche Verschwendung kompensieren soll. Die eindringliche bitte "halten Sie Ihre Daten aktuell" geht also alle Mitglieder an.

§ 8       Newsletter und E-Mail´s vom Verein beachten und lesen
Unsere Newsletter sind werbefrei (vieleicht etwas Eigenwerbung) und enthalten stets wichtige Informationen zum sicheren Gebrauch des Computers. Dennoch werden unsere E-Mails und Newsletter kaum wahrgenommen. Sicher, wir wissen, dass man heutzutage von Werbe E-Mails "zugemüllt" wird, aber die Informationen von dem Verein, dem Sie beigetreten sind, sollten Sie schon etwas Aufmerksamkeit schenken. Wir geben uns die größte Mühe, für Sie relevante Informationen zu versenden.

§ 9       Mitgliedschaft kündigen
Jetzt mal ehrlich, wer will das schon?

Aber wer möchte, kann natürlich jederzeit aus dem Verein austreten, dazu müssen Sie nur die Kündigungsfrist einhalten und uns eine unterschriebene Kündigung per Post zusenden.
Da E-Mails gefälscht werden können, ist eine Kündigung per E-Mail leider nicht möglich.
Bitte beachten Sie, dass ein wieder eintritt nach einer Kündigung nicht möglich ist.
Alles Weitere entnehmen Sie bitte unserer Vereinssatzung.