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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247648 erstellte folgende Anfrage:

Probleme mit Explorer

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
Tag: Online Hilfe,Onlinehilfe,Fernwartung,PC Probleme,PC Hilfe,PC Reparaturen,Datenrettung,Betriebssystem Installation & Updates,Drucker-Einrichtung,Datensicherung,Virenbeseitigung,Einrichtung & Installation,persönliche Beratung,PC-Dienst,Notebookreparatur,Laptopreparatur,KPCF
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247820 erstellte folgende Anfrage:

Ohne Stromkabel kann ich nur noch ein paar Minuten surfen. Muss ich einen neuen Akku kaufen?

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247772 erstellte folgende Anfrage:

System Defender Sicherheitscenter (?) schreibt mir, ich hätte mir drei Trojaner eingefangen. Was soll ich tun.
Besten Dank

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247581 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
die PC zeit muß nach jedem Einschalten neu eingestellt werden.
es erscheint ein Hinweis auf ein beschädigte dll. was ist da zu tun?
Grüße

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247601 erstellte folgende Anfrage:

Liebe PC-Freunde,
gerade habe ich versucht ein Elster-Zertifikat zu erstellen, was auch geklappt hat. Leider hat das Speichern nicht geklappt.
Habe ich überhaupt gespeichert und wenn ja- wo?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246272 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag,
ich benötige Hilfe, beim Einstellen meines neuen PCs.
Gruß

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247872 erstellte folgende Anfrage:

Ich komme nur eingeschränkt ins Internet.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247442 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, ich helfe in der Vorbereitungsklasse Realschule einer 17 jährigen jungen Schülerin beim Deutschlernen und zurecht finden. Die Familie hat keinen PC oder Tablet, was aber sehr helfen könnte, zumal es 4 Jugendliche betrifft.
Da ich auch schon mal einen PC an Euch gespendet habe, ist die Frage, ob ihr zur Zeit ein älteres Teil über habt, dass ihr günstig verkaufen könnt, damit die Lernprogramme genutzt werden können. Falls nicht, könnt ihr ein Gerät oder einen Anbieter empfehlen, wo ich es besorgen könnte?

Mit freundlichen Grüßen,

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247931 erstellte folgende Anfrage:

Hallo nochmal, ich hatte am Sonntag spam von einem Hacker bekommen, er hätte mich seit längerem beobachtet und ich solle innerhalb 72 Stunden 500 Dollar in Bitcoins bezahlen - vor Schreck habe ich diese gelöscht ohne sie ganz zu lesen, dachte sie wäre dann erstmal im Papierkorb, leider nicht.
Wie kann ich mich evtl schützen?
P.S.: Ich schon vor kurzem an Sie geschrieben, mußte dann aber zum Arzt.
Freundliche Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246729 erstellte folgende Anfrage:

habe einen Anruf von Windows erhalten ich hätte einen Fehler ???

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247931 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, ich bekam am Sonntag morgen eine spam: ein Hacker hätte mich länger beobachtet und wollte 500$ in Bitcoins, ich habe vor Schreck nicht die ganze mail gelesen sondern gelöscht, dachte diese sei dann erstmal im Papierkorb- ist leider nicht so.
Was kann ich nun zum Schutz tun?
Freundliche GRüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246800 erstellte folgende Anfrage:

Drucker kann über WLAN nicht mehr aktiviert werden

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246839 erstellte folgende Anfrage:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe gestern in meine web.de Account eine dubiose Nachricht eines "Angeblich" Polnisches Hackers in meinem Postfach gehabt, der angeblich Zugriff auf meinen Rechner hat und mich schon seit Wochen beobachtet.
Ich habe leider vor lauter Schreck die Nachricht gelöscht und versucht diverse Daten Mails zu löschen, die Kundennummer oder wichtige Daten enthalten können.
Ich habe den Rechnern dann schnellstmöglich runter gefahren und bitte Sie nun nachzusehen, ob mein Rechner von einem Trojaner befallen ist.

Mit freundlichen Grüßen


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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247828 erstellte folgende Anfrage:

Schlechter Desktop, Verknüpfungen werden schmal dargestellt

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247828 erstellte folgende Anfrage:

Hilfe am Rechner, Bild ist schlecht

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246192 erstellte folgende Anfrage:

Mein Laptop ist sehr langsam und baut Seiten, Dateien... nur langsam auf.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247800 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
auf meinem Laptop ist eine online-hilfe app? von Ihnen eingerichtet worden, damit ich Sie leichter erreichen kann.
Verflixt! das 4-stellige Passwort kann ich nicht eingeben, weiß es nicht, sehe dies zum ersten Mal, habe alles mögliche eingegeben.
Jetzt fällt mir auf, dass ich evtl. nur die letzten 4 Zahlen meines 8stelligen Passwortes nehmen soll, die sind unterstrichen. Vielleicht habe ich jetzt schon zu viel versucht und ER mag nicht mehr. D.h. ich komme nicht in die online-hilfe, um meine Frage zu stellen.
Meine Anfrage betrifft meinen Bruder.
Das Bild seines Rechners wird immer ganz eng/schmal. Wie kann er Sie kontaktieren? Würden Sie ihn heute anrufen? Ich sage ihm, er soll seinen Rechner anschalten.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247941 erstellte folgende Anfrage:

Hi, ich weiß, es sind noch Ferien, aber wenn möglich bitte um folgende Hilfe, da ich auch ehrenamtlich tätig bin und die neuesten Excelversionen nicht öffnen kann.
1.Was muss ich tun, um letzte Excelversionen öffnen zu können ?
2.Seit meinem Update auf Windows 10 kann ich bei Outlook die Schnellerkennung bei Adressen nicht mehr nutzen. Sie wird angezeigt, aber nicht übernommen.
3. Mann sagt, Windows 10 hat einen sicheren Virenschutz, genügt der auch beim Onlinebanking?
Danke!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247798 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
ich war 4 Wochen in Urlaub und während meiner Abwesenheit hat meine erwachsene Tochter wohl unzählige Male versuch meinen passwortgeschützten Desktop-PC zu starten. Das Passwort hat sie nicht knacken können aber mein PC hat unter diesen ganzen Versuchen schwer gelitten. Anmeldung mit Passwort nur noch bedingt möglich. Auf meiner Startseite von t-online lassen sich keine e-mails mehr abrufen, Sky go funktioniert nicht mehr und der Rechner läuft extrem langsam, beim websurfen ewiges ruckeln und hängen bleiben. Wäre Klasse wenn sie mir wieder helfen könnten. Mit freundlichen Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247512 erstellte folgende Anfrage:

Browser zu alt, wird nicht akzeptiert

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247928 erstellte folgende Anfrage:

Beim Windows Update hat sich der Laptop wohl aufgehängt.
Auf dem Desktop dreht sich seit ca. 35 Minuten das Rädchen, welches anzeigt, dass gearbeitet wird.
Ist doch nicht normal. Was kann ich tun ?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247581 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
bei meinem PC stimmt die Uhrzeit nicht. Wie kann ich die korrigieren?

Danke

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247523 erstellte folgende Anfrage:

Hallo zusammen,
nach dem letzten update für Windows 10 muss ich nach jedem Neustart über Netzverbindung/Problembehandlung die Netzwerkverbindung wiederherstellen, die laut Bericht angeblich von Hand getrennt worden sei!? D.i. natürlich lästig.
Was kann ich tun?
Besten Dank für einen Tipp (email irgendwann würde reichen) und beste Feriengrüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247942 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag. Ich habe auf meinem Outlook-Email-Konto die Adresse "xxx". Diese wird nur für die Beratungen bei "xxx" verwendet. Meine Eingangspost auf meinem eigentlichen Mailkonto "xxx" wird auch auf Outlook (PC und Handy) überspielt. Ich würde die Beratungsmails gerne auch auf dem AOL-Konto sehen können. Ist das möglich? Darüber hinaus sehe ich Outlook auch auf meinem Android-Handy, aber seltsamerweise NICHT die Mails der Beratungsadresse. Lässt sich das ändern? Schöne Ferien noch. Bis nächste Woche Viele Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246325 erstellte folgende Anfrage:

Neuer Drucker Canon Pixma hat schon Probegedruckt. Einsatz neuer Patronen, Drucker antwortet nicht. Was kann ich tun?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246548 erstellte folgende Anfrage:

Liebes Team,
habe ein Problem mit Realtech HD Audio Manager oder mit der Hardware. Behindert ziemlich alle Vorgänge, weil die Geräteerkennung durch einen Audiozugang permanent angefordert wird. Könnt ihr mir da helfen?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246729 erstellte folgende Anfrage:

Drucker benötigt jetzt noch Konto?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246361 erstellte folgende Anfrage:

Meine Kamara funktioniert, z.B. bei einer Zoom - Konferenz, nicht.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246044 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, mein Computer ist sehr langsam. Trotz Update gestern.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247480 erstellte folgende Anfrage:

E-Mail Problem; Thunderbird Probleme beim abspeichern doc.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246774 erstellte folgende Anfrage:

Geschafft, Windows10 update erfolgreich abgeschlossen. Nun muss das Gerät nur noch mit Hilfe von euch schneller werden.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246729 erstellte folgende Anfrage:

mein Drucker arbeitet nicht

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246774 erstellte folgende Anfrage:

aktiviertes Windows 10 update ausgeführt, konnte nicht abgeschlossen werden, da nach sehr langen updates die Fehlermeldung Oxc000005 gemeldet wurde mit der Aufforderung den Vorgang zu wiederholen . Bei Wiederholung das gleiche Problem.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247705 erstellte folgende Anfrage:

Erstmalig ein Problem: Das Netzteil meines 2012 mit Teilen von Conrad aufgerüsteten PC`s hat seinen Betrieb stufig eingestellt. Zwischenzeitlich wurde zum Start mehrmals nach der Windows 7 DVD mit Erfolg verlangt. Betrieb dann einwandfrei. Nun rührt sich nichts mehr außer einer Netz-Led.
Kann man daraus auf das Netzteil schließen (bestell- und lieferbar) oder deutet das auf mehr? Die Ein- und Raset tasten in der Front sind schon gemessen.
Das Netzteil: SilverStone ST50F-ES und der PC ASRock Z68 Pro3. Ggf. kann ich einen Ausdruck über die Leistungsinfo und -tools scannen und senden?

Gruß

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246272 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag,
ich brauche noch eine externe Festplatte (USB 3, 1TB).
Gibt es da Qualitätsunterschiede?
Können sie mir eine Festplatte mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis empfehlen?
Gerne mit anderer Farbe als schwarz, damit ich die Festplatten besser auseinander halten kann.

Bei Amazon habe ich eine Festplatte gefunden, die mir gefällt. Können sie hierzu etwas sagen?
YOOSUN Externe Festplatte 1tb USB 3.0 für Mac,PC,PS4,Xbox (1tb, Blau)

Antwort gerne per Mail oder Telefon. Bin aber nicht pausenlos zu erreichen.

mfg

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246909 erstellte folgende Anfrage:

Laptop inspektion.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247759 erstellte folgende Anfrage:

Hallo liebes PC Team, ich bräuchte Hilfe für HTLM Codes und habe Fragen zu Wordpress/Plugins. Bin ab 18:00 erreichbar. Wenn es zeitlich passt, würde ich mich freuen. Beste Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246380 erstellte folgende Anfrage:

Ich kann Windows10 Update ( Version May 2019) nicht ausführen! ist das überhaupt erforderlich?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246909 erstellte folgende Anfrage:

Laptop läuft sehr langsam. und ich brauche neue Einrichtungen und Virusschutz. Lg

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246774 erstellte folgende Anfrage:

Alle Updates sind durchgeführt. Erneute Kontaktaufnahme zu für weitere Hilfe.

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Guten Tag,
wir haben uns schon mal über eine Kaufberatung unterhalten. Da wurde mir gesagt, dass ich meinen neuen Laptop am besten in den Sommerferien kaufen soll. Daher wollte ich mich nochmal melden. Montag während der Öffnungszeiten zwischen 10 und 13 Uhr bin ich telefonisch zu erreichen.

Mein derzeitiger Laptop ist 17 Zoll groß. Die brauche ich aber nicht unbedingt. Aber 15 Zoll sollte der Bildschirm schon mindestens haben. 1 TB Festplatte und 256 GB SSD Speicher wären optimal. Ich nutze den PC zum surfen im Netz, um Briefe zu schreiben, Bildbearbeitung im kleinen Stil und zum online Banking. Ich glaube, dass sie mir schon mal gesagt haben, dass ein i5 Prozessor reichen würde. Ich hoffe, sie können mir weiterhelfen und haben am Montag Zeit, mit mir zu telefonieren.

Mit freundlichen Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246774 erstellte folgende Anfrage:

Bitte um Einrichtung der Internet Browser-Up Dates für dieses Gerät etc. damit das Netbook wieder auf den neuesten Stand kommt. Ich benutze es sehr selten, möchte es jetzt aber mit in Urlaub nehmen.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
Tag: Online Hilfe,Onlinehilfe,Fernwartung,PC Probleme,PC Hilfe,PC Reparaturen,Datenrettung,Betriebssystem Installation & Updates,Drucker-Einrichtung,Datensicherung,Virenbeseitigung,Einrichtung & Installation,persönliche Beratung,PC-Dienst,Notebookreparatur,Laptopreparatur,KPCF
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246063 erstellte folgende Anfrage:

mein Email-Programm Thunderbird ist aus dem neunen Laptop "verschwunden".

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
Tag: Online Hilfe,Onlinehilfe,Fernwartung,PC Probleme,PC Hilfe,PC Reparaturen,Datenrettung,Betriebssystem Installation & Updates,Drucker-Einrichtung,Datensicherung,Virenbeseitigung,Einrichtung & Installation,persönliche Beratung,PC-Dienst,Notebookreparatur,Laptopreparatur,KPCF
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246870 erstellte folgende Anfrage:

Bitte den werbefreien CC Cleaner installieren; HP Drucker ließ sich nur unvollständig deinstallieren

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247536 erstellte folgende Anfrage:

Computer und mailprogramm viel zu langsam

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246850 erstellte folgende Anfrage:

kann keine Mails öffnen

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247623 erstellte folgende Anfrage:

Sehr geehrte Damen und Herren,
der Laptop von meiner Frau funktioniert leider nicht mehr. Sobald man den Laptop gestartet hat, zeigt er schnell Fehlermeldungen (Angabe Nr. 32) an und fährt nach 1 Minute mit einem Neustart herunter. Vermutlich ist ein Virus aufgespielt worden und die Verbindung zum Internet war als erstes nicht mehr möglich und im Moment leider auch nicht. Der Laptop zeigt auch bei einer Kabelverbindung zur Fritz-Box keinen Anschluss an. Wie sollen wir weiter vorgehen? Ich bin morgen ab 18.00 Uhr erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247936 erstellte folgende Anfrage:

Login bei gmx mail funktioniert nicht. ich habe einen neuen acer Laptop ich komme nicht in das home Office bzw. word rein.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246468 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, meine Fritz!Box 7390 gab am letzten Freitag ihren Geist auf und da mein PC mit Notebook, Fax und Drucker vernetzt sind, ging überhaupt nichts mehr. Gestern Abend wurde die neue Fritz!Box 7530 installiert und funktioniert. Allerdings sind einige Funktionen in Word verändert, z.B. ist die Liste der zuletzt geöffneten Schreiben verschwunden, und wenn ich über das Word-Icon in der untersten Monitorzeile eine neue Seite aufrufen will, ist das Layout dieser leeren Seite auch anders. Ich habe schon einiges versucht, um auch den oberen Rand wieder herzustellen, aber das gelang mir nicht. Habe über die Systemsteuerung alles zurückgesetzt, bekomme dafür aber nur den gestrigen Tag angeboten.
Zudem öffnet sich auch mein CCleaner Prof. nicht mehr korrekt. Es dauert extrem lange, was vorher nicht so war.
Kannst Du mir trotz Deines Urlaubs irgendwann mal helfen? Ich bin heute zu Hause, am morgigen Donnerstag erst wieder ab ca. 15:00 Uhr.
Kannst Du mir evtl. per Mail mitteilen, ob Deine Hilfe an einem anderen Tag möglich wäre?
Herzliche Grüße,
die inwischen auch ein Accu-Check Mobile Blutzuckermessgerät hat und sich erst mal jeden Tag selbst Piekst

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247784 erstellte folgende Anfrage:

Liebe PC Freunde,
ich habe noch Windows 7 auf meinem Netbook. Ich habe vor ca. 2 Monaten mit einem Mitarbeiter Kontakt gehabt und empfohlen bekommen das Betriebssystem zu aktualisieren (Windows 10). Meine große , große Bitte ist allerdings das ich Word Perfect (mein Schreibprogramm mit dem ich mich gut auskenne) mit dem neuen Betriebssystem weiterläuft. Der Kollege sagte das man das hinkriegen kann. Für eure Mühen würde ich natürlich neben den Kosten auch gerne noch eine Spende machen. Da ja noch Ferienzeit ist und die Sache ja noch nicht so eilt könnt ihr ja überlegen wann das für euch zeitlich passen würde.
Mit freundlichen Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247910 erstellte folgende Anfrage:

- Apple Software update: Signatur von "Cloud für Windows" ist ungültig. Die Datei wurde nicht installiert.
- kann ich windows-update wieder zulassen? Hat Windows die Fehler behoben?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247640 erstellte folgende Anfrage:

Noch eine Ergänzung zu unserem gestrigen Gespräch: Oben im Balken fehlt jetzt das Wort "senden" wenn ich eine Email verschicken will.
Und noch eine Frage. Wenn ich eine längere Email schreiben will, formuliere ich den Text erst in Word und ziehe es dann rüber in eine Email. Dabei verändert sich das Schriftbild völlig, die Zeilen werden auseinandergerissen und das Textbild sieht nicht gut aus.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246152 erstellte folgende Anfrage:

Ich habe im Rahmen meiner Möglichkeit nochmal alle Steckverbindungen geprüft. Um ohne Zusatzgrafikkart zu testen fehlt mir ein entsprechendes Verbindungskabel oder eine Grafikkarte zum testen. Denke die Abholung des PCs wäre die vernünftigste Lösung.
mfG

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247453 erstellte folgende Anfrage:

Hallo zusammen, mein Tom Tom Go live Camper gibt keinen Muks mehr von sich, nur noch der Eingangs Bildschirm.
Vielleicht kann mir ja jemand helfen oder kennt jemand der kann. Vielen Dank

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247601 erstellte folgende Anfrage:

Ich versuche mich seit 1 1/2 Wochen zusammen mit Mitarbeitern des Finanzamt erneut bei Elster anzumelden.
Um freigeschaltet zu werden muß ich auf einen automatischen Link klicken - was aber auch nach dem 4. Versuch nicht geht.
Kann das an einer Einstellung meines PCs liegen:

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246240 erstellte folgende Anfrage:

Keinen Vieren Schutz mehr.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247640 erstellte folgende Anfrage:

Auf der linken Seite fehlt plötzlich die ganze Rubrik: Posteingang, Entwürfe, gesendet usw. beim Email schreiben.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247872 erstellte folgende Anfrage:

Der Drucker ist offenbar nicht mit dem System verbunden. Ich muss dringend eine wichtige Seite ausdrucken.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246974 erstellte folgende Anfrage:

Ich komme nicht ins Internet, weil der W-Lan Repeater im EG nicht funktioniert.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247489 erstellte folgende Anfrage:

kann keine Liste oder Formulare ansehen und ausdrucken benötige dazu Adobe ! da ich dieses Pogramm dazu benötige !?
kann Papierkorb nicht mehr löschen !

Ich benötige Ihre Hilfe !

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247190 erstellte folgende Anfrage:

Hallo. Mein Pc piept laut u durchgehend sobald ich den Browser öffne möchte. Es ist auf einer auf gmx verlinkten Nachrichtenseite aufgetreten. Virusmeldung. Piepsen mit Aufforderung irgendetwas zu klicken. Ich habe es dann sofort geschlossen. Der Internet Browser lies sich nicht ganz schließen. Dann habe ich den pc aus u wieder eingeschaltet. Beim Öffnen des Browsers tritt der Piepston wieder auf. Habe ich einen Virus?

Können sie mir Freitag Vormittag helfen ?

Viele Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247842 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit meinem Rechner:

Während des Hochfahrens des Laptops habe ich das Netzteil angeschlossen, in dem Augenblick hat sich der Rechner aufgehängt. auf dem Bildschirm läuft die Eieruhr, die Textmeldung lautet: Ruhezustand wird vorbereitet. Diesen Zustand kann ich nicht beenden. Können Sie bei der Behebung des Problems helfen?

Mit freundlichem Gruß,

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247940 erstellte folgende Anfrage:

Viren- und Bedrohungsschutz ist aus mir unbekanntem Grund deaktiviert. Einrichtung von One Drive nötig?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247502 erstellte folgende Anfrage:

hallo, hab erst jetzt gesehen das schon Ferien sind - lebe in BAWÜ , daher nicht richtig informiert. trotzdem eine kurze Hilfe,
1.muss ich etwas unternehmen wegen YouTube nutzungsbedingungen oder einfach ignorieren?
2. ständig erhalte ich vom cleaner den Hinweis, der cleaner sei nicht aktuell, muss ich tatsächlich den kostenpflichtigen installieren?
3. was kann ich unternehmen , dass ich skype nutzen kann, es heißt immer,, e-mail stimmt nicht, oder Kennung, wenn ich das eingebe, wird es nicht akzeptiert, ich war der Meinung, wenn ich angemeldet bin, dann bleibe ich auch angemeldet.
4. gmx-anmeldung möchte ich so einstellen, dass dass die Kennung gespeichert wird, aber da scheint noch die alte Speicherung aktiv zu sein, mit der ich mich aber nicht einloggen kann..
hoffentlich nur Peanuts für sie -------- danke schon mal im voraus lieben Gruß

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246437 erstellte folgende Anfrage:

Probleme mit USB-Zugang

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247943 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag, ich wollte eine Mail versenden und bekam die Info:
"Die Nachricht konnte aus unbekannten Gründen nicht über den SMTP-Server smtp.live.com gesendet werden. Bitte kontrollieren Sie die SMTP-server-Einstellung und versuchen Sie s nochmals. Auch der 2. Versuch hat nicht funktioniert. Ich bin 80 Jahre alt und habe nur eingeschränkte PC-Kenntnisse. Danke für Ihre Hilfe.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247601 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
ich soll ein "reimage"-Reparaturprogramm laufen lassen, da beim PC abgestürzt sei. wenn ich das mache kommt nach einer Analyse die Aufforderung zum Zahlung.
Was soll ich machen?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247698 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
Sie meinten wenn ich Youtoube über mein Handy ausserhalb eines WLAN Netzes ausführe ist meine Surfzeit schnell vorbei. Die Telekom hat mir jetzt 5 (Einheiten weis ich nicht) pro Monat eingeräumt.
Wenn ich jetzt jeden zweiten Tag Spotify nutze beim Laufen (ca. 1 Stunde) verhält sich dann Spotify ähnlich wie Youtoube. Sprich es frisst meine Surfzeit diese 5 auf?
Vorhaben: ich will während des Laufens (idealerweise jeden zweiten Tag ne Stunde) Musik hören ohne ne CD zu kaufen, oder nen Download. Wie mache ich das am Besten?
Mit freundlichen Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247861 erstellte folgende Anfrage:

Wir können den Scanner nach einem Windows-10 update nicht mehr nutzen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247941 erstellte folgende Anfrage:

Hi, update erfolgreich, wir können den Status prüfen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247942 erstellte folgende Anfrage:

Probleme mit Excel und Word unter Win 10; ellenlange Hochladezeiten; bei Eingaben verschwindet häufig der Bildschirm für mehrere Sekunden. Ach unter Win-Edge häufig sehr lange Antwortzeiten.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246725 erstellte folgende Anfrage:

Ich bin ab Freitag im Ausland und mein Laptop ist auf dem ältesten Stand.
Leider brauche ich den Laptop, um im Ausland arbeiten zu können, daher würde ich mich freuen, wenn Sie meinen Laptop soweit aktualisieren könnten.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247940 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, ich habe soeben meine Beitritterklärung abgeschickt, benötige aber möglichst heute bereits eure Hilfe (ab 19h reicht, da ich vorher unterwegs bin). Der Citrix-Receiver bzw. Citrix Workspace lässt sich auf meinem Laptop nicht ausführen. Ich benötige diesen, um Homeoffice zu machen. Das Helpdesk meiner Arbeit hat letzte Woche nach dem Fehler schon ausführlich gesucht, kann mir jedoch nun nicht mehr weiterhelfen. Beide Versionen des Citrix (Reiceiver und Workspace) scheinen istalliert zu sein. Auf die Arbeitsoberfläche komme ich via Explorer 11 und kann mich auch anmelden. Sobald ich jedoch auf den Session Host klicke, kommt der Hinweis, dass der Citrix Receiver fehle. Das Helpdesk meinte etwas in der Richtung, dass sich über das Internet der Citrix-App-Plug-in o.ä. nicht ausführen lasse. Ich hoffe ihr könnt mir helfen! Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246972 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag ,
am Wochenende das Wörterbuch für Rechtschreibeprogramm installiert, seit dem beim "Verfassen" habe ich die Befehle Antworten Weiterleiten " nicht mehr. Ich bitte um Online Hilfe.
Danke

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247292 erstellte folgende Anfrage:

computer ist irre langsam
Runtimebroker.exe gibt meldung: Die Gruppe oder Ressource haben für diesen Vorgang nicht den richtigen Zustand.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247820 erstellte folgende Anfrage:

Ich komme nur mit Kabel ins Internet.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246125 erstellte folgende Anfrage:

Mein PC lahmt!!! um Hilfe.Wolfg.Möller

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246437 erstellte folgende Anfrage:

WLAn-lEISTUNG ÜBER Fritz-BOX UND REPEATER

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246319 erstellte folgende Anfrage:

Ich kann keine komplette DIN A-4 Seite Scannen?!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247623 erstellte folgende Anfrage:

Änderung Passwort Thunderbird und Löschen von Outlook

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247291 erstellte folgende Anfrage:

diverse Punkte

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246401 erstellte folgende Anfrage:

1. Jedesmal beim Starten überprüft der PC das Laufwerk E. Das dauert mindestens 3 Minuten
2. Ich hätte gerne den CC-Cleaner wieder aufgespielt
3. Wie aktiviere ich Windows, wenn ich ein Fotos auf dem Bildschirm haben möchte?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247649 erstellte folgende Anfrage:

Sehr geehrte Damen und Herren,

bald geht die Windows-7-Zeit zu Ende und ich muss mich nach einem neuen Betriebssystem umsehen. Im Internet bot jemand ein upgrate für Windows 10 an. Doch hierzu habe ich einige Fragen:
Bleibt das Dateisystem wie gehabt bestehen?
Muss ich die Geräte wie Drucker und Fax neu installieren?
Wird das Anti-Viren-Programm von Microsoft wieder installiert
Welche Programme wie Ahnen-Programme laufen nicht mehr?
Können Sie das Update übernehmen?
Vielen Dank im Voraus

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246319 erstellte folgende Anfrage:

Nachdem Sie mein Notebook dankenswerterweise wieder gangbar gemacht haben, komme ich nicht mehr an meine Dateien bzw, kann diese nicht öffnen um damit zu arbeiten. Auch finde ich nicht mehr "Word", "Excel" und "Firefox".
Wie kriege ich die Symbole häufiger Anwendungen wieder in die Taskleiste am unteren Bildschirmrand?
Häufig benutzte Kontakte (z.B. Sparkasse KölnBonn etc. möchte ich gerne wieder in einer Leiste im oberen Bereich der Bildschirm zusammen mit der Startseite finden. Ich hoffe, Sie können mir helfen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246852 erstellte folgende Anfrage:

Probleme mit Anschluss vom Drucker.
Es kann kein aktueller Treiber gefunden werden.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247854 erstellte folgende Anfrage:

Möchte WLANu.Wifi von der neuen Connect Box von UM ausschalten.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247881 erstellte folgende Anfrage:

Update 1903 kommt bei mir nicht, weil mein Gerät noch nicht soweit ist. was heißt das ?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 245979 erstellte folgende Anfrage:

Hallo ihr Lieben,
ich habe nun von ihnen Windows 10 aufgespielt bekommen.
Brauche ich nun wieder einen kostenlosen C-Cleaner ?
Wenn ja kann man mir bei der Installation helfen?
Mfg.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247523 erstellte folgende Anfrage:

Einen schönen guten Abend, mein PC lässt sich nicht problemlos einschalten, da das kleine hinter dem Einschaltknopf liegende Teil sich gelöst hat. Das hatte ich vor längerem schon einmal und damals einfach ein Stück Kork dazwischen geklemmt. Das klappt diesmal aber seltsamerweise nicht. Vielleicht habe ich das kleine Teil auch falsch hineingesteckt. In welche Richtung müssen die beiden daran befestigten kleinen Drähte weisen? Ich hab's vergessen.
Danke für Hilfe,
mit besten Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246852 erstellte folgende Anfrage:

Ich wollte meinen Drucker Lexmark X9575 an meinem Notebook mit dem Betriebssystem Windows 7 installieren.
War bereits früher einmal. Leider findet er nicht einen aktuellen Treiber, trotz DVD um diesen in Betrieb zu nehmen. Ich konnte einmal eine Testseite drucken, dann ging es wieder nicht.
Ich bedanke mich für Ihre Hilfe.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246397 erstellte folgende Anfrage:

Änderung in Word-Datei wird nicht gespeichert

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247914 erstellte folgende Anfrage:

Bitte nochmals um Rückruf , wie komme ich ohne Google ins Internet?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247914 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen, ich habe Fragen zum Drucker, ob mein alter Drucker auf diesem neuen Laptop auch funktioniert.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247792 erstellte folgende Anfrage:

Nach Beenden des S-Modus, weiteres Einrichten

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246277 erstellte folgende Anfrage:

Virus?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247650 erstellte folgende Anfrage:

PC richten mit Drucker ectra

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247650 erstellte folgende Anfrage:

PC einstellen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247139 erstellte folgende Anfrage:

Probleme beim Öffnen des PC mit neuem W 10

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246284 erstellte folgende Anfrage:

Ich bekomme Mails der letzten Tage noch mal

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247650 erstellte folgende Anfrage:

Wir hatte telefoniert. Neue " Platte "von Ihnen und jetzt soll der PC angeschlossen werden.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247595 erstellte folgende Anfrage:

- Ich kann keine E-Mails empfangen......in der Fehlermeldung ist von Ausnahme Regel fürs Zertifikat die Rede....
- wie kann ich Fotos von meinem Handy direkt auf meinen PC übertragen ?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 256954 erstellte folgende Anfrage:

Bitte um Überprüfen der Festplatte des Notebooks auf Programme, die das Notebook unnötig verlangsamen und gelöscht werden können.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247831 erstellte folgende Anfrage:

Problem mit Mail-programm

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246954 erstellte folgende Anfrage:

Druckerprobleme

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246397 erstellte folgende Anfrage:

Dateien löschen und verschieben

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247655 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, liebes PC-Freunde-Team
Mein Laptop fährt nicht mehr hoch, ein neuer Akku hat keine Veränderung gebracht. Könnt ihr helfen?
Da ich diese Nachricht aus der Bibliothek schreibe, das Laptop zuhause ist, reicht ein Rückruf nächste Woche.
Ein schönes Wochenende

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247939 erstellte folgende Anfrage:

Können sie zu Hause Hardware Tauschen CPU Lüfter und Arbeitsspeicher?
Und wenn ja was würde das kosten oder was müsste ich dafür tun um ihre Leistung zu bekommen?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247910 erstellte folgende Anfrage:

Internet: MayWay bekomme ich nicht gelöscht.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246933 erstellte folgende Anfrage:

ich habe gestern wie von Ihnen empfohlen alle noch ausstehende Updates herunter geladen .
Ich sollte mich heute nochmals melden um weitere Schritte durchzuführen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247349 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen, letzte Woche hatten wir an diesem PC Windows 7 durch die 10 er Version ersetzt. Wie kann ich die Kosten begleichen? Ich bekomme mit dem neuen Programm immer den Hinweis, daß der Standardbrowser neu gesetzt werden muß. Habe versucht, das so zu machen wie unter W7, klappt aber nicht.... Dann wüßte ich gerne, ob in dem Programm irgendwie Bluetooth ist, das ich aktivieren kann und ob ich dazu für die Benutzung eines externen Lautsprechers noch andere Dinge benötige. Das Gerät hat ja eine Kamera und einen Lautsprecher. Verfügt es auch über ein Mikrofon? Das wäre meine Problemchen. Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246352 erstellte folgende Anfrage:

kann nicht Scannen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247327 erstellte folgende Anfrage:

der an dieses gerat angeschlossene Laptop bootet nicht. ich habe angeschlossen damit ihr zugriff darauf haben könnt .

folgende Meldung ist zu lesen : " non System diek or disk error. replace and strike any key when ready".

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247480 erstellte folgende Anfrage:

classic shell ... Konfiguration?
Firefox Leseverzeichnis -Menü anlegen!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246490 erstellte folgende Anfrage:

Frage zum Versenden von Fotos.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247792 erstellte folgende Anfrage:

Neuen Laptop einrichten (Antivirus, Google Chrome)

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 245979 erstellte folgende Anfrage:

Ist mein Computer für Windows 10 geeignet?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246697 erstellte folgende Anfrage:

Verdacht auf Virus

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247123 erstellte folgende Anfrage:

Hallo!
Erneut tauchen auf dem Bildschirm immer wieder kleinere Fenster mit Werbung von z.B. Opera Browser u.a. auf.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246933 erstellte folgende Anfrage:

Laptop fährt nach dem anschalten sehr langsam hoch
Symbole in der Taskleiste bauen sich sehr langsam auf
Auf Apps muss ich meistens mehrmals klicken damit sie aufgehen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246720 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
meine E-Mail-Adresse ist bei meinem Provider, 1&1 Ionos, in einen neuen Vertrag umgezogen. Obwohl die Adresse identisch ist, muss ich diese in Outlook neu anlegen, evtl. auch weil das Passwort geändert wurde. Dazu bin ich in die Outlook Kontoeinstellungen gegangen und dann auf Ändern. Hier finde ich - im Gegensatz zu früher - jedoch nirgendwo eine Stelle, wo ich das Passwort ändern könnte.

Das Konto zu löschen und neu anzulegen traue ich mich nicht, weil ich keine Erfahrung mit der Sicherung und dem Neuverbinden der Outlook Datendatei habe.

Version: Office 365 Plus mit Outlook Exchange

Ich bitte um eine Online-Hilfe. Vielen Dank!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246272 erstellte folgende Anfrage:

Test USB-Stick aus China

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 245979 erstellte folgende Anfrage:

Hallo ihr Lieben,
ich habe auf meinem PC noch Windows 7
Jemand sagte mir ich könnte mich an euch wenden für einen neuen PC mit Windows 10
oder vielleicht kann man mir auf meinem alten PC ? Windows 10 installieren ?
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar !
Zur Zeit habe ich einen lenovo ThinkPad auf einer Dockstation.
Damit war ich die ganze Zeit sehr zufrieden!
Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246468 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
erst mal eine geglückte Überraschung zu Eurer neuen Webseite!
Ich hatte mir ja den Plextor PX-891SAF DVD/RW-Brenner, 24-Fach, SATA, Dual Layer gekauft und möchte ihn jetzt endlich auch einbauen lassen. Möchte aber wissen, ob er überhaupt in meinem System funktionieren kann, oder wie ich ihn vielleicht passend machen kann.
Liebe Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247139 erstellte folgende Anfrage:

Sicherheitswarnung zum neuen W 10 u. a.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246505 erstellte folgende Anfrage:

Die Ausdrucke sind verschwommen und teilweise unlesbar, nur vom Monitor klar.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247936 erstellte folgende Anfrage:

ich habe aus versehen mein e-mail konto gelöscht . ich möchte auf yahoo.de das konto wiederherstellen lassen. danke

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247524 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,

letzten Montag haben Sie einen neuen Treiber (Graphik) auf meinem Rechner installiert, damit das Problem mit meinem "Nachtmodus", der nicht funktioniert hat, behoben wird.
Beim ersten mal, also nach dem ersten Hochfahren des PC´s, hat es funktioniert, aber seit dem nicht mehr.
Und ich habe erneurt bereits drei mal das Problem gehabt, dass mein PC nach dem Hochfahren einen schwarzen Bildschirm angezeigt hat.

danke

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247649 erstellte folgende Anfrage:

Fehler: Morzilla-Firefox
- Winerx03 Problem Windos 7
- Computer läuft zu langsam

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246397 erstellte folgende Anfrage:

USB A Port

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247707 erstellte folgende Anfrage:

Ich habe gestern ein Programm zur Bildbearbeitung heruntergeladen und dadurch ist einiges durcheinander geraten. Firefox wurde als browser gelöscht und durch bing ersetzt. Außerdem auch facebook installiert. Das würde ich gerne mir Ihrer Hilfe rückgängig machen. Außerdem bin ich unsicher, ob sich nicht auch noch anderes verändert hat, was ich so nicht bemerke. Vielen Dank

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247819 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen, benötige bitte Reparaturservice für Acer W7 HomePremium. Nach Reinigung (Klopfen auf Rückseite Tastatur) bekommt Notebook zwar Strom, Arbeitsleuchten bleiben aber aus etc. Sogenannte Tricks und Tipps aus Internet waren fruchtlos. Danke und Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246467 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
ich hätte gerne eine Empfehlung einen Rat bezüglich Virenschutz. Ich habe sensible Patientendaten auf meinem PC und bisher nur den Schutz durch das, was Windows 10 bietet. Nun im Zuge dieser ganzen Telematik Infrastruktur bin ich unsicher geworden, ob das reicht oder ich noch weiteren Virenschutz brauche.

Danke im Voraus und beste Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247933 erstellte folgende Anfrage:

Abstuez Google Mail

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247698 erstellte folgende Anfrage:

Freund hat ein Programm geschrieben und mir in einzelnen Dateien rübergeschickt. Ich müsste sie nur einem neuen Ordner öffnen und irgendwie zusammensetzen???

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246490 erstellte folgende Anfrage:

Bei Verfassen einer neuen Mail schreibt das System immer mit Absatz?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247139 erstellte folgende Anfrage:

bitte meine heutige Windows 10 Installation nachprüfen u. weitere Fragen dazu

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247930 erstellte folgende Anfrage:

Windows 10 : Gibt es Hilfe beim installieren?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247139 erstellte folgende Anfrage:

während des Runterladens wird mir gerade eine Frage zu Lizenzbedingungen gestellt wie muss ich antworten?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247806 erstellte folgende Anfrage:

pc zu langsam vieren Schutz danke

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247123 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag!
In letzter Zeit erscheint auf meinem PC immer wieder eine Benachrichtigung von Windows (???) dass ich etwas reparieren soll! WAS TUN???
Außerdem erscheinen auch immer wieder andere Seiten.... siehe screen shot!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246505 erstellte folgende Anfrage:

Bitte die beiden Steuerprogramme Buhl 2018 und 2019 zusätzlich auf der externen Festplatte speichern.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 245967 erstellte folgende Anfrage:

Windows 10 Aktualisierung und keine Synkronisation zwischen PC und Samsung bzw. Outlook

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247524 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
bei mir funktioniert der Nachtmodus leider nicht mehr.
Und das zweite Problem ist, dass bereits einige Male mein REchner nach dem Einschlaten und hochfahren nicht komplett hochgefahren hat, sondern der Bildschirm schwarz geworden ist und ich somit nichts machen konnte, als den Rechner über die An/Aus Taste auszuschalten

Danke
VG

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247507 erstellte folgende Anfrage:

PC arbeitet zu langsam

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246515 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen,
heute morgen erhielt ich Anruf von Microsoft ausCalifornien, mein Computer sende merkwürdige Signale. Remote ergab ca. 9.700 Fehler und Warnungen seit 2014 bis heute und Antivir. sei nicht installiert. Wie kann das sein? Erbitte ihre Hilfe um den Mißstand zu klären und falls möglich zu beseitigen. Besten Dank ifür ihre bemühung.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247340 erstellte folgende Anfrage:

Habe einen Router Speedport W 921 V, habe einen Signal Verstärker ,Extender mit WPS ,gekauft, kann den aber nicht installieren.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247772 erstellte folgende Anfrage:

Tipps für Kauf Hardware

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247286 erstellte folgende Anfrage:

ich kann keine Bilder mehr von meinem Handy runterladen, und es gibt Probleme bei Updates

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246887 erstellte folgende Anfrage:

Control 4 ist leer.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246063 erstellte folgende Anfrage:

Neues Rechtschreibprogramm auf meinen neunen Laptop installieren, Datensicherung

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246063 erstellte folgende Anfrage:

Datensicherung und Übertragung vom alten auf den neuen Laptop

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246887 erstellte folgende Anfrage:

Google Startseite bitte ändern. Vielen Dank

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247523 erstellte folgende Anfrage:

Hallo und guten Tag,

ich habe zwei Fragen an Euch:
1. Ich habe im Spamfilter eine Aufforderung gefunden, 200,-€ zu zahlen, da ansonsten angebliche Kontakte zu Pornoseiten - ich wisse schon, was gemeint sei - veröffentlicht würden. Das ist völliger Quatsch und ich habe natürlich keine Anhänge geöffnet sowie das Ding sofort gelöscht, frage mich aber, ob ich das der Polizei melden müsste oder wie ansonsten damit umzugehen ist. Habt Ihr einen Tipp?
2. Unter unbekannt bekam ich eine Rechnung vom App Store, wo ich angeblich für 21,99€ einen Film bestellt hätte, Rechnung an Store Guthaben. Nun war ich noch nie im App Store (habe aber ein Phone 6S) und besitze auch kein Store-Guthaben, jedenfalls nicht, dass ich wüsste. Soll ich darauf in irgendeiner Weise reagieren?
Besten Dank für Tipps,

mit herzlichem Gruß

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246052 erstellte folgende Anfrage:

Gelöschte Spiele wieder herstellen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247915 erstellte folgende Anfrage:

Ich habe wieder das gleiche Problem, der Körser arbeitet unabhängig und ich kann nichts tun. Und komme damit auch Std. lang nicht in den PC.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246655 erstellte folgende Anfrage:

Einstellungen nach Update von gestern

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247349 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen,
wir hatten gestern über Windows 7/10 und die Entfernung aller unnötigen Programme auf meinem PC gesprochen. Ich würde mich freuen, wenn wir das heute hinkriegen würden.
Ich bin über Handy erreichbar, evtl aber im Einsatz. Sie können gerne die besprochenen Aktionen dann durchführen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247687 erstellte folgende Anfrage:

ich kann Google Chrom nicht mehr aufrufen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247466 erstellte folgende Anfrage:

Jetzt, nach dem Neustart, funktioniert Outlook!!!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247466 erstellte folgende Anfrage:

Reparatur von Outlook hat sich festgefahren. Habe ich nach mehr als eineinhalb Stunden abgebrochen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246741 erstellte folgende Anfrage:

Drucker fuktioniert nicht

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246442 erstellte folgende Anfrage:

Virus oder so...

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247349 erstellte folgende Anfrage:

Hallo PC Freunde.
Ich habe ja meinen PC und ein Laptop, das Ihr schon mal repariert habt. Sehr zu meiner Zufriedenheit. Es müßte noch das eine oder andere gemacht werden. Vor allem läuft ja mein Betriebssystem an beiden Geräten anfang 2020 aus. Windows 7.
Da bräuchte ich zuerst mal Eure Einschätzung bevor wir zur Tat schreiten.
Grüße aus Köln

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246628 erstellte folgende Anfrage:

Danke für das Windows-Update, dieses wurde durchgeführt. Leider habe ich aktuell ein akutes Problem mit meinem Scanner. Er ist normal angeschlossen, per USB-Kabel und eingeschaltet; trotzdem erhalte ich eine Meldung, dass nicht gescannt werden kann, weil der Scanner entweder nicht eingeschaltet ist oder weil das USB-Kabel nicht angeschlossen ist. Beides ist nicht der Fall. Der USB-Port wurde auch schon gewechselt, und dieser funktioniert mit einer vorher angeschlossenen externen Festplatte einwandfrei. Das USB-Kabel ist auch am Scanner richtig drin. Vielen Dank.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246794 erstellte folgende Anfrage:

Nachjustieren nach Aufspielen von Windows 10 Fernwartung

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246655 erstellte folgende Anfrage:

C-cleaner auf Deslktop und erklären.Windows Virenscanner(falsche Zeit).3D Vision Fotoanzeide(Pragramm deinstallieren).
WinX DVD Ripper. Media Player( DVD).Programm DVD auf USB Stick kopieren

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247466 erstellte folgende Anfrage:

Nach den letzten größeren MS-Updates reagiert Outlook auf diesem Rechner sehr sehr langsam. Dies nun schon etliche Tage.
Auf meinem Notebook ist alles OK.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247772 erstellte folgende Anfrage:

System fährt nach ausschalten nur an, wenn Netztrennung erfolgt ist.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246741 erstellte folgende Anfrage:

Drucker funktioniert nicht mehr, Passwörter passen nicht mehr.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246201 erstellte folgende Anfrage:

wie kann ich ständige Spammails effektiv löschen?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247624 erstellte folgende Anfrage:

Obwohl bei allen Geschwindigkeitsmessungen für das Internet die volle Leistung ermittelt wird (50Mb/s), volllzieht sich der Zugriff auf Internetseiten in Zeitlupengeschwindigkeit. Da hin war es kein schleichender Prozess, sondern diese neue Situation ergab sich von einem Tag auf den anderen. Der Fritz-Box-Test: AN - AUS und Update zum aktuellen Fritz-Box OS haben keine Besserung gebracht.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246729 erstellte folgende Anfrage:

mein Drucker duckt nicht

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246790 erstellte folgende Anfrage:

Ich habe Probleme mit der Umstellung von Strato für meine eMails.
Mit freundlichen Grüßen

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247987 erstellte folgende Anfrage:

Hallo an Sie alle,
ich habe von meiner Tochter, die Mitglied bei Ihnen ist, Ihre Adresse bekommen und wollte mich gerne bei Ihnen melden und mich mal erkundigen, wie diese Hilfe für mich funktioniert. Da ich Rentnerin bin und leider nicht viel Ahnung habe würde ich mich öfter über Hilfe auch via Teamviewer freuen. Wäre das alles in dem Mitgliedsbeirag von 35€ enthalten? Ich habe nämlich noch einen neuen PC mit Windows 10 drauf und nun kann ich gar nichts mehr.
Ich würde mich sehr freuen von Ihnen zu hören. Noch einen schönen Tag , Grüße aus dem schönen Nürnberg

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247613 erstellte folgende Anfrage:

Wiedergabe von Fotos, Musik und Videos vom Laptop (Quelle) auf den Fernseher über WLAN. Fernseher (analog) ist über HDMI an einen TechniStar Digital-Empfänger (DVR) angeschlossen, dieser über Ethernet-Kabel an einen Fritz!Repeater, WLAN zur Fritz!Box, Ethernet-Kabel zum Laptop (Windows10). Im NAV-Menu des Technistar werden diverse Workgroups angezeigt. Die WORKGROUP-FRITZ-NAS kann ich mit dem Benutzer und dem Kennwort für die Fritz!Box öffnen und dann Medien auf dem Fernseher wiedergeben. Die WORKGROUP-KADEREIT4 für den Laptop kann ich nicht öffnen: Benutzer und Kennwort für mein Microsoft-Konto sind falsch. Die Workgroup für meinen alten Windows-XP-Desktop verlangt hingegen keinen Benutzer und kein Kennwort und lässt sich so öffnen - und Medien lassen sich wiedergeben. Wie komme ich an die richtigen Kennwörter und Benutzer?

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247910 erstellte folgende Anfrage:

ich habe gesten ein update laufen lassen. Heute bekomme ich meinen Kalender nicht mehr auf.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247759 erstellte folgende Anfrage:

Wollte nur nachfragen, ob wir einen neuen Termin vereinbaren können. Beste Grüße. Fernwartung

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246628 erstellte folgende Anfrage:

wie eben besprochen, bräuchte ich nochmal ein Windows-Update, allg. Check?, Chromium-Check?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246628 erstellte folgende Anfrage:

Ich habe kürzlich ein Windows-Update von euch durchführen lassen; dabei wurde mir empfohlen, mich nochmal zu melden, um die restlichen Checks durchzuführen, ausserdem sollte ich an "Chromium" erinnern, das beim letzten Mal gelöscht worden ist.
Vielen Dank!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246963 erstellte folgende Anfrage:

Windows 10 sei/ist beschädigt. Ich bekomme die Nachricht, ich wäre für was ausgewählt ..und kann dann nicht mehr das Programm schließen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246794 erstellte folgende Anfrage:

Check nach Aufspielen von Windows 10

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247772 erstellte folgende Anfrage:

Sicherheit nach Routerneustart,

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247338 erstellte folgende Anfrage:

W Lan Drucker neu konfigurieren Fernwartung

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247866 erstellte folgende Anfrage:

Wlan-Nummer

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246794 erstellte folgende Anfrage:

Aufspielen von Windows 10

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247866 erstellte folgende Anfrage:

Ich brauche meine Wlan-Nummer und hatte schon versucht durch Anleitung im Internet zu finden. Das ging nicht.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247910 erstellte folgende Anfrage:

mein Notebook ist sehr leise. Ich muss alle Fenster schließen damit ic überhaupt etwas höre.
Er ist auch sehr langsam in Internet.
Am liebsten häte ich das Gerät wieder los.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247832 erstellte folgende Anfrage:

1. Meldung: , Ceaner nicht in Ordnung
2.: Meldung: Bedrohung gesichert, wir haben NAudio in ihren Viruscontainer verschoben, da er mit Win32 Dangerous infiziert war, ihre PC-Leistung wird von Folgendem bechädigt....

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246272 erstellte folgende Anfrage:

Einstellung nach Update - Kontrolle ob Update vollständig ist.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246827 erstellte folgende Anfrage:

Es hat leider , betr. die Downloads, auch im Internet nicht geklappt. MfG

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247878 erstellte folgende Anfrage:

Hallo
Ungefähr mitte mai schickte ich ein asus Netbook nach zu euch. Nun fahre ich vom 16. -26.6. in urlaub und bitte daher das Netbook nicht im der zeit zurückzuschicken, weil die Post nur 7 Werktage pakete lagert und dann an absender zurücksendet.
Gerne hole ich das gerät im Juli irgendwo ab.
Vielen dank
Einen schönen tag noch

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246697 erstellte folgende Anfrage:

Hallo Team, ich sollte mich heute nochmal melden. Sie haben neue Versionen aufgespielt und wollte noch etwas Nachrichten. Bin bis 11:30 zu hause, vielen Dank mfG

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247512 erstellte folgende Anfrage:

wo ich mich einloggen wollte, sagt mein Browser sei veraltet und ich soll Google Chrome, opera, Firefox oder Microsoft Edge nehmen. Welchen empfehlen sie mir?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247932 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
ich habe an meinem Rechner die Batterie auf dem Motherboard getauscht. Dafür musste ich die Grafikkarte ausbauen, da sie sich über der Batterie befand. Ich habe die Batterie (die eigentlich voll sein sollte) soweit ich das überblicken kann richtig eingebaut und auch die Grafikkarte wieder richtig eingebaut. Aber ich bekomme kein Bild mehr, der Bildschirm bleibt schwarz. Können Sie mir helfen?
Viele Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246827 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag, bitte helfen Sie mir dabei zu download-en: ich weiß es nicht warum es nicht mehr klappt: ich lande auf versch. Seiten, dann werde gelotst um zu pdf zu konvertieren od. umgekehrt, habe alles versucht und habe trotzdem nicht geschaft. Was mache ich falsch? Ich habe früher schon mal versch. Sachen runtergeladen und es gab keine Problemen. Vielen Dank für Ihr evtl. feed-back. Gruß , MfG

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246771 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, "Zitat"....Probleme beim zurück setzen des PC, es wurden keine Änderungen vorgenommen....LG

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246974 erstellte folgende Anfrage:

Hallo liebe PC-Freunde,
ich habe Probleme mit meinem Internetanschluss. Ich bekomme die Diagnose, dass der Computer richtig konfiguriert ist, der DNS-Server/bzw. Standard Gateway aber nicht gefunden wird. Ich habe bisher im Erdgeschoss über einen W-LAN Verstärker meist guten Empfang zum Router im zweiten Stock gehabt. Ein- und Auschalten des Routers und Verstärkers funktionierte früher bei Schwierigkeiten. Was kann ich noch ausprobieren?
Viele Grüße,

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246771 erstellte folgende Anfrage:

Hallo noch mal, ich muß mich noch mal melden. Ich sollte (so gegen 13 Uhr) Windows "neu" instalieren da ich auf einem sehr alten Stand war. Nun ist der PC durch gelaufen und fertig, jedoch bekomme ich eine Meldung, das Fehler bei der INstatlation auf getreten sind. Ich habe nichts gedrückt oder der gleichen. Bitte daher um eine weitere Hilfe....Vielen Dank

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246771 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, ich bekomme seit heute morgen als ich den PC hoch gefahren habe, keinen Ton mehr...ich weiß absolut nicht woran es liegen könnte...habe den PC auch schon 2 man zurück gesetzt , aber irgend etwas stimmt nicht

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247831 erstellte folgende Anfrage:

ich möchte whatsapp ohne ein smartphone nutzen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246937 erstellte folgende Anfrage:

Email-Adresse und Passwort in gestohlener Identitätsbank
Passwort-Manager
Windows Abstürze

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246446 erstellte folgende Anfrage:

Ich versuche seit 2 Tagen Windows-Updates zu installieren und bekomme immer diese Nachricht. Können Sie mir Tipps geben bzw. ist das weniger tragisch und normal ? Vielen Dank
Beim Installieren einiger Updates sind Probleme aufgetreten.
Definitionsupdate für Windows Defender Antivirus – KB2267602 (Definition 1.295.487.0) – Fehler 0x800b0003
Windows-Tool zum Entfernen bösartiger Software - Mai 2019 (KB890830) – Fehler 0x800b0003

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247914 erstellte folgende Anfrage:

bitte um Rückruf

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247845 erstellte folgende Anfrage:

Hallo KPCF´ler,
ich überlege ob ich Euch mein defektes Laptop nicht doch persönlich vorbeibringe, statt mit der Post.
Würde mich dazu gerne noch einmal kurz telefonisch mit Euch/Dir abstimmen und freue mich über einen Rückruf unter

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246697 erstellte folgende Anfrage:

Brauche mal wieder eure Hilfe, danke

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247480 erstellte folgende Anfrage:

img_10.jpg installieren

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247826 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
wie kann ich im Explorer die Bildvorschau aktivieren?
Möchte gerne eine DVD auf dem Laptop kopiert haben.
Viele Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247480 erstellte folgende Anfrage:

Update Windows 19.03

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246272 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag,
ich benötige aus verschiedenen Gründen die Hilfe der Kölner PC Freunde.
1. Mein PC ist langsam und das nervt
2. Beim Windows Defender war der Bedrohungsschutz ausgestellt und das wurde nicht von mir gemacht Daher wäre es schön, wenn man meinen Laptop mal kurz checken könnte.
3. Kaufberatung für einen neuen Laptop mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
4. Wenn ich einen neuen Laptop habe, würde ich meinen alten gerne bereinigen.
Daher würde ich mich über einen Anruf von ihnen freuen. Mir ist bekannt, dass sie erst um 10:00 Uhr öffnen. Ich bin heute Vormittag jederzeit zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247502 erstellte folgende Anfrage:

guten morgen---pc ist total langsam- habe alte e-mails löschen wollen, jetzt habe ich ein totales durcheinander im e-mail-eingangsbereich - benötige noch einmal einen tipp , um alte mails in einer gruppe zu löschen- danke

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247845 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen,

ich möchte Euch wie vereinbart mein Laptop zuschicken.
Wie lt. die Postadresse von den KPCF die dafür verwenden soll?
Beste Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247149 erstellte folgende Anfrage:

Benötige Online-Hilfe, weil ich mit M.edge Probleme habe: nicht ins Internet komme oder nach kurzer Zeit rausgeworfen werde

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247217 erstellte folgende Anfrage:

Meine Festplatte scheint überlastet zu sein - das würde ich gerne prüfen. Und es geht noch um das Teilen von Fotos. Vielen Dank. Und falls Sie da helfen können: das Hören von Podcasts über das Handy
Ich bekam nach dem Download von TeamViewer die Info, dass bereits ein teamviewer aktiv ist, Das versteh ich nun gar nicht...

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246437 erstellte folgende Anfrage:

Probleme mit:
Einstellungen Thunderbird, Fotos bei eBay anzeigen, edge statt explorer?

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246397 erstellte folgende Anfrage:

Media Player macht Probleme und Installation von Win 10

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247017 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
bräuchte mal wieder eure Hilfe. Auf dem Bildschirm macht sich ungefragt das unten angehängte auf und übernimmt die vorherige Seite damit.

"PC-Reparatur-Tool
norton maafee
QBIT System Care > Windows-Probleme > Windows 10 Fehler > Windows-Reparatur

Wie Sie Probleme beheben mit Windows 10

.....................etc."

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247792 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag, ich beabsichtige mir dass Notebook von Medion Akoya E4272 (35,5 cm), dass ab Donnerstag, den 06.06. bei Aldi erhältlich anzuschaffen. Könnten Sie mir das empfehlen? Ich wollte es mir zusätzlich für die Schule aber auch für den privaten Gebrauch zulegen. Nicht für Spiele. Ihre Antwort wäre mir sehr hilfreich. Danke!

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247328 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, falls die Software zum Einrichten der Partitionen da ist (und wir zur Tat schreiten können). Wahrscheinlich läuft gerade noch ein Kopiervorgang (nch ca. 200 GB von der alten 2TB Platte auf die neue SSD Platte. Die neue 4TB PLatte, um die es geht, ist aber nach wie vor leer. Ich hätte noch eine Frage zur Textcodierung in meinem E-Mail-Programm (Thunderbird): Ich merke of erst nach einer Korrespondenz, dass der Empfänger statt der deutschen Umlaute ä, ö, ü und des ß lauter Fragezeichen zu lesen kriegt. Ich habe ein bißchen an den Einstellungen geschraubt, aber alle Versuche wieder rückgängig gemacht, weil meine an mich selbst gerichteten Testmails sämtlich die Fragezeichen aufwiesen. ...

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246972 erstellte folgende Anfrage:

Windows Live Mail war meinem Rechner installiert und ist mittlerweile nicht mehr funktionfähig. In dem neuen Mailprogramm (wer hat es installiert?) sind die alten Mails nicht vorhanden. Bitte um Kontaktaufnahme.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247480 erstellte folgende Anfrage:

Update 19.03 ist drauf. Weitere Einstellungen BITTE

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247614 erstellte folgende Anfrage:

Wie gestern besprochen, nach Window 10 Neuaufspielung, Computer schneller einstellen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247480 erstellte folgende Anfrage:

Update

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246901 erstellte folgende Anfrage:

Instabile Fensteröffnung. Veraltete Programme.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246813 erstellte folgende Anfrage:

Open Office Dokumente auf meinem USB kann ich nicht mehr öffnen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247614 erstellte folgende Anfrage:

Updates für Window 10 können nicht heruntergeladen werden. Es wird immer Fehler angezeigt.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247910 erstellte folgende Anfrage:

mein kopfhörer verbindet sich anscheinend nicht mit meinem Notbook

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247536 erstellte folgende Anfrage:

Online Hilfe

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247759 erstellte folgende Anfrage:

nach einigen updates sollte ich mich nochmal melden. Der PC ist immer noch etwas langsam und hat die eine oder andere Macke. Dankeschön!!!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247328 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, könnten wir heute die noch ungenutzte Partition der 4-Terabyte-Platte einrichten? Ich hätte auch noch eine andere kurze Frage....

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246999 erstellte folgende Anfrage:

ich meine mails lesen aber keine mail senden

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246829 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen,
mein Laptop Display ist defekt, kann man das Display austauschen, es handelt sich hierbei um einen HPProbook 6460B.
Gruß

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247553 erstellte folgende Anfrage:

Mit meinem Desktop-PC komme ich nicht mehr ins Internet.
Unter Netzwerkverbindungen werden angezeigt:
ETherner Realtek nicht identifiziertes Netzwerk und
Ethernet 2 Kaspersky Security Data Escort Adapter .
Der PC ist über Powerline (Devolo) mit dem Router (Fritzbox 7490) verbunden.
DHCP ist eingestellt. Da ich mit dem Rechner nicht mehr ins Internet komme, bringt eine Aufschaltung mit TeamViewer nichts.
Gibt es trotzdem Hilfe?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246484 erstellte folgende Anfrage:

Liebes Team,
leider kann ich mir nicht selbst helfen. Ich habe ein Programm, das ich nicht ändern kann. E: - eine Festplatte etc habe ich nicht angeschlossen. Da ich in die Klinik muss wäre es sehr nett, wenn Sie mir behilflich wären. Vorab vielen Dank

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247748 erstellte folgende Anfrage:

Thunderbird löschen, da ich Outlook nutze
Druckereinstellung schwarzweiß als Ausgangseinstellung installieren
Druckeraufträge gehen nicht mehr kabellos
Verbinden von Laptop mit externen Monitor
Löschen des Sportify-Fensters, das sich immer wieder öffnet
E-Mails verschicken per "Mail" funktioniert nicht
DVD-Abspielen mit externen Gerät funktioniert nicht
E-Mail verschicken per Handy nicht mehr möglich

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247698 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, Sie wollen ja auch Android unterstützen. Mich würde interessieren, ob Sie mir für mein Android Smartphone für folgenden Zweck ein Programm empfehlen können:
ich laufe den Tag umher. Manchmal fällt mir etwas ein. Früher schrieb ich mir selber eine SMS. Mit dem aktuellen Vertrag kostet eine SMS Geld. WhattsApp geht mit Sprachnachrichten. Diese kann ich jedoch nicht an mich selber verschicken. Also suche ich ein Programm wo ich selber mir Sprachnachrichten mit Gedanken meinerseits notieren kann. z.B. später noch Brot einkaufen, oder unbedingt noch Rasen mähen. Mit welchem Programm könnte ich mir sowas aufnehmen?

Ferner, wenn Sie demnächst Android unterstützen, wie lasse ich Sie dann auf mein Handy zugreifen, gibt es da von Ihnen eine App oder so?

Mit freundlichen Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246797 erstellte folgende Anfrage:

Freue mich auf den Anruf, wenn möglich am Freitag vormittag

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247524 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
leider werden mir nach ihrer Installation von Outlook am gestrigen Tag noch immer keine gesendeten E-Mails unter "Gesendeten Objekte" angezeigt.
Sie sagten mir gestern, dass outlook dies nach und nach synchronisiert - was ich aber nicht glaube, sonst wären ja zumindest jetzt schon paar E-Mails unter "Gesendeten Objekte" zu sehen, was nicht der Fall ist.
Wir müssen das Problem bitte unbedingt beheben. Ich muss meine gesendeten E-mails sehen.

Zudem habe ich auch wie gestern besprochen das Problem, dass ich auf meinem iPhone 6 unter "Eingang" keine E-Mails dargestellt bekomme. Unter "Gesendet" sehe ich jedoch alle E-Mails, die ich mit meinem Handy verschickt habe.
Sie wollten das mit ihrem iPhone Experten erörtern. Auch dies ist etwas, was nach der gestrigen Installationen von Outlook aufgetreten ist. Vorher lief alles einwandfrei.

Ich brauche bitte unbedingt Hilfe. Natürlich gerne dann am Freitag über die Online Hilfe.

Wenns geht natürlich auch liebend gerne vorher schon.

Vielen DAnk vorab

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246361 erstellte folgende Anfrage:

Hallo liebes Kölner PC Freunde Team, ich habe Probleme auf meinem neuen Notebook Bluetoooth und den Bluetooth Kopfhörer einzustellen. Liebe Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246969 erstellte folgende Anfrage:

Ich sollte mich noch einmal melden, um zu kontrollieren, ob die Updates auch ordnungsgemäß heruntergeladen und installiert wurden.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247914 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag, ich bitte um kurze Überprüfung, ob ich jetzt mit allen Daten auf dem neuesten Stand bin.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246437 erstellte folgende Anfrage:

Fragen/Probleme mit e-mail-Empfang

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247926 erstellte folgende Anfrage:

bilde unterladen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247733 erstellte folgende Anfrage:

Mein Schreibprogramm ist von meinen PC verschwunden, könnten Sie es mir bitte wieder aufspielen?
Ich kann meine alten E mail in meinen Papierkorb nicht mehr löschen.
Wie kann ich meine Emails alle aufeinmal einfach löschen?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247733 erstellte folgende Anfrage:

Mein Schreibprogramm ist plötzlich von meinen Computer verschwunden können Sie es wieder auf meinen PC laden?
Ich kann meine E mails im Papierkorb nicht mehr löschen/wie lösche ich mit einer Tätigkeit sämliche E mails?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247524 erstellte folgende Anfrage:

HAllo,
outlook hat nun alle eingegangene E-Mails vom Server gezogen, aber was ist mit meinen gesendeten Objekten?
Die sehe ich nicht. Die sind natürlich ebenso wichtig wie die eingegangen E-Mails.
Was muss ich nun machen?

Danke vorab

Beste Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247914 erstellte folgende Anfrage:

Übernahme Laptop alt/neu

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247698 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, auf meinem PC befindet sich das Programm Dropbox. Da sind sehr viele Fotos. Diese Fotos sind nach Kategorien geordnet. Diese Fotos möchte ich an einen Geschäftsfreund versenden. Wie mache ich das am Besten?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247466 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
ich schreibe jetzt von meinem PC. Gestern habe ich eine (übliche) Nachricht von einer Bundesbehörde erhalten und die Anlage auf meinem Notebook geöffnet. Da es um einen interessanten Inhalt ging, habe ich die Mail an einen Kollegen nach Japan weitergeleitet.
Heute hat der japanische Kollege mir die Mitteilung seines IT-Zentrums weitergeleitet, wonach meine Mail virusbehaftet war und die Mail isoliert wurde.
Das Notebook wurde heute noch nicht hochgefahren.
Ich sitze am PC und kann Dir die Mitteilung aus Japan und die fragliche Mail zeigen oder weiterleiten. Diese Mail wurde auf dem PC noch nicht geöffnet.
Ich möchte Dich bitten, die Angelegenheit online zu prüfen.
Beste Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247524 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
ich habe heute meinen PC zurück bekommen. Vielen Dank für die tolle Arbeit.
Alles läuft einwandfrei.
Ich muss nur noch Microsoft Office (inkl. outlook) drauf installieren. Sie sagten mir, dass sie mir dabei durch die Online Hilfe helfen werden.

Danke vorab

Viele Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247914 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag, vielen Dank für den PC-Service! Was muss ich beim Kauf einer neuen Maus beachten?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246505 erstellte folgende Anfrage:

Ccleaner sagt, dass er nicht mehr fegt, da 11 Upgrades nicht durchgeführt wurden.
Java beschwert sich wegen Nichtgebrauch. Soll disconnected werden. Als ich dies versuchte pfuschte Oracle dazwischen
Jetzt bin ich platt.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246052 erstellte folgende Anfrage:

Spiel um die Welt wieder weg

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247338 erstellte folgende Anfrage:

Der rechner ist langsam. Browser mozilla funktioniert nicht immer. Es dauert lange bis Internet steht. pdf Programm Open Office ist nicht lesbar.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247114 erstellte folgende Anfrage:

Ich sortiere gerade unsere Steuerunterlagen und kann leider die Rechnung über den Jahresbeitrag 2018 nicht finden. Falls es Ihnen keine großen Umstände bereitet, würde ich mich freuen, wenn Sie sie mir per Mail schicken würden. Herzliche Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247328 erstellte folgende Anfrage:

Könnten Sie nochmal gucken? Heute war beim ersten Booten das Wlan wieder nicht aktivierbar. Immerhin kannte mein Zweitgerät (Samsung 700T) meinen Speedport/Modem/Router, es blieb aber alles ausgegraut. Nach einem Neustart ging es wieder, deswegen kann ich Sie ja überhaupt von dem Gerät aus kontaktieren....

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
Tag: Online Hilfe,Onlinehilfe,Fernwartung,PC Probleme,PC Hilfe,PC Reparaturen,Datenrettung,Betriebssystem Installation & Updates,Drucker-Einrichtung,Datensicherung,Virenbeseitigung,Einrichtung & Installation,persönliche Beratung,PC-Dienst,Notebookreparatur,Laptopreparatur,KPCF
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246301 erstellte folgende Anfrage:

Ich habe nur eine kleine Frage zum WLAN.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247827 erstellte folgende Anfrage:

Liebe PC Freunde, der CC- Cleaner funktioniert nicht! Danke schon mal

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
Tag: Online Hilfe,Onlinehilfe,Fernwartung,PC Probleme,PC Hilfe,PC Reparaturen,Datenrettung,Betriebssystem Installation & Updates,Drucker-Einrichtung,Datensicherung,Virenbeseitigung,Einrichtung & Installation,persönliche Beratung,PC-Dienst,Notebookreparatur,Laptopreparatur,KPCF
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246401 erstellte folgende Anfrage:

Habe vor einigen Stunden die Systemwiederherstellung aufgerufen. Jetzt, nach Beendigung, sind beinahe alle Word-Dokumente verschwunden. Ich bitte dringen um Hilfe! Danke

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247827 erstellte folgende Anfrage:

Hatte gestern schon mit euch gesprochen. Es geht um die Einrichtung eines neuen Laptops.
Danke schon mal,

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247735 erstellte folgende Anfrage:

Überprüfung Windows 10

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247068 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, ich habe ein USB-Kabel besorgt und bitte Sie herzlich, mich ab 18 Uhr anzurufen, um mir weiter zu helfen. Das Online-Hilfe- Kästchen ist noch auf meinem PC. Vielen Dank.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247257 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
es erscheint bei mir beim Öffnen von Office, obwohl ich ja ein Office Paket in Absprache mit ihnen vor ein paar Monaten nach einem PC-Crash gekauft und installiert hatte, der Office Aktivierungsassistent. das ist nun mallästig, ihn immer wieder wegklicken zu müssen.
Zudem kriege ich nur eine unvollständige Verbindung zum Netzwerk der Schule. Ich habe die Verbindung installiert, kann alles einsehen, nur nicht hineinschreiben und speichern. Ich weiß nicht, ob Sie da Rat wissen.
Vielleicht hängt das ja auch zusammen???
Viele Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 245967 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, vor ca. 2 Monaten haben Sie mir vorgeschlagen, mich zum Microsoft-Update bei Ihnen zu melden, um Fehlinstallationen zu vermeiden. Jetzt soll ja der Update vorliegen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247328 erstellte folgende Anfrage:

Ich habe einen Zweitrechner (Samsung Notebook 700T) mit Windows 10. Ich hatte heute ein böses Erwachen: Das Mai-Update von Microsoft muss mein WLAN verschluckt haben: Mein WLAN wurde gar nicht gefunden. Eine Systemwiederherstellung konnte das Problem beheben, und ich habe die Updates für 35 Tage ausgesetzt. Das Problem (ein ähnliches hatte ich schon nach dem April-Update). Das ist kein Zustand: Ich kann nicht mit Sorge dem nächsten Microsoft-Update entgegensehen! Ich hätte auch ein Frage zu einem Treiberproblemchen. Wäre dankbar für Ihren Rückruf plus Remote-Hilfe. Danke

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247650 erstellte folgende Anfrage:

Drucker deinsterlieren und neu insterlieren hat gestern fehl geschlagen.

2. Problem gesuchte Seiten lassen sich nicht öffnen. Es kommen viele Fenster oben im " Block" aber nichts tut sich.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246152 erstellte folgende Anfrage:

Einrichtung meines HP-Drucker, diverse Sicherheitseinstellungen bei Windows 10

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247759 erstellte folgende Anfrage:

Ich sollte mich nach einem update nochmal melden und habe festgestellt, dass mit dem PC etwas noch immer nicht stimmt, da er sehr langsam ist und oft runterfährt. Bin jetzt noch unterwegs, aber Freitag erreichbar. Es wäre super, wenn das morgen klappen würde. Vielen herzlichen Dank.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247827 erstellte folgende Anfrage:

Liebe PC-Freunde,
ich habe ein neues Notebook (Lenovo - yoga) und möchte z.B. Firefox installieren und natürlich auch ein Office-Packet. Grundsätzlich scheint dies ja nun sehr einfach zu sein, würde mir der Rechner nicht immer wieder Fragen stellen, die mich verunsichern ("sie verlassen den Sicherheitsbereich ????). Deshalb würde ich gerne - sofern möglich- einen Termin vereinbaren und ihre Hilfe in Anspruch nehmen. Da ich Journalistin bin, wäre es gut, wenn dies bald ginge, da ich das Notebook eigentlich unterwegs benötige.
Vielen Dank schon mal,
mit besten Grüßen,

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246901 erstellte folgende Anfrage:

Ich habe ein Problem mit meinem Sony Vaio All-In-One PC. Ich kann wohl online gehen, aber die Seiten werden schnell wieder geschlossen. Der Mauszeiger springt immer wieder unkontrolliert herum. Ich konnte diese Nachricht nur von meinem Laptop schicken, da Eure Seite immer wieder schnell geschlossen wurde. Was kann ich tun?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246505 erstellte folgende Anfrage:

Ccleaner lässt sich nicht downloaden auf Version 557...

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247571 erstellte folgende Anfrage:

Das online Hilfe Feld öffnet sich nicht

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246887 erstellte folgende Anfrage:

wie kann ich meine Bilder speichern und drucken

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247914 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen, danke für die Hilfe beim Einrichten gestern, wäre schön wenn es heute weitergehen könnte, bezüglich der Übertragung der Daten vom alten Laptop.

Dx5T3!?FhK

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247914 erstellte folgende Anfrage:

Ich möchte meinen neuen PC mit Ihrer Hilfe einrichten.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246478 erstellte folgende Anfrage:

Es geht um den Eingang für die SD Karte. Zuerst dachte ich, es läge vielleicht an der Karte selbst. Inzwischen erkennt er eine andere Karte ebensowenig!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247281 erstellte folgende Anfrage:

mehrere PC Probleme

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247831 erstellte folgende Anfrage:

beim Wechsel der web-Seiten erscheint eine Seite die mir unbekannt ist und welche sich nicht löschen lässt :
Jifowis-ffupdateloader.com

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246963 erstellte folgende Anfrage:

Tabellenstriche und Schwierigkeiten mit open office


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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied Gast erstellte folgende Anfrage:

Liebe PC-Freunde,

bei einem dummen Unfall mit Kerzenwachs habe ich drei Tasten verschmorrt. A, Umschalttaste und Größer/Kleiner funktionieren zwar noch sind aber verschmorrt. Ist es möglich die einzelnen Tasten zu ersetzen? Oder muss ich gleich die ganze Tastatur austauschen?

Da ich gerade sehr viel für die Babysachen ausgeben muss (Alleinerziehend), suche ich eine kostengünstoge Hilfe, denn der Laptop ist das einzige was ich täglich benutze zum Fernsehen etc.

Ich dachte, vielleicht könntet ihr mir beim Einbau helfen, ich bringe dann die Ersatzteile mit, die ich kaufen soll. Es handelt sich um ein Lenovo Ideapad 100s, 2015 gekauft (mit orangenem Rand und flachen Tasten).

Ich danke euch vielmals.

Liebe Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied Gast erstellte folgende Anfrage:

Guten Abend,
machen Sie auch fernzugriffe? wenn ja, was kostet mich das?
Mein PC geht die ganze zeit in einen Temp-Modus und ich kann nichts darin machen. Müsste dringenst ein paar Dokumente ausdrucken. Danke schonmal.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247871 erstellte folgende Anfrage:

1. cleaner installieren Notebook
2. Daten sichern des nicht mehr reparierbaren Desktop Rechners

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247362 erstellte folgende Anfrage:

Liebe PC Freunde ,
ich möchte gerne ein altes Laptop entsorgen, so dass definitiv alle Daten gelöscht werden. Einen weiteren Computer möchte ich gerne überprüfen lassen, ob er noch benutzungstauglich ist.
Zum Abholen beider Geräte und zur entsprechenden Überprüfung würde ich gerne einen Termin vereinbaren.
Herzlichen Dank und viele Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247315 erstellte folgende Anfrage:

Nach Umstellung auf Windows 10 kein Scannen möglich, Druckeransprache dauert lange

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246401 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen,
zunächst Danke für die Wiederherstellung.
Nachdem ich die Fotos sortieren möchte, passiert es immer wieder, dass statt der Fotos nur weiße Bilderrahmen erscheinen. Gestern abend auch. In der Nacht waren die Heinzelmännchen an meinem PC und als ich ihn heute morgen startete, waren die Fotos wieder da. Jetzt sind wiederum nur weiße Bilderrahmen zu erkennen. Woran mag das liegen?
Herzl. Grüße

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247198 erstellte folgende Anfrage:

habe Probleme mit extrahieren eines Downloads Ford Maps auf einen USB stick

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246052 erstellte folgende Anfrage:

Habe alles verkehrt gemacht! Hilfe bezahle ich!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247286 erstellte folgende Anfrage:

Ich habe einen neuen PC. Der alte ist kaputt, die Festplatte konnte gerettet werden. Ich brauche persönliche Hilfe, um den PC mit allen Funktionen wieder herzustellen. Mit freundlichen Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247800 erstellte folgende Anfrage:

onlinehilfe:
bekomme nachricht beim öffnen des laptop: Fujitsu battery charging control
Bios Update 1.21
?????

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246437 erstellte folgende Anfrage:

Nocheinmal PayPal Frage

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247665 erstellte folgende Anfrage:

Möchte internetadressen in e-mails kopieren. Wie geht das?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246437 erstellte folgende Anfrage:

Probleme bei PayPal/Sicherheit

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246505 erstellte folgende Anfrage:

Lautsprecher streikt immer noch bei Skype

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246097 erstellte folgende Anfrage:

Ich habe meinen PC verstellt

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246628 erstellte folgende Anfrage:

- kürzlich erhaltene Sicherheitswarnung während Internet-Nutzung, dass mein System mit 5 Viren befallen und bedroht sei; nach Wegklicken aber keine weiteren Probleme
- CC Cleaner funktioniert nicht mehr
- allgemeiner Check
- evtl. Kurzberatung zum Thema Projektmanagement-Software (Sicherheit)

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247733 erstellte folgende Anfrage:

Hallo
Der Cleaner meines Computer funktioniert nicht.
Ob Sie bitte meinen Computer einmal aufräumen könnten.
Wäre es möglich das Sie mir helfen könnten ein Virenschutzprogramm auf mein Smart Phone zu laden?

Mit freundlichen Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247735 erstellte folgende Anfrage:

das herunterladen von Windows 10 fehlgeschlagen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246505 erstellte folgende Anfrage:

Was ist bei Skype mit Umlaut wie z.'B. Jürgen Müller.
Wo kann ich den Lautsprecher bei Skype öffnen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246352 erstellte folgende Anfrage:

Drucker zeigt Fehlermeldung

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246354 erstellte folgende Anfrage:

error meldung 403

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246401 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen zusammen,

habe am Freitag einen großen Ordner mit Fotos vom Vespaclub Bergisch Gladbach, von dem ich annahm, dass er zweimal existierte (einmal Vespaclub Fotos und einmal unter "Mein PC - Bilder"), aus dem Ordner "Bilder" gelöscht. Trotzdem ich sofort in den Papierkorb schaute, tauchte er dort nicht auf. Jetzt ist meine Verzweiflung groß. Wie bekomme ich den Ordner /Vespaclub Fotos" aus den Untiefen meines PCs wieder auf meinen Bildschirm?
Schon jetzt meinen herzlichen Dank für Ihre Hilfe!

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246894 erstellte folgende Anfrage:

Sehr geehrtes PC-Team,
sorry, dass ich mich heute auf Muttertag melde.
Habe meinen "Windows Defender Securty" vollständig durchsuchen lassen. Dieser findet im Vollständigen Verlauf zwei Bedrohungen, die ich im Verlauf leider auch noch löschen kann.
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Merci!
Viele Grüße

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246097 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag,
ich benötige Hife,PC -Einstellungen un CC-Claner verstellt.
Bitte am Montag um Rückruf,zwischen 9.00 -10.00,oder ab 14.00 Uhr.
Vielen Dank

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247933 erstellte folgende Anfrage:

Unsere Mail Adresse ist seit ca.2 Wochen nicht mehr aufrufbar.
Wir sind kein Mitglied, möchten aber bei Hilfe gerne eins werden und möchten den Gutschein zur Virenerkennung gerne Nutzen.
GA-X4D2H3BB9
Mit freundlichen Grüßen

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247754 erstellte folgende Anfrage:

Mein Farblaserdrucker HP Color LaserJet CP 1515n ist defekt. Ich habe mir den gleichen Drucker generalüberholt gekauft. Kann ich den den neuen gegen den alten einfach austauschen? Ich meine damit, erkennt mein PC den Drucker oder muss ich ihn neu installieren? Ich habe noch die Installations CD, 10 Jahre alt, aber wahrscheinlich sind die Treiber usw. veraltet. Neue Treiber herunterladen und damit die Software auf den neuesten Stand bringen traue ich mir eigentlich nicht zu. Können Sie mir ggf. dabei helfen?
Für eine Antwort danke ich Ihnen.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247315 erstellte folgende Anfrage:

Nach Umstellung auf Windows 10 kein Zugriff auf Scanner , langsame Druckaufbereitung und Repeater offenbar ohne Funktion.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247735 erstellte folgende Anfrage:

Testen ob Windows 7 auf Windows 10

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied Gast erstellte folgende Anfrage:

Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Problem besteht darin, dass ich zum surfen in der Regel mit Dlan ins Netz gehe. Habe an meinem Pc nichts verändert an meinem Router auch nicht, jedoch kann ich jetzt nur noch mit Wlan im Inet surfen. Aus irgend einem Grund geht es mit dem Adapter nicht mehr. Ich bekomme die Fehlermeldung das dieser keine gültige ip finden kann. Wenn ich den Pc direkt an den Router anschließe funktioniert es einwandfrei

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246442 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, es häufen sich Fenster an, die sich nicht mehr schließen lassen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246869 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen, ich sollte heute online Hilfe anfordern

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246152 erstellte folgende Anfrage:

Sicherung diverser Programme "zurückspielen". Alte W7 Dateien löschen. Stick ist im PC. Habe es schon im Kalender versucht, die Sicherung wird akzeptiert, Termineinträge werden angezeigt, verschwinden nach erneutem booten jedoch wieder. Mit Thunderbird + PhraseExpress komme ich garnicht zurecht.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246272 erstellte folgende Anfrage:

Guten Tag,
ich möchte einen neuen Laptop kaufen und habe gesehen, dass Aldi ein Gerät für 799,- € (Medion AKOYA P17601) anbietet. Es hat jedoch keinen LAN-Anschluss. Haben die Geräte heutzutage diesen Anschluss nicht mehr? Sonst hören sich die Eckdaten recht gut an. Insbesondere die Bildschirmgröße (43,9 cm) und die Festplatten (512 SSD, 1500 GB Festplatte) hören sich gut an. Das Design gefällt mir zwar nicht so gut. Es sieht sehr stylisch aus. Ich frage mich aber ob es praktisch ist. Können sie mir sagen, ob der Laptop gut ist oder ob es vergleichbare Geräte zum ähnlichen oder günstigeren Preis gibt?
Mit freundlichen Grüßen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246505 erstellte folgende Anfrage:

1.Skype. WebCam liegt jetzt vor. Bitte skype einrichten.
2- Seit eben drängt sich auf Firefox immer gmx ein. Ich bekomme es nicht weg.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247789 erstellte folgende Anfrage:

Ich möchte über "Onleihe" bei der Stadtbücherei Köln e-books ausleihen. Ich kriege das bereits gesendete Buch nicht dazu, zu öffnen. Adobe Digital Editions hatte ich runtergeladen.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247700 erstellte folgende Anfrage:

Frage zu CCleaner, bzgl. Datenlöschung.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247401 erstellte folgende Anfrage:

Mitteilung des Telekom Sicherheitsteams, dass meine Login Daten missbräuchlich benutzt wurden. Das Telekom Sicherheitsteam hat mir eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen. Was habe ich jetzt zu tun?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247327 erstellte folgende Anfrage:

Hallo mein Mitgliedsnummer 247327 und zwar seit guter zwei Wochen gelingt es mir nicht, meinen LAPTOP zu booten. Ich bekomme immer die Meldung :

NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR
REPLACE AND STRIKE ANY KEY WHEN READY.

Ich habe ein Foto gemacht, aber man kann keine Anlge hier beifügen.

Können Sie mir bitte helfen ?

Danke.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247920 erstellte folgende Anfrage:

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Problem. Meine Festplatte aus dem Laptop scheint defekt. Ich kann nicht mehr auf sie zugreifen. Auch der Ausbau und Kopplung an ein anderes Gerät hat bisher keinen Erfolg gebracht. Ich bräuchte dringend eine Datenrettung. Können Sie helfen?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247903 erstellte folgende Anfrage:

ein laufwerk meines rechners wird nicht mehr angezeigt, auf einem sicherungslaufwerk recovery sind 10 gigabyte belegt aber ich kann sie nicht aufrufen, sie werden in windows explorer nicht angezeigt

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247315 erstellte folgende Anfrage:

Hallo,
nach Installieren von Google Chrome ist das Heimnetzwerk extrem langsam.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247317 erstellte folgende Anfrage:

alles langsam muss Vieles gelöscht werden.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247614 erstellte folgende Anfrage:

Nach einem Window 10 Update ist meine WLan Einstellung nicht mehr vorhanden. Unter Einstellung erscheint nur, dass ich eine
lan Verbindung herstellen soll.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246152 erstellte folgende Anfrage:

4 Programme sichern, da neue Festplatte eingebaut + W10 darauf installert werden soll. Sicherungskopie der alten Installation ist bereits erfolgt.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247932 erstellte folgende Anfrage:

Lieber KPCF,

vielen Dank für die schnelle Antwort (am Wochenende!!)

Mal knackst es mehr mal weniger, so dass ich schon öfter dachte,ich hätte die Sache im Griff, aber Pustekuchen. Die ganzen Funktionen bei Cubase (Asio guard etc. bringen zwar auch ein bisschen, aber je nach „Gestimmtheit“ meines Rechners knackst es trotzdem.



Ich hab mal ein paar Ergebnisse der Untersuchung von Lantency Mon drangehängt incl. Computerdaten.

Meine Soundkarte ist eine Hammerfall Multiface II (aktuelle Treiber, so wie auch beim Motherboard soweit ich das überblicken kann).

Meine Rechnung hat leider nicht alle Details, daher ein paar Screenshots von CPU-Z.

Gern kannst du mal mit Team Viewer auf meinem Computer rumstöbern, falls das hilft.

Mit „teurem System“ habe ich mich vielleicht irreführend geäußert.. ich bin kein Profi. Aber Klinken spielen eine untergeordnete Rolle:

Die Soundcarte ist besteht aus einer PCI Karte, die über ein firewire (?) Kabel mit dem Interface verbunden ist. Dieses gibt den Sound über ein SPDIF Kabel an den Verstärker weiter, der dann tatsächlich mit Klinken an die Monitore geht.

Gerne stehe ich für weitere Infos zur Verfügung. Freue mich sehr, dass ich mit diesem Problem nicht mehr alleine bin. Bisher wurde ich immer nur mit Tipps abgespeist wie „Buffer size hochsetzen“ etc., was aber keine guten Ergebnisse zeitigte.

Viele Grüße

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247317 erstellte folgende Anfrage:

HABE DEN SAMSUNG LÄNGER NICHT BENUTZT WEIL ES IMMER SEHR LANGSAM DAUERT BIS ER ÜBERHAUPT REAGIERT. MÖCHTE ALLE MAILS MAL LÖSCHEN. ZUDEM KOMMT IMMER EIN BILD MIT EINEM MOLLIGEN MANN INS BILD DER DA AUFRÄUMEN MÖCHTE . ZUDEM SUCHE ICH 9000 FOTOS VON MEINEM ENKELSOHN . MIR WURDE DURCH TRICKDIEBE HIER ZU HAUSE EIN LAPTOP UND EIN IPHONE GESTOHLEN . EINE GENERAL AKTION ICH WEIS NICHT WO ICH ANFANGEN SOLL . BALD MUSS ICH IN EINE REHA UND WÜRDE DANN LIEBEND GERNE DIESES KLEINE MITNEHMEN UND EIN KINDERBUCH ANFANGEN BEVOR ICH DIE URNE BESTELLEN MÜSSTE . ICH WÜRDE AUCH GERNE ZU HAUSE PRIVAT UNTERRICHT NEHMEN. ICH TAUSCHE GERNE MIT FÄHIGKEITEN DIE ICH SELBER NOCH HABE. KOCHEN BACKEN ZUHÖREN BERATEN IN SCHWIERIGEN LEBENSLAGEN. NUT PC KANN ICH EHER GAR NICHT.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246281 erstellte folgende Anfrage:

Cookies werden gelöscht

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247552 erstellte folgende Anfrage:

Fortsetzung der Hilfe vom 17.3. - neue Druckerpatrone wird nicht erkannt. Problem liege vielleicht "in" meinem Laptop

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247118 erstellte folgende Anfrage:

Guten Morgen alle zusammen,
möchte mich nochmal bedanken für die tollen Hilfen gestern in Sachen Surface-Notebook meiner Frau.

Habe noch folgende Fragen:
1.) habe eben meine Frau als Mitglied angemeldet (Ingrid Hardy), aber keine Bestätigung gesehen. Ist die Anmeldung angekommen?
2.) Gem. "Thomas" von gestern habe ich auf dem Surface in Microsoft 365 alle Sprachen deinstalliert. Aber in Apps und Features gibt es noch ein "Ding" mit dem Namen Office Microsoft Corporation, hängt das auch mit Microsoft 365 zusammen und soll ich das auch deinstallieren?
3.) Auf dem Desktop des Surface-Laptops ist in der unteren Taskleiste ein Ikon zu sehen, welches beim Anklicken ein Fenster öffnet mit dem Text "Willkommen bei Office im Web, mit Ikons W / X / P
Frage: hängt das auch mit Microsoft 365 zusammen und wenn JA, kann es weg und wenn JA wie?
4.) Da ich meine Frau geworben habe (Windows und Android = 60 € im Jahr), bekäme ich nach Euren Satzungen 35 € Beitragserlass.
Frage: Könnt Ihr den Betrag als Spende einbehalten und wenn ich gleich noch 15 € spende, mir eine Spendenbescheinigung über 50 € ausstellen?

Einen positiven Gästebucheintrag werde ich gleich noch schreiben.

Vielen Dank für die freundliche und kompetente Hilfe

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247390 erstellte folgende Anfrage:

Tasten nch get ?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247879 erstellte folgende Anfrage:

Benutzung einer Speicherkarte

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 245918 erstellte folgende Anfrage:

Am Montag wurde Windows10 auf neueste Version gebracht, und ich sollte zum optimieren mich wieder melden

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247319 erstellte folgende Anfrage:

wo geht es nun weiter?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246175 erstellte folgende Anfrage:

PC kurz überprüfen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 248017 erstellte folgende Anfrage:

Mein Gerät braucht , so denke ich eine Generalüberholung.

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Mobilfunk
Kachelfarbe
Kameraeinstellung

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Hallo,
hatte meiner Frau zu Weihnachten das neue MS-Notebook Surface Go geschenkt (wir sprachen schon darüber) und gestern zu ihrem Geburtstag den AVM FRITZ!Wlan Repeater 2400.

Wollte dann mit dem Surface-Laptop in der FritzBox die Zeitschaltuhr für den Reparter einstellen, aber es gelang mir nicht, mit dem Surface-Laptop die Fritz-Oberfläche aufzurufen (meine Frau und ich haben jeweils eigene Router (FtitzBox 7490).
Lt. Google soll man lediglich in die Adresszeile des Internetexplorers https://fritz.box eingeben und schon würde sich die FritzBox anzeigen.
Gelang aber nicht, weil immer diese Meldung kam:
In diesem Windows-Modus werden aus Sicherheits- und Leistungsgründen nur von Microsoft überprüfte Apps ausgeführt (usw.).
Auf meinem eigenen PC habe ich auf dem Desktop eine Verknüpfung, mit der ich sofort das Passwort-Eingabefenster meiner eigenen FritzBox aufrufen kann.
So ein "Ding" möchte ich auf dem Surface meiner Frau auch haben, aber wie?????

Aus Neugierde habe ich dann mal auf meinem eigenen PC den Internet-Explorer aufgemacht und https://fritz.box eingegeben und siehe da, es kommt auch so eine Sicherheitswarnung wie für das Surface beschrieben, obwohl ich doch über die auf das Desktop gelegte Verknüpfung die FritzBox aufrufen kann.

Was ist da los, verstehe überhaupt nichts mehr.

Versuche ich auf dem Surface-Laptop über Eure Webseite TeamViewer zu installieren (um eine Onlinehilfe zu bekommen, kommt auch diese Windows-Fehlermeldung).

Habe zu dem Surface noch einige andere Fragen, aber zunächst mal nur das mit der schei…. Windows-Meldung, später mehr).

Habe diese Nachricht vom Surface-Laptop geschrieben.


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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246284 erstellte folgende Anfrage:

Mein ABC Programm funktioniert nicht mehr

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
Tag: Online Hilfe,Onlinehilfe,Fernwartung,PC Probleme,PC Hilfe,PC Reparaturen,Datenrettung,Betriebssystem Installation & Updates,Drucker-Einrichtung,Datensicherung,Virenbeseitigung,Einrichtung & Installation,persönliche Beratung,PC-Dienst,Notebookreparatur,Laptopreparatur,KPCF
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247536 erstellte folgende Anfrage:

Frage zu Dateienstatus

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
Tag: Online Hilfe,Onlinehilfe,Fernwartung,PC Probleme,PC Hilfe,PC Reparaturen,Datenrettung,Betriebssystem Installation & Updates,Drucker-Einrichtung,Datensicherung,Virenbeseitigung,Einrichtung & Installation,persönliche Beratung,PC-Dienst,Notebookreparatur,Laptopreparatur,KPCF
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246774 erstellte folgende Anfrage:

Nach Windows 10 update bin ich nun auf der Brother Support-Seite gelandet. Traue mich nicht weiter.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246774 erstellte folgende Anfrage:

Brother-Drucker MFC-490CW mit neuem Treiber wieder herstellen.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246024 erstellte folgende Anfrage:

Neueinnrichtung PC

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247390 erstellte folgende Anfrage:

PC kontrole ?

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247733 erstellte folgende Anfrage:

Hallo liebes Team
Aus irgendeinen Grund ist bei einen Online-Meeting, meine Stimme aus den Lautsprecher( wie mich mein gegenüberliegender Partner hört) verzehrt.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246972 erstellte folgende Anfrage:

Outlook sendet die Nachrichten mit Dateien nicht.

Das Problem konnte erfolgreich mit einer Online-Hilfe (Fernwartung) oder Telefonisch gelöst werden.  ✔
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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247504 erstellte folgende Anfrage:

PC Überprüfen
WEB.de login - Paßwort ist schon vorhanden, kann ich nicht abstellen
CD -Ergebnis vom Arzt - läßt sich nicht öffnen

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247942 erstellte folgende Anfrage:

Ständig "Sie haben Problem mit Microsoft"; ellenlanges Laden von Excel; irgendwie schein der PC und das Hdy durcheinander???

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246152 erstellte folgende Anfrage:

Einbindung einer externen SSD USB-Festplatte 1TB

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246674 erstellte folgende Anfrage:

Bitte um Hilfe beim Löschen von e-mail-Ordnern

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247536 erstellte folgende Anfrage:

Ich verstehe die Statusangabe zu Bilddateien nicht und auch nicht den one drive . Könnt ihr mir das erklären ? Danke f d Rückmeldung

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246318 erstellte folgende Anfrage:

In letzter Zeit hatte ich Probleme beim Ausschalten. Es reagierte nichts mehr. Nach einigen Stunden konnte ich, wie gewohnt wieder alles beenden.
Der Ordner mit den Briefen sieht jetzt auch ganz anders aus. Wenn ich etwas öffnen möchte erscheint das in ganz großen Buchstaben.
Irgendetwas stimmt mit den Einstellungen nicht mehr. Können Sie mir bei diesem Problem helfen?

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247640 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, nach viel Bemühen ist die Maus wieder da, läuft aber sehr holprig. Muss noch irgendwas eingestellt werden?
Außerdem kopiert der Drucker gerade nicht, was kann das bedeuten? Bei uns ist der Wurm drin!

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246829 erstellte folgende Anfrage:

Win 7 zu Win 10 nicht erfolgreich

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246192 erstellte folgende Anfrage:

- Links lassen sich regelmäßig erst im 2. Versuch öffnen
- Kaufberatung zweiter Monitor

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247772 erstellte folgende Anfrage:

Problem von vorhin - Updates

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246301 erstellte folgende Anfrage:

Wir hatten gestern schon gesprochen. Ich kann mich nicht in mein Vermieterportal einloggen.
Bestfewo hat noch mal geantwortet.


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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246301 erstellte folgende Anfrage:

Bitte um Rückruf.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247552 erstellte folgende Anfrage:

neu gelieferte Druckerpatrone wird nicht erkannt. Es ist die zweite neue Patrone, nachdem die erste auch nicht erkannt wurde,

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247552 erstellte folgende Anfrage:

Nachricht: Liebe Freunde, Ihr freundlicher Kollege hat so um 13.10 Uhr etwa ein umfangreiches Programm von mir runtergeladen, um die Ursache einer Störung in Ruhe suchen zu können. Ich weiß nicht, ob folgende Nachricht für ihn wichtig sein kann:
Er hat vorher festgestellt, dass etwa um 9.22 Uhr ein besonderes Ereignis auf meinem Laptop sich ereignet hat. Nun meine Erinnerung: Um diese Zeit hatte ich den Laptop runtergefahren. Dasselbe Ereignis hat er auch heute für zwischen 7.00 und 7.30 festgestellt, mindestens zwei mal. Das war ebenfalls Runterfahren.
Vielen Dank für Ihre Hilfe, bis Donnerstag,

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247840 erstellte folgende Anfrage:

Hallo, kann mich leider nicht anmelden!? Wollte Jahresbeitrag (Daten) bezahlen...

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247257 erstellte folgende Anfrage:


Hallo,
beim letzten Gespräch, Sie hatten mir das Office 365 von meiner Schule aufgespielt, meinten Sie, dass ich mich nochmal melden solle. Ich weiß nur nicht mehr warum. Vielleicht können Sie sich erinnern.
Nun habe ich aber ein anderes Problem: blauer Bildschirm und "Es ist ein Problem aufgetreten"und dann wird neu gestartet.
Viele Grüße

Kyocera Drucker und KB5000802 kann zur Zeit einen Bluescreen verursachen.
Patch installiert .... Problem gelöst.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247914 erstellte folgende Anfrage:

Ich bitte um Hilfe, meinen Drucker über Wlan einzurichten.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247183 erstellte folgende Anfrage:


langsamer PC und Fremdsoftware?

Betriebssystem gründlich nach Schadsoftware durchsucht.
System optimiert und Funktionsupdates installiert.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 248023 erstellte folgende Anfrage:


sehr eingeschränktes Internet. Laut Netcologne ist aber die Fritzbox in Ordnung.

Eine Breitbandverbindung wurde gelöscht (unter Win 10 und einer FritzBox nicht notwendig.
System optimiert und Funktionsupdates installiert

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 245971 erstellte folgende Anfrage:


fireox browser

Firefox wurde neu installiert.
Firefox Startseite neu eingestellt. und Lesezeichen wiederhergestellt.
System optimiert.


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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247820 erstellte folgende Anfrage:


Nach dem Start fehlt meine STARTseite : Meine Stadt Köln und Lesezeichen fehlt!

Betriebssystem überprüft:
Firefox Startseite neu eingestellt.
System optimiert.


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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246301 erstellte folgende Anfrage:


Eine Webseite läßt sich nicht öffnen.

Betriebssystem überprüft: OK
Funktionsupdate installiert,
Schadsoftware entfernt,
Fehler liegt wahrscheinlich an der besuchten Webseite selber.


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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246284 erstellte folgende Anfrage:


Mein Laptop wird immer langsamer

Betriebssystem überprüft:
Funktionsupdate installiert,
Schadsoftware entfernt,
System optimiert.


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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247770 erstellte folgende Anfrage:


Der Druckerbefehl wird nicht ausgeführt, wir haben bei Druckereinstellungen keine Warteschlangen

Treiber OK. Tonerkassette scheint defekt zu sein.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246829 erstellte folgende Anfrage:


Microsoft update probleme

Umstellung von Windows 7 auf Windows 10
Betriebssystem für die Installation vorbereitet

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247733 erstellte folgende Anfrage:


Ich möchte eine Kamera an meinen PC installieren, über Zoom doch es funktioniert nicht.

Kamera war bereits installiert (durch Windows selber)
Das Betriebssystem wurde otimiert.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247916 erstellte folgende Anfrage:


PC öffnet wieder (Anruf heute morgen.. bootmgr) ) - ist aber seeeehr langsam.

Systemupdates wurden installiert
Das Betriebssystem wurde otimiert.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 246935 erstellte folgende Anfrage:


Hallo KPCF Team,
habe einen Sicherheitshinweis auf eine „Potenziell unerwünschte App“ mit niedriger Stufe erhalten. Verifizierter Herausgeben : Microsoft Windows.
Sicherheitsmaßnahmen werden empfohlen. Was soll ich unternehmen?
Gruß

Schadsoftware wurde entfernt
Dem Mitglied wurde der richtige Umgang mit dem Virenscanner (Defender) erklährt.

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Das Kölner PC Freunde e.V. Mitglied 247987 erstellte folgende Anfrage:


Hilfe beim Drucker, ich kann nichts ausdrucken
Kl863!(dhu11?

Der Druckertreiber wurde deinstalliert und der Drucker neu installiert.
Testseite ausgedruckt.

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